【摘要】 有效的激勵機制能起到激發(fā)人的動(dòng)機，調動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性等重要作用。建立有效的激勵機制，不僅是中小企業(yè)面對市場(chǎng)競爭加劇環(huán)境下的中心環(huán)節之一，也是企業(yè)日常管理工作的任務(wù)之一，同時(shí)也是吸引人才、留住人才的迫切需要。

　　在管理學(xué)中，激勵是指激發(fā)、鼓勵、調動(dòng)人的熱情和積極性。所謂激發(fā)，就是通過(guò)某些刺激使人發(fā)奮起來(lái)。從誘因和強化的觀(guān)點(diǎn)看，激勵是將外部適當的刺激轉化為內部心理的動(dòng)力，從而增強或減弱人的意志和行為。從心理學(xué)角度看，激勵是指人的動(dòng)機系統被激發(fā)后，處于一種活躍的狀態(tài)，對行為有著(zhù)強大的內驅力，促使人們?yōu)槠谕�和目標而努力。美國管理學(xué)家貝雷爾森（Berelson）和斯坦尼爾 （Steiner）指出，“一切內心要爭取的條件、希望、愿望、動(dòng)力等都構成了對人的激勵，它是人類(lèi)活動(dòng)的一種內心狀態(tài)。”所以激勵也是一種精神力量或狀態(tài)。

　　一、激勵的作用和意義

　　1.可以挖掘員工的內在潛力。激勵就是創(chuàng )設滿(mǎn)足職工各種需要的條件，激發(fā)員工的動(dòng)機，使之產(chǎn)生實(shí)現組織目標的特定行為的過(guò)程。管理人員對下屬進(jìn)行激勵，就是使下屬的需求和愿望得到某種程度的滿(mǎn)足，并引導下屬積極地按組織所需要的方式行動(dòng)。美國哈佛大學(xué)教授威廉·詹姆斯通過(guò)對員工的激勵研究發(fā)現，實(shí)行計件工資的員工，其能力只發(fā)揮20～30%，僅僅是保住飯碗而已；而在其受到充分激勵時(shí)，其能力可發(fā)揮至80～90%.其中50%～60%的差距是激勵的作用所致。

　　2.可以吸引組織所需的人才，并保持組織人員的穩定性。隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，智力勞動(dòng)的作用日益顯著(zhù)，組織內所擁有的各種專(zhuān)門(mén)人才的數量和質(zhì)量對組織作用的發(fā)揮已經(jīng)成為決定性的因素。因此，許多企業(yè)都在進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的同時(shí)，運用各種有效的激勵方法來(lái)吸引人才，如支付高額報酬，提供良好的工作環(huán)境和生活條件，給予繼續學(xué)習提高的機會(huì )等等。同時(shí)，管理者有效地運用各種激勵方法，也可以消除職工的不滿(mǎn)情緒，增加其安全感、滿(mǎn)意感，增強組織的吸引力，保持組織內人員的穩定性。

　　3.可以鼓勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。任何一個(gè)組織人員的表現都有好、中、差之分，對不同的人運用不同的激勵方法，可以使先進(jìn)的人受到鼓勵，繼續保持其積極行為，也可以使表現一般和較差的人受到鞭策，認識到自己的不足，從而主動(dòng)改變自己的行為。

　　4.可以使員工的個(gè)人目標與組織目標協(xié)調一致。個(gè)人目標是由個(gè)人需要所決定的，它往往與組織的目標和要求相矛盾。運用激勵方法進(jìn)行目標管理，讓員工參與自身目標和組織目標的制定，在設置組織目標的時(shí)候盡可能地考慮個(gè)人目標，并把組織目標具體分解為個(gè)人目標，可以使個(gè)人目標和組織目標很好地結合起來(lái)。同時(shí)，運用激勵方法，滿(mǎn)足員工的合理需求，減弱或者消除其不合理要求，也可以調節員工的行為，使其與組織目標協(xié)調一致，更好地實(shí)現組織目標。

　　二、激勵的方法

　　1.目標激勵：目標激勵，就是確定適當的目標，誘發(fā)人的動(dòng)機，以調動(dòng)人的積極性。

　　2.責任激勵：所謂責任激勵，就是讓每個(gè)人認識并擔負起他應負的責任，激發(fā)其為所承擔的任務(wù)而獻身的精神、滿(mǎn)足其成就感。

　　3.工作激勵：工作激勵是一種直接激勵，就是讓工作過(guò)程本身使人感到有興趣、有吸引力，從而調動(dòng)職工的工作積極性。

　　4.事業(yè)激勵：讓員工把個(gè)人事業(yè)的發(fā)展與單位的前途命運緊密地聯(lián)系在一起，可以充分調動(dòng)員工的內在潛力。

　　5.晉升激勵：晉升激勵就是將表現好、素質(zhì)高的員工提拔到高一級的崗位上去，以進(jìn)一步調動(dòng)其工作積極性。

　　6.經(jīng)濟激勵：所謂經(jīng)濟激勵，就是通過(guò)滿(mǎn)足人們經(jīng)濟利益的需求，來(lái)激發(fā)人們的積極性和創(chuàng )造性。

　　7.強化激勵：所謂強化激勵，是指對人們的某種行為給予肯定和獎勵，使之鞏固和發(fā)揚光大，或者對某種行為給予否定和懲罰，使之減弱和消退的過(guò)程。前者稱(chēng)為正強化，后者稱(chēng)為負強化。

　　8.參與激勵：現代員工都有參與管理的要求和愿望，創(chuàng )造和提供機會(huì )讓員工參與管理是調動(dòng)他們積極性的有效方法。

　　9.尊重激勵：一個(gè)企業(yè)的發(fā)展基石是對員工個(gè)性的尊重和對員工能力真誠、堅定的信任。只有相信、尊重個(gè)人、尊重員工，才能夠激發(fā)員工的能動(dòng)性。“尊重人是企業(yè)的成功之道”。

　　10.榮譽(yù)激勵：所謂榮譽(yù)激勵，是對那些為企業(yè)作出突出貢獻的人，給予一定的榮譽(yù)，以調動(dòng)其工作積極性。

　　11.情感激勵：所謂情感激勵，就是通過(guò)建立良好的情感關(guān)系，激發(fā)員工的士氣，從而達到提高工作效率的目的。

　　12.成果激勵：成果激勵是一種重要的激勵手段，即利用人們對于成就感的追求來(lái)激發(fā)人們的工作積極性。

　　13.環(huán)境激勵：環(huán)境主要是指工作與生活環(huán)境，包括組織中的行為規范、人際關(guān)系、工作與生活條件等方面的內容。

　　14.員工持股激勵：?jiǎn)T工持股激勵是在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，員工激勵的最根本的方法之一。

　　15.危機激勵：危機激勵的實(shí)質(zhì)是樹(shù)立全體員工的憂(yōu)患意識，做到居安思危，無(wú)論是在企業(yè)順利還是困難的情況下，都永不松懈，永不滿(mǎn)足，永不放松對競爭對手的警惕。

　　16.公平激勵：就是根據公平的心理規律，在管理中采取各種措施力爭做到公平，必須堅持客觀(guān)、公正、民主和科學(xué)，使員工產(chǎn)生公平感，從而調動(dòng)工作積極性。

　　三、建立現代考核體系，完善人才激勵機制

　　考核在現代人力資源管理中處于核心地位�，F階段我們在考核上還比較粗放，定性考核多，定量考核少，不能適應形勢的發(fā)展。在考核內容方法上可按照要素分解法，對德、能、勤、績(jì)四個(gè)方面的考核內容進(jìn)行要素分解，并細化，量化�？蓪⒖己朔譃�“德能考核”與“勤績(jì)考核”兩個(gè)大項進(jìn)行。將德、能考核放在年終進(jìn)行，將勤、績(jì)考核放在平日，最后將德、能、勤、績(jì)四項得分相加，得出其考核總成績(jì)，在考核基礎上應盡快建立和完善與人才貢獻相適應的收入分配機制和激勵機制，高級人才要給高薪報酬，一流成果和業(yè)績(jì)要給予一流回報，對有突出貢獻的給予重獎。判定落實(shí)知識、技術(shù)、信息、管理等生產(chǎn)要素參與分配的具體辦法；研究制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者收入與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)掛鉤的具體辦法；積極試行年薪制，持有股權等分配形式。

　　事實(shí)上，隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步，激勵手段實(shí)施起來(lái)比較復雜，困難也較大。但是，我們仍然可以通過(guò)努力來(lái)實(shí)現�？梢酝ㄟ^(guò)與員工進(jìn)行深入交流，了解并記錄每個(gè)員工的需求與期望，尋找相應的激勵措施，設計和實(shí)施不同的激勵方案，只有這樣，才能大大提高激勵的效率。