公共關(guān)系與宣傳都是一種借助新聞媒介了解受眾需求與希望的傳播過(guò)程，都以一定公眾作為活動(dòng)目標指向。

　　兩者的區別表現在：

　�。�1）工作性質(zhì)不同。宣傳的目的主要是為達到改變和強化人們的心理狀態(tài)和精神狀態(tài)，獲取人們對某種主張或信仰的支持，宣傳的主要內容是國家的方針、政策、社會(huì )道德、倫理、法制等方面的教育。公共關(guān)系作為一種特殊的管理職能，目的是塑造組織形象，建立組織與公眾的良好關(guān)系，除了宣傳、鼓動(dòng)以外，其工作的主要內容是信息交流、協(xié)調溝通、決策咨詢(xún)、危機處理等。

　�。�2）工作方式不同。宣傳工作是單向傳播過(guò)程（組織一公眾），帶有灌輸性和強制性，工作的重點(diǎn)往往是以組織既定的目標來(lái)控制公眾的心理，有時(shí)為了獲取目標對象的支持，宣傳容易出現夸張渲染的片面效應。公共關(guān)系工作是一種組織與公眾之間的雙向傳播過(guò)程，公共關(guān)系必須尊重事實(shí)，及時(shí)、準確、有效地向公眾傳遞組織信息，以真誠換取公眾對組織的理解和信任。公共關(guān)系工作是做與說(shuō)的統一，不僅要求組織自己本身做得好，而且還要把自己做好的工作告訴公眾。