對市場(chǎng)調查的分析與評估：

　　對市場(chǎng)調查的分析與評估，主要是考察市場(chǎng)調查的有效性。一般來(lái)講，有效的市場(chǎng)調查必須具備以下特點(diǎn)：

　?。?）方法科學(xué)。在進(jìn)行市場(chǎng)調查時(shí)，第一個(gè)原則是要采用科學(xué)的方法，首先要仔細觀(guān)察、形成假設、預測并進(jìn)行檢驗。

　?。?）調查具有創(chuàng )造性。市場(chǎng)調查最好能提出解決問(wèn)題的建設性方法。

　?。?）調查方法多樣。一般來(lái)講，市場(chǎng)調查時(shí)不能過(guò)分依賴(lài)一種方法，強調方法要適應問(wèn)題，而不是問(wèn)題適應方法，只有通過(guò)多種來(lái)源收集信息并進(jìn)行分析才能具有較大的可信度。

　?。?）模型和數據相互依賴(lài)。對于市場(chǎng)調查擬采用的模型要仔細考慮，并在選定的模型下，確定要收集的信息類(lèi)型。

　?。?）合理的信息價(jià)值和成本比率。價(jià)值——成本分析能夠幫助市場(chǎng)調查部門(mén)確定應該調查哪些項目、應該采用什么樣的調查設計以及初步結果出來(lái)之后是否還需要收集更多的信息。調查的成本很容易計算，而價(jià)值則依賴(lài)于調查結果的可靠性和有效性，以及管理者是否愿意承認該調查結果并加以使用。

　?。?）正常的懷疑態(tài)度。調查人員對管理者做出的關(guān)于市場(chǎng)運轉方式的假設應該持正常的懷疑態(tài)度。

　?。?）市場(chǎng)調查過(guò)程遵守職業(yè)道德。由于市場(chǎng)調查能使企業(yè)更為了解消費者的需要，為消費者提供更為滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)，因此，通常大多數的市場(chǎng)調查都會(huì )給企業(yè)和消費者帶來(lái)好處。但如果濫用市場(chǎng)調查也可能會(huì )引起消費者的不滿(mǎn)甚至危害消費者。