�。ㄒ唬┪飿I(yè)管理定位的考慮因素

　　物業(yè)管理既然成為營(yíng)銷(xiāo)的一部分，那就同樣存在著(zhù)定位的問(wèn)題。在當今的房地產(chǎn)項目推廣中，物業(yè)管理已經(jīng)占據了極其重要的位置，人們既買(mǎi)物業(yè)又買(mǎi)服務(wù)的認識在迅速提高。因此，物業(yè)管理對物業(yè)推廣的促進(jìn)作用正與日俱增，尤其是寫(xiě)字樓，物業(yè)管理服務(wù)的重要性更加突出。

　　物業(yè)管理定位要與項目定位以及目標客戶(hù)的身份、品味相協(xié)調，否則就會(huì )幫倒忙。比如，項目定位是高級別墅，而物業(yè)管理費每戶(hù)每月只收50元，這樣就牛頭不對馬嘴了。反之，低價(jià)位普通住宅又說(shuō)是“酒店式”管理，那人家還敢買(mǎi)嗎？

　　體現物業(yè)管理定位的無(wú)外乎三個(gè)內容：

　　一是收費標準；

　　二是服務(wù)內容；

　　三是管理水平。

　　收費標準是直接體現檔次的，這是第一感覺(jué)。但光有收費沒(méi)有內容就叫人摸不找頭腦了，憑什么收這么貴要向人交代清楚才行。至于管理水平，客戶(hù)在入住前是體會(huì )不到的，但這并不意味著(zhù)就說(shuō)不清楚，看你怎么去說(shuō)。比如指明物業(yè)管理是由某著(zhù)名的物業(yè)管理公司來(lái)管理，該公司人員的素質(zhì)、以往的業(yè)績(jì)，就基本上可以表示物業(yè)管理的水平。而像“酒店式管理”這樣說(shuō)法雖然是大致地代表了高管理水平，但高到什么程度就說(shuō)不清楚了，不如具體地說(shuō)明管理人員經(jīng)過(guò)了消防、急救和擒拿格斗等專(zhuān)業(yè)訓練這樣更加具體形象，或者干脆將員工守則和操作程序公之于眾，也可以大致反應管理水平�？偠�言之，只有將以上這三方面內容都交代清楚了，才算是完善的物業(yè)管理定位。

　�。ǘ�）物業(yè)管理品牌效應

　　物業(yè)管理的品牌效應主要是體現在對銷(xiāo)售的促進(jìn)作用上。物業(yè)管理不同于口香糖，它是一項實(shí)在的服務(wù)。因此，在品牌的創(chuàng )建上面沒(méi)有太大的想象空間。一間物業(yè)管理公司的良好信譽(yù)，也不是憑一兩個(gè)好創(chuàng )意就可以，它是經(jīng)過(guò)多年的實(shí)際經(jīng)營(yíng)，日積月累起來(lái)的。在銷(xiāo)售當中，名聲響亮、口碑良好的餓物業(yè)管理公司是使人們對所售物業(yè)產(chǎn)生信任及對將來(lái)的服務(wù)感到安心的重要因素之一。

　　物業(yè)管理根據項目性質(zhì)和目標客戶(hù)背景的不同，在創(chuàng )建品牌時(shí)，其側重點(diǎn)會(huì )有所不同。工薪階層對物業(yè)管理的檔次和服務(wù)項目要求并不高。除了維修保養、保安清潔這些最基本的服務(wù)外，其他的能免則免，關(guān)鍵是要收費低。而有錢(qián)人家則不同，交多些錢(qián)無(wú)所謂，關(guān)鍵是要舒服，還要讓人羨慕；高檔寫(xiě)字樓因為設施先進(jìn)，功能多，故而客戶(hù)可能會(huì )在技術(shù)方面對管理公司有更高的要求，因為他們知道技術(shù)不過(guò)關(guān)將會(huì )使管理成本大大增加。面對這些不同的客戶(hù)，用同樣的管理理念顯然很不恰當，因此創(chuàng )建品牌時(shí)就必須充分考慮到上述各種因素。