摘要：就企業(yè)合同管理的概念、原則、企業(yè)合同管理的機構、模式、企業(yè)合同的簽訂及履行進(jìn)行了闡述。��

　　1企業(yè)合同管理的概念和原則��

　　企業(yè)的合同管理是指企業(yè)對自身為當事人的合同依法進(jìn)行訂立、變更、轉讓、履行終止以及審查監督、控制等一系列職能活動(dòng)的總稱(chēng)，是企業(yè)的一種自我管理行為，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)重要組成部分，它涉及到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的方方面面。

　　這就要求企業(yè)在實(shí)施合同管理時(shí)，必須堅持以下五項原則：

　�。�1）依法管理原則；

　�。�2）全面管理原則；

　�。�3）全員管理原則；

　�。�4）協(xié)作管理原則；

　�。�5）注重效益原則。��

　　2企業(yè)合同管理機構和模式��

　　企業(yè)究竟設置什么樣的管理部門(mén)、采取何種組織形式實(shí)施合同管理，要考慮企業(yè)生產(chǎn)規模的大小、業(yè)務(wù)往來(lái)的多少以及管理人員的素質(zhì)等諸因素。就國有控股的大中型企業(yè)而言，企業(yè)應設置法律顧問(wèn)部門(mén)作為合同管理的常設管理機構，實(shí)行企業(yè)法律顧問(wèn)部門(mén)統一歸口管理和各業(yè)務(wù)部門(mén)、各單位分口管理相結合的管理模式。

　　2.1企業(yè)應設立以下幾項合同管理制度

　�。�1）企業(yè)合同簽訂管理制度；

　�。�2）企業(yè)合同履行管理制度；

　�。�3）合同基礎管理制度。

　　2.2企業(yè)動(dòng)態(tài)合同管理過(guò)程

　　大體可分為四個(gè)階段，即合同簽訂準備階段的管理、合同簽訂階段的管理、合同履行階段的管理和合同履行后的管理。這四個(gè)階段既相對獨立存在，又有各自不同的內容和特點(diǎn)，同時(shí)，各個(gè)階段之間又有著(zhù)密切的聯(lián)系，不可分割，共同構成一個(gè)完整的管理過(guò)程。

　　2.3合同簽訂準備階段的管理

　　做好簽約準備階段的管理工作是簽訂好合同的前提和基礎，應采取謹慎、嚴肅、認真的態(tài)度，做好簽約前的一系列準備工作，確保合同的順利，達到預期的目的。合同簽約前的管理，包括以下內容：

　�。�1）市場(chǎng)調查，這是合同簽約準備階段的必經(jīng)步驟。調查的內容主要是了解本企業(yè)產(chǎn)品的社會(huì )需求情況，同行業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售同類(lèi)產(chǎn)品的情況，消費者的意見(jiàn)和要求等。對所調查情況都應建立檔案，作為簽訂合同時(shí)的參考資料。

　�。�2）市場(chǎng)預測，在市場(chǎng)調查的基礎上，分析、掌握一個(gè)時(shí)期市場(chǎng)需求發(fā)展的趨勢，從而建立起自身的經(jīng)濟信息體系，運用科學(xué)的預測理論和方法，對市場(chǎng)供求變化情況進(jìn)行分析研究，取得正確的預測結果，為作出訂立合同的決策，提供比較符合實(shí)際的經(jīng)濟信息，確保簽約的可靠性。

　�。�3）科學(xué)決策。在市場(chǎng)調查和市場(chǎng)預測之后，應進(jìn)行科學(xué)決策，即對擬訂立合同進(jìn)行策劃和選擇，包括決定生產(chǎn)什么產(chǎn)品、產(chǎn)品的數量、何時(shí)投產(chǎn)，與何人訂立何種合同，多少數量、質(zhì)量、價(jià)款或酬金，何時(shí)履行，怎樣履行等。

　　2.4合同簽訂階段的管理��從合同簽訂前的準備階段到合同簽訂階段，這就意味著(zhù)合同的簽訂已進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段。合同一經(jīng)依法成立，就具有法律效力，當事人必須嚴格履行。為了使合同從訂立時(shí)起就具有合法性、真實(shí)性和可行性，避免和減少履行過(guò)程中的糾紛和不利因素的出現，必須做好合同簽訂階段的工作。

　�。�1）資信調查。資信調查包括對簽約對方主體資格、信用和履約能力的調查，這是企業(yè)合同訂立管理階段的一項重要內容。選擇好的合同對象，有履約能力并且講信用，就能達到簽訂合同的預期目的。反之，對簽約對方當事人的資格、資信情況不明而草率簽約，所簽訂的合同往往不是上當受騙，就是發(fā)生合同糾紛，給企業(yè)造成經(jīng)濟上的損失。

　�。�2）協(xié)商談判。組織協(xié)商談判，這是簽訂合同的重要階段，是雙方當事人圍繞合同內容進(jìn)行要約和承諾的過(guò)程，要認真做好組織準備工作。

　�、僮龊脺蕚�。要根據對方當事人的情況，選擇最佳合同談判方案，確定參加談判人選。對合同的主要條款要事先進(jìn)行商定，如價(jià)格、數量、交提貨時(shí)間、質(zhì)量標準等，使參加談判人員在談判中心中有數，避免出現差錯。如事先發(fā)出或者收到要約的，可針對要約，研究談判內容、談判的對策，可對原要約進(jìn)行補充、修改或全部重來(lái)，預定談判的最佳目標和起碼標準。

　�、谏潭�條款。這是訂立合同十分重要的一環(huán)。當事人雙方商定合同條款時(shí)必須貫徹訂立合同的基本原則，在友好的氣氛中進(jìn)行談判。一般的合同主要討論標的質(zhì)量、數量、價(jià)格或酬金、履行期限、違約責任及爭議解決的方式等基本項目。如果是合作經(jīng)營(yíng)或經(jīng)濟技術(shù)合作合同，應主要就合同的形式選擇，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目的、范圍和規模，雙方當事人投資的方式和數額，利潤分配和風(fēng)險承擔，經(jīng)營(yíng)管理機構的設立，財務(wù)、納稅、保險，原材料和能源的供應、產(chǎn)品銷(xiāo)售、產(chǎn)品質(zhì)量要求、工藝流程，合營(yíng)期限和期滿(mǎn)財產(chǎn)的處理，違約責任、糾紛的處理、適用法律等項目和條款進(jìn)行協(xié)商，最后達成協(xié)議。

　�。�3）草簽合同。在雙方當事人協(xié)商一致的基礎上，按照法律規定和雙方約定，擬定書(shū)面合同文書(shū)。擬定合同文書(shū)要做到：文字工整通順，語(yǔ)言表述準確，責任明確清楚，避免出現歧義和誤解。合同文書(shū)擬定以后，還應該進(jìn)行必要的審查把關(guān)，看是否與本企業(yè)的財產(chǎn)、生產(chǎn)能力相適應，是否具有可行性和科學(xué)性。如經(jīng)審查，認為切實(shí)可行，最后雙方簽字并加蓋單位公章或合同專(zhuān)用章，合同成立并生效。有些合同根據國家規定或當事人志愿約定，須經(jīng)審批、登記備案、鑒證或公證后才能生效。

　　2.5合同履行階段的管理

　�。�1）建立合同臺帳，落實(shí)合同任務(wù)。建立合同臺帳，就是建立帳冊，對本企業(yè)所簽訂的全部合同分類(lèi)登記，及時(shí)記載合同訂立和履行情況，以便隨時(shí)掌握和了解合同履行中出現的問(wèn)題，并進(jìn)行信息反饋。合同臺帳可根據企業(yè)的實(shí)際需要來(lái)設置，有的可設綜合臺帳，有的可設分類(lèi)臺帳。落實(shí)合同任務(wù)就是按合同簽訂的內容，制定企業(yè)生產(chǎn)計劃，將任務(wù)下達到職能科室和車(chē)間，落實(shí)原、輔材料的采購、供應，調整生產(chǎn)工藝流程，組織技術(shù)攻關(guān)，實(shí)施人員調配和籌集資金等各項任務(wù)，保證合同按期履行。

　�。�2）監督檢查，保證合同實(shí)現。監督檢查合同執行情況，是合同履行管理中的重要環(huán)節。企業(yè)領(lǐng)導、合同管理部門(mén)和合同管理人員，應經(jīng)常深入企業(yè)各部門(mén)，各分支機構及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各關(guān)鍵環(huán)節檢查合同的履行情況。

　�。�3）按約定交接貨物。貨物的交接，就是支付和接收合同的標的物。供方應按合同規定的期限、地點(diǎn)、方式準時(shí)向需方交付貨物，不得隨意延期，也不能違反合同中約定的其他規定。需方在接收貨物時(shí)，必須對產(chǎn)品的名稱(chēng)、品種、規格、數量和質(zhì)量進(jìn)行認真驗收，憑封印交接的貨物，應首先檢查封印是否完整無(wú)損，并在規定的期限內提出書(shū)面異議，不得無(wú)理拒收。需方如果改變交貨地點(diǎn)或接貨人，必須在合同規定的交貨期限以前及早通知供方，否則，出現問(wèn)題由需方負責。

　�。�4）審理結算。結算是合同履行中的重要一環(huán)，也是最后階段。結算完畢，合同即履行完畢，雙方的權利義務(wù)終結。企業(yè)一定要做好結算階段的合同管理工作，使合同的履行過(guò)程圓滿(mǎn)結束。

　　2.6合同履行后的管理

　�。�1）搞好售后服務(wù)。按照現代市場(chǎng)學(xué)的觀(guān)點(diǎn)，一個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程的結束，同時(shí)也是下一個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程的開(kāi)始。處于兩個(gè)過(guò)程中間的售后服務(wù)，國外稱(chēng)之為第二市場(chǎng)，是爭奪下一輪市場(chǎng)的關(guān)鍵環(huán)節。

　�。�2）收集和反饋信息。收集和反饋信息是企業(yè)了解市場(chǎng)，改善本企業(yè)產(chǎn)品結構，促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)化發(fā)展的一項重要措施。

　�。�3）處理合同爭議。處理合同爭議，是指對已經(jīng)發(fā)生的合同糾紛進(jìn)行的處理。企業(yè)在合同履行中發(fā)生爭議是經(jīng)常出現的事情。糾紛發(fā)生后，應主動(dòng)與對方協(xié)商，爭取通過(guò)協(xié)商解決爭議。對協(xié)商不成的，可按照合同規定的爭議解決方式去解決，以維護企業(yè)自身的合法權益。

　　由此可見(jiàn)，企業(yè)的合同管理已不再是簡(jiǎn)單的要約、承諾、簽約等內容，而是一種全過(guò)程、全方位、科學(xué)的管理。企業(yè)只有依法實(shí)施規范的合同管理，才可以維護良好信譽(yù)、合理規避市場(chǎng)風(fēng)險、保證其順利實(shí)現預定的經(jīng)營(yíng)目標，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟效益，進(jìn)而促進(jìn)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟秩序不斷發(fā)展和完善。