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物業(yè)管理師

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2014年物業(yè)管理師考試知識點(diǎn):社會(huì )組織的基本要素

2013-12-12 11:28 來(lái)源:建設工程教育網(wǎng)整理 打印 | 收藏 |
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  關(guān)于社會(huì )組織的基本要素,許多學(xué)者從不同的角度做過(guò)探討,難以盡述。美國社會(huì )學(xué)家利維特在1965年從系統論的視角出發(fā),較為經(jīng)典地勾勒了社會(huì )組織的基本要素:組織目標、組織結構、組織參與者、組織技術(shù)、組織環(huán)境。其中組織結構可進(jìn)一步細分為規范、職位、角色和權威。

 。1)組織目標。組織目標是組織必須通過(guò)自身的活動(dòng)去達到的某種事實(shí)或未來(lái)狀態(tài)。它是組織活動(dòng)過(guò)程的根本原則,是動(dòng)員組織資源和衡量組織運行效率的一種基本手段,也是組織身份的標志。

 。2)規范。規范是組織參與者關(guān)系的模式化和規范化,包括組織的價(jià)值觀(guān)、規章制度和角色期待。它是用來(lái)維護組織活動(dòng)統一性的工具,一般通過(guò)組織章程的形式表現出來(lái)。規范一經(jīng)確立,就要求每個(gè)成員都必須遵從,并以此作為行動(dòng)的依據。

 。3)職位。為了實(shí)現特定的目標并提高效率,社會(huì )組織一般都要根據功能和分工,建立部門(mén)分工并設置相應的職位,以制度化的形式對不同的職位賦予明確而清楚的責任和權利,通過(guò)職位來(lái)協(xié)調各職能部門(mén)或個(gè)人的活動(dòng),促使組織活動(dòng)的順利開(kāi)展。

 。4)角色。制度化、正式化職位的存在,使社會(huì )組織的每一個(gè)成員都長(cháng)期或短期地被置于某一特定的位置上,并必須嚴格按照與所處職位相吻合的角色進(jìn)行活動(dòng),即扮演正式角色。組織成員之間的互動(dòng)一般不具有個(gè)人性質(zhì)。這也是社會(huì )組織具有明確的界限,成員加入或退出均需履行一定手續的原因。

 。5)權威。權威是一種合法化的權力,它是維持組織運行的必要手段,社會(huì )組織都有一個(gè)權威中心或指揮體系,作為維護組織運行的必要手段,全面控制和指揮組織活動(dòng)過(guò)程,使成員在組織內真實(shí)地感受到約束和限制,進(jìn)而遵從規范。

 。6)參與者。組織的參與者是指那些出于各種原因而為組織做出貢獻的個(gè)體。組織的參與者首先是社會(huì )行動(dòng)者,正是他們的努力、遵循和順從,構建和決定了組織的結構。參與者有兩個(gè)作用:一方面保證組織的持續性,另一方面為組織帶來(lái)創(chuàng )新和改革。

 。7)技術(shù)。組織是一個(gè)完成某類(lèi)工作的地方、一個(gè)利用能量處理物質(zhì)的地方和一種將輸人轉化為輸出的機制。每個(gè)組織都擁有為實(shí)現其目標所需的技術(shù)。組織的技術(shù)通常部分地植根于組織的機器和設備,同時(shí)亦包含了參與者的知識和技能。

 。8)環(huán)境。每個(gè)組織都存在于某一特定的并且必須適應的物質(zhì)、科技、文化環(huán)境中。沒(méi)有一個(gè)組織是孤立存在的,所有組織的存在都有賴(lài)于與其所處的更大體系的聯(lián)系,組織很少承擔對其參與者進(jìn)行社會(huì )化和培訓的全部責任。

責任編輯:小蜻蜓
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