質(zhì)量管理的一項主要工作是通過(guò)收集數據、整理數據，找出波動(dòng)的規律，把正常波動(dòng)控制在最低限度，消除系統性原因造成的異常波動(dòng)。把實(shí)際測得的質(zhì)量特性與相關(guān)標準進(jìn)行比較，并對出現的差異或異�，F象采取相應措施進(jìn)行糾正，從而使工序處于控制狀態(tài)，這一過(guò)程就叫做質(zhì)量控制。施工是形成工程項目實(shí)體的過(guò)程，也是決定最終產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵階段，要提高工程項目的質(zhì)量，就必須狠抓施工階段的質(zhì)量控制。施工過(guò)程質(zhì)量控制一般從原材料、工序、人三方面做起。

　　對材料的質(zhì)量保證措施：

　�。�1）材料采購

　�、俑鶕�項目施工進(jìn)度計劃編制材料用料計劃表，并注明物料的名稱(chēng)、規格數量、進(jìn)貨日期、進(jìn)貨方式、供貨單位、生產(chǎn)單位、檢驗標準和驗證方式，加工定制物料的規范、圖樣、檢驗規程等技術(shù)文件名稱(chēng)和適用版本。同時(shí)采購屋料時(shí)，根據類(lèi)別和對工程質(zhì)量影響的程度，評定供應商。

　�、谏�、石、磚等尚未收到檢驗結果而要作“緊急放行”處理，必須由項目施工負責人報告項目經(jīng)理或同級技術(shù)負責人同意后方可使用。物管員對材料的使用部位做好記錄。

　　（2）檢驗和試驗控制

　�、俨少徣藛T按采購文件組織物料進(jìn)場(chǎng)，由收料人員收集驗證進(jìn)場(chǎng)物料的產(chǎn)品質(zhì)量保證書(shū)、產(chǎn)品合格證書(shū)、物料試驗報告，并按規定移交質(zhì)量資料。

　�、诓少彶块T(mén)按規定對重要物料如鋼材、水泥、磚、瓦、防水材料和其它需要復驗的物料，指派專(zhuān)人按規定的方法取樣送檢。其余物料查驗合格證和進(jìn)場(chǎng)目測檢驗。

　　培訓、優(yōu)選施工人員——奠定質(zhì)量控制基礎：

　　工程質(zhì)量的形成受到所有參加工程項目施工的管理技術(shù)干部、操作人員、服務(wù)人員共同作用，他們是形成工程質(zhì)量的主要因素。因此要控制施工質(zhì)量，就要培訓、優(yōu)選施工人員，提高他們的素質(zhì)。首先應提高他們的質(zhì)量意識。按照全面質(zhì)量管理的觀(guān)點(diǎn)，施工人員應當樹(shù)立五大觀(guān)念；質(zhì)量第一的觀(guān)念、預控為主的觀(guān)念、為用戶(hù)服務(wù)的觀(guān)念、用數據說(shuō)話(huà)的觀(guān)念以及社會(huì )效益、企業(yè)效益（質(zhì)量、成本、工期相結合）綜合效益觀(guān)念。

　　其次是人的技術(shù)素質(zhì)。管理干部、技術(shù)人員應有較強的質(zhì)量規劃、目標管理、施工組織和技術(shù)指導、質(zhì)量檢查的能力；生產(chǎn)人員應有精湛的技術(shù)技能、一絲不茍的工作作風(fēng)，嚴格執行質(zhì)量標準和操作規程的法制觀(guān)念；服務(wù)人員則應做好技術(shù)和生活服務(wù)，以出色的工作質(zhì)量，間接地保證工程質(zhì)量。提高人的素質(zhì)，靠質(zhì)量教育、靠精神和物質(zhì)激勵的有機結合，靠培訓和優(yōu)選。

　　建立符合技術(shù)要求的工藝流程，提高質(zhì)量控制水平：

　　施工質(zhì)量控制，與技術(shù)因素息息相關(guān)。技術(shù)因素除了人員的技術(shù)素質(zhì)外，還包括裝備、信息、檢驗和檢測技術(shù)等。國家建設部《技術(shù)政策》中指出：“要樹(shù)立建筑產(chǎn)品觀(guān)念，各個(gè)環(huán)節要重視建筑最終產(chǎn)品的質(zhì)量和功能的改進(jìn)，通過(guò)技術(shù)進(jìn)步，實(shí)現產(chǎn)品和施工工藝的更新?lián)Q代”。這句話(huà)闡明了新技術(shù)、新工藝和質(zhì)量的關(guān)系�？萍际堑谝簧�產(chǎn)力，體現了施工生產(chǎn)活動(dòng)的全過(guò)程。技術(shù)進(jìn)步的作用，最終體現在產(chǎn)品質(zhì)量上。為了工程質(zhì)量，應重視新技術(shù)、新工藝的先進(jìn)性、適用性。在施工的全過(guò)程，要建立符合技術(shù)要求的工藝流程、質(zhì)量標準、操作規程、建立嚴格的考核制度，不斷地改進(jìn)和提高施工技術(shù)和工藝水平，確保工程質(zhì)量。

　　施工過(guò)程質(zhì)量保證措施：

　　1、在整個(gè)工程項目施工過(guò)程中，嚴格執行合同文件要求及工程師指定的規范、標準，嚴格按設計要求組織施工，做到施工操作規范化、標準化。

　　2、對關(guān)鍵工序、特殊工序和專(zhuān)業(yè)性強的工作，操作者必須具有相應工種崗位的實(shí)踐技能，且必須具有上崗證。

　　3、每道工序開(kāi)工前，嚴格按照工藝標準要求對操作班組進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量交底。

　　4、工程施工中嚴格執行“三檢制”，抓好各施工隊的自檢工作，督促班組自檢并及時(shí)填寫(xiě)自檢記錄。樹(shù)立“上道工序為下道工序服務(wù)”、“下道工序就是用戶(hù)”的思想，確保無(wú)不合格工序。

　　5、按已明確的質(zhì)量責任制檢查操作者的落實(shí)情況，各工序實(shí)行操作者掛牌制，促進(jìn)操作者提高自我控制施工質(zhì)量意識。

　　6、施工中按質(zhì)量標準對每一道工序進(jìn)行檢查驗收，并填寫(xiě)質(zhì)量記錄，保證資料與工程進(jìn)度同步，由專(zhuān)職質(zhì)量檢查人員將檢查結果及資料上報工程師復查驗收。

　　7、每月由公司總工程師組織一次質(zhì)量大檢查，召開(kāi)一次工程總結分析會(huì )。

　　8、實(shí)行獎懲制度，制定詳細、切實(shí)可行的獎罰制度，貫穿工程施工的全過(guò)程。對完成預期目標的給予獎勵，未完成的予以處罰。

　　“管理也是生產(chǎn)力”，管理因素在質(zhì)量控制中舉足輕重。建筑工程項目應建立嚴密的質(zhì)量保證體系和質(zhì)量責任制，明確各自責任。施工過(guò)程的各個(gè)環(huán)節要嚴格控制，各分部、分項工程均要全面實(shí)施到位管理。在實(shí)施全過(guò)程管理中首先要根據施工隊伍自身情況和工程的特點(diǎn)及質(zhì)量通病，確定質(zhì)量目標和攻關(guān)內容。再結合質(zhì)量目標和攻關(guān)內容編寫(xiě)施工組織設計，制定具體的質(zhì)量保證計劃和攻關(guān)措施，明確實(shí)施內容、方法和效果。在實(shí)施質(zhì)量計劃和攻關(guān)措施中加強質(zhì)量檢查，其結果要定量分析，得出結論。“經(jīng)驗”則加以總結并轉化成今后保證質(zhì)量的“標準”和“制度”，形成新的質(zhì)保措施：“問(wèn)題”則要作為以后質(zhì)量管理的預控目標。質(zhì)量控制目標是質(zhì)量控制預期應達到的結果，以及應達到的程度和水平，在進(jìn)行質(zhì)量控制時(shí)實(shí)施目標管理可以激發(fā)施工人員質(zhì)量控制積極性、主動(dòng)性，使關(guān)鍵問(wèn)題迅速得到解決。