項目團隊內部的溝通

　　項目團隊成員有四種主要的溝通要求：

　?。?）責任。每一個(gè)項目成員都需要非常確切地知道他負責的是項目的那一部分，與其他部分有哪些關(guān)聯(lián)。在明確任務(wù)分配時(shí)，要進(jìn)行以下溝通：①解釋工作成果要求。一定要確保人們明確地知道他們應達成的工作成果，包括所有評判的標準。②明確所期望付出的努力以及工作期限?？梢赃\用網(wǎng)絡(luò )圖來(lái)很好地解釋個(gè)人的工作怎樣配合整個(gè)項目。③盡可能告知他們可能遇到的困難以及所需要的特別信息，為他們走向成功做好準備。④當面進(jìn)行工作任務(wù)的分配交接，留出充足的時(shí)間進(jìn)行答疑和討論。

　?。?）協(xié)作。在項目實(shí)施過(guò)程中，參與項目建設的各方相互依賴(lài)，相互協(xié)作、相互影響，通過(guò)實(shí)施過(guò)程的溝通使相關(guān)各方有效地協(xié)調工作，確保項目目標的順利實(shí)現。

　?。?）決策要求。要通過(guò)溝通使項目成員知道由顧客、項目主辦者和管理者所做出的與項目實(shí)施及其業(yè)務(wù)環(huán)境相關(guān)的所有決策，從而與相關(guān)決策保持高度的一致性。

　?。?）項目進(jìn)展情況。要通過(guò)溝通使項目成員了解項目進(jìn)展情況并跟上項目的進(jìn)展。同時(shí)，如果項目經(jīng)理能安排時(shí)間會(huì )見(jiàn)團隊中的每一位成員，了解他們的個(gè)人工作進(jìn)展情況，以及它們所面臨的問(wèn)題，那么就能促使他們更有成效的工作。