物業(yè)管理風(fēng)險的內容:早期介入的風(fēng)險、前期物業(yè)管理的風(fēng)險(最主要是合同風(fēng)險)
處理緊急事件的要求:1)發(fā)生緊急事件,盡可能控制事態(tài)惡化和蔓延,減少損失,恢復正常2)管理人員不能以消極、推脫甚至回避,應主動(dòng)出擊,直面矛盾,及時(shí)處理3)隨各種環(huán)境與條件的變化有針對性的提出有效的處理措施和方法4)應由一名管理人員做統一現場(chǎng)指揮,安排調度,以免多頭領(lǐng)導造成混亂5)處理緊急事件應以不造成新的損失為前提,不能因急于處理,而不顧后果,造成更大損失
典型緊急事件包括:火警、氣體燃料泄漏、電梯故障、噪聲侵擾、電力故障、浸水漏水、高空墜物、交通意外、刑事案件和臺風(fēng)襲擊等。
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