(一)成立物業(yè)承接查驗小組
簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同后,新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)即組織力量成立物業(yè)承接查驗小組,了解物業(yè)的基本情況,并著(zhù)手制定承接查驗方案。
查驗小組成員要求有較強的工作經(jīng)驗和業(yè)務(wù)能力,專(zhuān)業(yè)性強。小組成員人數可根據接管物業(yè)的規模而定。
(二)準備資料和工具
準備接管時(shí)所需的各類(lèi)表格、工具、物品等。物業(yè)的承接查驗驗收小組應提前與業(yè)主委員會(huì )及原物業(yè)服務(wù)企業(yè)接觸,洽談移交的有關(guān)事項,商定移交的程序和步驟,明確移交單位應準備的資料、清單等。
(三)提前與有關(guān)單位協(xié)調關(guān)系
機構更迭時(shí)的承接查驗沒(méi)有明確的法律規定,為了順利開(kāi)展承接查驗,需要同建設單位、原物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會(huì )、行業(yè)主管部門(mén)等單位進(jìn)行良好溝通。
(四)對物業(yè)項目進(jìn)行調查評估
為了使物業(yè)項目的承接查驗能夠順利進(jìn)行,在承接查驗前必須對舊物業(yè)的管理現狀及存在問(wèn)題進(jìn)行全方位調查與評估,為物業(yè)移交和日后的管理提供依據,對發(fā)現需要整改的內容及時(shí)與移交單位協(xié)調處理。要調查的內容包括:
(1)了解房屋的完好情況;
(2)了解各類(lèi)設備設施的運行、管理、維護情況;
(3)了解衛生、消殺、綠化、公共秩序、消防安全的管理服務(wù)情況;
(4)業(yè)主(物業(yè)使用人)、行政主管部門(mén)、社會(huì )公眾媒體對該項目物業(yè)管理的評價(jià)情況;
(5)了解員工的辦公、生活情況;
(6)了解各類(lèi)管理人員的素質(zhì);
(7)管理處經(jīng)營(yíng)情況,包括管理費、停車(chē)費、水電費、其他有償服務(wù)費的收取、日常開(kāi)支、維修基金使用、各類(lèi)押金、欠收款項、待付費用等。
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