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企業(yè)質(zhì)量管理體系文件構成：程序性文件
各種生產(chǎn)、工作和管理的程序文件是質(zhì)量手冊的支持性文件，是企業(yè)各職能部門(mén)為落實(shí)質(zhì)量手冊要求而規定的細則，企業(yè)為落實(shí)質(zhì)量管理工作而建立的各項管理標準、規章制度都屬程序文件范疇。各企業(yè)程序文件的內容及詳略可視企業(yè)情況而定。一般有以下六個(gè)方面的程序為通用性管理程序，各類(lèi)企業(yè)都應在程序文件中制定：
（1）文件控制程序；
（2）質(zhì)量記錄管理程序；
（3）內部審核程序；
（4）不合格品控制程序；
（5）糾正措施控制程序；
（6）預防措施控制程序。
除以上六個(gè)程序以外，涉及產(chǎn)品質(zhì)量形成過(guò)程各環(huán)節控制的程序文件，如生產(chǎn)過(guò)程、服務(wù)過(guò)程、管理過(guò)程、監督過(guò)程等管理程序文件，可視企業(yè)質(zhì)量控制的需要而制定，不作統一規定。
為確程的有效運行和控制，在程序文件的指導下，尚可按管理需要編制相關(guān)文件，如作業(yè)指導書(shū)、具體工程的質(zhì)量計劃等。
責任編輯：lala
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