在組織管理上，家長(cháng)制和科層制是兩種主要的管理方式。

　　家長(cháng)制產(chǎn)生于傳統社會(huì )，它與初級社會(huì )群體有著(zhù)十分密切的關(guān)系，其特征是：（1）組織內部的權力集中于最高領(lǐng)導人手中。領(lǐng)導者的權力既沒(méi)有劃分，也不受限制。組織的一切活動(dòng)均由領(lǐng)導人決定。（2）分工不明，責任不清。分工依賴(lài)于領(lǐng)導者所布置的任務(wù)，這一任務(wù)可能隨時(shí)都會(huì )發(fā)生變化。（3）任人唯親，因人設位。在選擇安排人員時(shí)以私人關(guān)系遠近和私人交情親疏而定。以領(lǐng)導者為中心形成權力圈，那些接近權力中心的人往往有較大的權力。（4）無(wú)章可循，無(wú)法可依。管理的規范要么不存在，要么只是粗略地提到、含糊地定義，并且通常隨著(zhù)領(lǐng)導者的意志而改變。（5）終身制。領(lǐng)導者和高層成員共同構成一個(gè)利益群體，成員利益處于相互制約之中，領(lǐng)導者與高層成員之間的關(guān)系是不可替代的。

　　家長(cháng)制管理方式適用于規模不大、分工不發(fā)達的社會(huì )組織。管理的好壞取決于管理者的經(jīng)驗和素質(zhì)。

　　科層制是一種以正式規則為主體的管理方式，它的崛起與次級社會(huì )群體的興起緊密相連，其特征是：（1）明確的分工。正�；顒�(dòng)以正式規定的職責形式固定落實(shí)到人，以職位形式明確每個(gè)成員的權力和責任。（2）明確的職權等級。組織中的職位權力遵循層序原則，下一級成員接受上一級成員的管理和監督。（3）明確的規章制度。規章制度不受個(gè)人情感的影響，而且毫不例外地普遍適用各種情況。（4）量才錄員，按績(jì)晉升。按技術(shù)資格招聘人員，執行按年齡、工作表現或兩者兼顧的提薪晉級制度。（5）公文往來(lái)，言行有據。各項業(yè)務(wù)的處理、上下左右信息的傳遞都以公文為手段，在精確度、信息量以及后期處理方式上較家長(cháng)制中的口頭指令優(yōu)越。

　　現代社會(huì )組織多采用科層制管理方式，但科層制的不足也很明顯，主要有以下幾點(diǎn)：（1）例行公事，形式主義。組織成員的行為受各種規章和程序限制，使他們遇事只得準確地執行各種規定，而不關(guān)注結果，忽視組織的目標和效率，造就一幫官僚。（2）墨守成規，練就無(wú)能。由于分工細致，組織成員一般以刻板的程序和技術(shù)處理他們的工作，會(huì )泯滅主動(dòng)性與創(chuàng )新精神，遇到情況變化時(shí)，無(wú)力應變，一籌莫展。（3）效率有限。美國社會(huì )學(xué)家彼得曾指出，在一個(gè)科層體制里，按績(jì)晉升的結果是每一個(gè)雇員最后會(huì )被提拔到他不太勝任的位置。美國社會(huì )學(xué)家帕金森曾指出，科層官員一般會(huì )為提高自己在組織中的地位和權力而要求增加部屬，最終導致機構臃腫。（4）寡頭統治。美國社會(huì )學(xué)家特納曾指出，事實(shí)上，一般組織成員對組織并不關(guān)心，他們只關(guān)心自身的利益，最終導致組織中高層精英的寡頭統治。高層精英為維持其權力，有可能危害組織的發(fā)展。