(1)管理制度的制訂;
(2)檔案的建立與管理;
(3)人員培訓及管理;
(4)早期介入及前期管理服務(wù)內容;
(5)常規物業(yè)管理服務(wù)綜述;
(6)管理指標;
(7)物質(zhì)裝備;
(8)工作計劃。
以上內容一般是對招標文件中物業(yè)管理服務(wù)需求的具體響應。也是具體實(shí)施物業(yè)管理各項服務(wù)的實(shí)質(zhì)性方案。在制訂方案時(shí)要結合物業(yè)的實(shí)際情況,在滿(mǎn)足招標文件的規定和招標人需求的基礎上,綜合反映企業(yè)的管理服務(wù)水平和管理特色,并注重不能缺失或遺漏,包括細節或單個(gè)項目的闡述。
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