2005-07-08 00:00 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
微軟給予每位員工的充分自由,事實(shí)上他們完全讓員工自己安排作息時(shí)間。
聽(tīng)起來(lái)很美,是嗎?
一自由來(lái)自于嚴格的制度
管理一群軟件設計師,就像放牧一群驕傲的貓,如果缺乏有效的約束,必然是貓跑了個(gè)光光,公司隨之完蛋。
我們看到微軟相當自由化、個(gè)人化的人才管理,但是,應該看到另一方面,微軟是一個(gè)整體CMM2級,局部CMM3級的公司。試想,一個(gè)公司沒(méi)有完備而嚴格的管理制度,如何能達到CMM2級以上?
要知道在中國CMM2級以上的公司絕對是鳳毛麟角。
每個(gè)財年Scrub開(kāi)始前,微軟的經(jīng)理們都會(huì )召集手下,總結他們過(guò)去一個(gè)年度的得失,并且共同制定出下個(gè)階段應該達到的目標。之后的一個(gè)年度,員工就把完成這個(gè)目標作為自己的任務(wù)。假如員工的目標達到了,那么獎勵將是豐厚的,如果做不到,懲罰也是嚴厲的,甚至有可能失去在微軟的工作。
共同制定計劃,獎懲嚴明,這就是微軟管理的真面目。
微軟員工能夠自由安排時(shí)間,恰是因為他們有了更嚴格的約束:年度目標。
二優(yōu)秀人才渴望的是認可
優(yōu)秀人才渴望什么?錢(qián)?女人?名譽(yù)?錯了。他們渴望的是認可。
真正優(yōu)秀的人才,總是希望能夠被同樣優(yōu)秀的人才接納,這是對他們最大的認可。微軟一貫秉承的傳統,就是用人才來(lái)吸引人才。
比爾蓋茨說(shuō):我的員工會(huì )不滿(mǎn),但是他不會(huì )愿意和其他公司的員工交換工作。
唐駿的經(jīng)歷告訴我們,每一個(gè)員工在微軟,都有機會(huì )接觸到更高層次的挑戰。
1975年以來(lái),微軟一直保持了很高的淘汰率(85%以上),但是工作5年以上的人員,幾乎都會(huì )選擇繼續留在微軟,這些人構成了微軟穩定的主力開(kāi)發(fā)人員群體。
在微軟,競爭隨處存在,你會(huì )發(fā)現周?chē)拿恳粋(gè)人都極其優(yōu)秀,進(jìn)而感到一種由衷的自豪,最終轉化為前進(jìn)的動(dòng)力。這樣的環(huán)境里,員工猶如歐洲五大聯(lián)賽的球員,自豪的同時(shí),不敢有絲毫的懈怠,同時(shí)又充滿(mǎn)激情。
事實(shí)上微軟的工資并不高,但是充滿(mǎn)挑戰的環(huán)境、高額的目標完成獎勵,都是對人才極大的吸引。到1992年,依靠公司為獎勵目標達成配送的股票,微軟有近3000名員工成為百萬(wàn)富翁。
順便說(shuō)一下,這個(gè)百萬(wàn)指的是美元。
三優(yōu)秀制度總是面向全局
軟件開(kāi)發(fā)要講究模塊化,力求把問(wèn)題局限在小范圍內解決。但是,對于人才的管理,卻不是這樣。一個(gè)舉措一旦實(shí)施,其影響必然是廣泛而深遠的?梢哉f(shuō)每一個(gè)局部變化都會(huì )牽扯到全局。
制度的制定必須總關(guān)全局,根據具體的情況選擇最佳的方案。
這里我想對比一下印度和日本軟件業(yè)的管理。
印度和日本是標準的分工型軟件業(yè),編碼就是編碼,永遠接觸不到上層。對于程序員,他們的管理近乎于軍事化,目的就是要你按時(shí)寫(xiě)出代碼,至于個(gè)性什么的,統統不重視。
很多人說(shuō)要學(xué)習日本、學(xué)習印度,另一種聲音想效法MSF(微軟開(kāi)發(fā)管理體系)。不錯,他們都很先進(jìn),但是這是印度、日本的軟件公司,還有微軟經(jīng)過(guò)全局考慮得到的制度。
中國程序員強調個(gè)性,但是又缺乏美國程序員的高技術(shù)和創(chuàng )造力,因此,照搬哪一套都將是失敗的。
這里我不嘗試討論什么樣的制度最合適中國人,不過(guò)我認為,微軟的今天,是最接近我們的明天的。對于中國人,微軟強調個(gè)性,加大個(gè)體自由度的方法,肯定更受歡迎。
結論:
微軟的“完全自由作息時(shí)間”,實(shí)際上只是一種欲擒故縱的手段,這個(gè)制度的背后,有一個(gè)完備的管理體系支持,甚至可以說(shuō),是微軟管理體系在“呼喚”完全自由作息時(shí)間制度!
這種手段,非常適合于以充滿(mǎn)個(gè)性為特色的中國程序員群體,當然,對印度、日本的工業(yè)化軟件管理,也是有必要適當借鑒的。
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