培訓的組織與實(shí)施

　　1. 培訓員工的管理

　　一是嚴格管理，嚴格要求，強化獎懲；

　　二是采取靈活多樣的培訓和考試方式；

　　三是為被培訓的員工創(chuàng )造良好的學(xué)習環(huán)境；

　　四是采取各種措施，培養員工主動(dòng)參與培訓的意識，調動(dòng)員工參加培訓的積極性，提高培訓效果。

　　2. 培訓師資的管理

　　要通過(guò)多種途徑建立一支合格的培訓師資隊伍，針對物業(yè)管理運作出現的新情況、新問(wèn)題不斷開(kāi)發(fā)培訓課程，研究新的教學(xué)形式和教學(xué)方法。

　　3. 培訓方法的運用

　�。�1）課堂教學(xué)法（2）現場(chǎng)教學(xué)法（3）師徒教學(xué)法

　　4. 培訓效果的評估

　　培訓效果評估的主要目的是研究和分析員工在經(jīng)過(guò)培訓后其行為是否發(fā)生了變化，素質(zhì)是否得到了提高，工作效率是否得到了改善，企業(yè)目標的實(shí)現是否得到了促進(jìn)。培訓效果的評估主要包含以下層次的內容：

　�。�1）評估被培訓者對培訓知識的掌握程度；

　�。�2）評估被培訓者工作行為的改進(jìn)程度；

　�。�3）評估企業(yè)的經(jīng)營(yíng)績(jì)效是否得到了改善。