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物業(yè)管理師

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物業(yè)管理師輔導講義:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的構成

2014-11-27 16:40 來(lái)源:建設工程教育網(wǎng)整理 打印 | 收藏 |
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  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合中所包含的可控制變量,麥卡錫將其概括為四個(gè)基本變量,即4P組合。

  “產(chǎn)品”代表企業(yè)提供給目標市場(chǎng)的物品和服務(wù)的組合,包括產(chǎn)品質(zhì)量、性能、設計、買(mǎi)賣(mài)權(即在合同規定期間內按照規定的價(jià)格買(mǎi)賣(mài)某種物品和服務(wù)的權利)式樣、品牌、名稱(chēng)、包裝、尺碼或型號、安裝服務(wù)、品質(zhì)保證、售后服務(wù)等等。

  “價(jià)格”代表顧客購買(mǎi)商品時(shí)的價(jià)格,包括價(jià)目表所列的價(jià)格、折扣、折讓、支付期限、信用條件等等。

  “渠道”代表企業(yè)為將其產(chǎn)品送達目標市場(chǎng)(或目標顧客)所進(jìn)行的活動(dòng),包括中間商選擇、渠道管理、倉儲、運輸以及物流配送等等。

  “促銷(xiāo)”代表企業(yè)為宣傳介紹其產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和為說(shuō)服目標顧客購買(mǎi)其產(chǎn)品所進(jìn)行的種種活動(dòng),包括廣告、銷(xiāo)售促銷(xiāo)、宣傳、人員促銷(xiāo)等等。

責任編輯:cj
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