在業(yè)主資源的利用經(jīng)營(yíng)中，滿(mǎn)足業(yè)主需求一般需要經(jīng)過(guò)五個(gè)步驟：

（1）掌握需求信息。首先要了解和掌握業(yè)主的需求信息，然后才能有針對性地開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

（2）尋求經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。大部分情況下，滿(mǎn)足業(yè)主需求的相應場(chǎng)所是指社區內的配套商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)也可從其他途徑獲得經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。

（3）成立服務(wù)組織。滿(mǎn)足個(gè)別業(yè)主的需求可以由少數人甚至個(gè)體完成，若要滿(mǎn)足業(yè)主群體的需求，則必須要有一個(gè)嚴密科學(xué)的組織。這個(gè)組織既可由物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供，也可由其他社會(huì )商業(yè)機構或社會(huì )服務(wù)機構提供。

（4）整合社會(huì )資源。業(yè)主的需求十分龐大而豐富，必須尋找并組織各類(lèi)社會(huì )資源才能夠滿(mǎn)足這種需求。

（5）搭建商務(wù)平臺。將社會(huì )商業(yè)資源通過(guò)社區商務(wù)平臺向業(yè)主提供。