物業(yè)管理在社會(huì )經(jīng)濟中的作用

　　經(jīng)過(guò)30年的實(shí)踐和發(fā)展，物業(yè)管理對我國經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的推動(dòng)作用日益顯現，突出表現在以下五個(gè)方面：

　　1.有助于改善人居工作環(huán)境

　　無(wú)論是作為生活資料的居住物業(yè)，還是作為生產(chǎn)資料的辦公、工業(yè)和商業(yè)物業(yè)，良好的物業(yè)服務(wù)不僅能夠改善居住環(huán)境和生活品質(zhì)，而且有利于提高工作效率和生產(chǎn)效能。目前，我國城鎮居民住房短缺問(wèn)題基本解決，居民住房需求進(jìn)入面積增加與質(zhì)量提高并重、從單純的生存型需求向舒適型需求轉變的新階段。提高居住質(zhì)量，既要靠住宅建設的科技進(jìn)步，大力推進(jìn)住宅產(chǎn)業(yè)現代化，提高住宅規劃、設計和建設水平，也要有良好的物業(yè)管理，提供房屋及其設施設備的維修養護、綠化、保潔等專(zhuān)業(yè)性服務(wù)，創(chuàng )造安全舒適的居住環(huán)境。

　　2.有助于推動(dòng)國民經(jīng)濟增長(cháng)

　　住房消費主要分為四類(lèi)基本消費支出：（1）購房消費支出；（2）家庭裝飾裝修、家具家電等消費支出；（3）水、電、氣、暖等方面的長(cháng)期消費支出；（4）物業(yè)管理消費支出。后三類(lèi)消費支出要大大超過(guò)購房支出。據測算，在50年的住房使用期內，包括房屋大、中修和更新、改造在內的物業(yè)服務(wù)消費的累計支出貼現后，與購房當年住房?jì)r(jià)格的比例為1：1.因此，物業(yè)管理不但有利于刺激居民購房積極性，而且可以帶動(dòng)裝飾裝修、電子商務(wù)、物流配送、園林綠化、家電家具、中介置換、文化健康等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。物業(yè)服務(wù)業(yè)受經(jīng)濟周期波動(dòng)影響較小，隨著(zhù)城鎮化進(jìn)程的加快和服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，作為新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)，物業(yè)管理產(chǎn)值在國民經(jīng)濟中的比重將有所增長(cháng)。不僅如此，目前在我國住房已成為大多數家庭最主要的財產(chǎn)，良好的物業(yè)服務(wù)能夠使物業(yè)保值增值，為業(yè)主創(chuàng )造經(jīng)濟價(jià)值，進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)社會(huì )財富的增長(cháng)。

　　3.有助于維護社區和諧穩定

　　從多年的實(shí)踐看，物業(yè)管理在維護社區秩序，協(xié)助公安等有關(guān)部門(mén)防范刑事犯罪，防止可能發(fā)生的火災、燃氣泄漏、爆炸等惡性事故中起到了重要作用。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在努力提高管理服務(wù)水平的同時(shí)，配合有關(guān)部門(mén)和社區各類(lèi)組織，積極開(kāi)展社區文化活動(dòng)，促進(jìn)了居民的身心健康，推動(dòng)形成了鄰里之間更加和諧的關(guān)系和良好的社會(huì )風(fēng)尚，促進(jìn)了社區精神文明建設。物業(yè)服務(wù)中的秩序管理，不僅促進(jìn)了社區安定有序，而且減輕了政府治安管理的壓力；物業(yè)服務(wù)中的社區文化建設，不僅豐富了居民的文化生活，而且增進(jìn)了業(yè)主的和睦與社區的和諧。

　　4.有助于解決城鄉就業(yè)問(wèn)題

　　我國正處于城鎮化高速發(fā)展時(shí)期，農村人口向城鎮的轉移是世界歷史上最大規模的就業(yè)和人口轉移，加之我國正處于經(jīng)濟結構調整時(shí)期，與之相適應的就業(yè)結構也處于調整之中，大量的下崗、失業(yè)問(wèn)題與農村勞動(dòng)力轉移問(wèn)題交織在一起，就業(yè)形勢較為嚴峻和復雜。目前，物業(yè)服務(wù)業(yè)吸納的勞動(dòng)力中，大量來(lái)自企事業(yè)單位下崗分流人員、農村剩余勞動(dòng)力及部隊復轉軍人等，對于緩解產(chǎn)業(yè)結構調整中的就業(yè)矛盾作出了重要貢獻。以勞動(dòng)密集型為特征的物業(yè)服務(wù)業(yè)，是現階段我國城鄉剩余勞動(dòng)力的重要就業(yè)途徑。物業(yè)服務(wù)業(yè)每年吸納的新增就業(yè)人數達20萬(wàn)～30萬(wàn)人。伴隨著(zhù)房地產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展和物業(yè)管理覆蓋率的不斷提高，今后物業(yè)管理行業(yè)仍然是吸納新就業(yè)勞動(dòng)力的重要渠道。

　　5.有助于推進(jìn)社會(huì )建設

　　隨著(zhù)社會(huì )經(jīng)濟體制的轉型，社區建設越來(lái)越受到社會(huì )各界的關(guān)注，成為城市建設與管理的基礎性工作。物業(yè)管理是社區服務(wù)的重要組成部分，業(yè)主、業(yè)主大會(huì )的活動(dòng)與社區建設和管理密切相關(guān)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)對于維護社區環(huán)境和秩序具有積極作用。通過(guò)規范社區建設與物業(yè)管理各主體之間的關(guān)系，整合資源，可以推進(jìn)物業(yè)管理與社區建設的協(xié)調發(fā)展，形成推進(jìn)社區建設的整體合力。物業(yè)服務(wù)企業(yè)配合基層組織開(kāi)展房屋租賃管理、流動(dòng)人口管理、違章搭建監管等工作，提高了社區管理的效益和質(zhì)量；物業(yè)服務(wù)隊伍參與搶險救災等應急事件的處置，減少了人民生命財產(chǎn)的損失；參加奧運會(huì )、世博會(huì )等重大活動(dòng)，保障了后勤服務(wù)的安全和高效，已逐漸成為社會(huì )建設的有生力量。