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物業(yè)管理師

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物業(yè)管理師考試輔導:物業(yè)服務(wù)合同的內容

2014-11-25 09:41 來(lái)源:建設工程教育網(wǎng)整理 打印 | 收藏 |
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  物業(yè)服務(wù)合同應當具備以下主要內容:

  1.物業(yè)基本情況

  物業(yè)基本情況中,要描述物業(yè)類(lèi)型、位置面積等情況,界定物業(yè)管理區域。

  2.委托服務(wù)事項

  委托服務(wù)事項即物業(yè)管理企業(yè)為業(yè)主提供的服務(wù)的具體內容。主要包括:

 。1)房屋建筑共用部位的維修、養護和管理,包括樓蓋、屋頂、外墻面、承重墻體結構、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳等。

 。2)共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線(xiàn)、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯等。

 。3)市政共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、溝渠、池、井、停車(chē)場(chǎng)等。

 。4)公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。來(lái)源:建設工程教育網(wǎng)的美女編輯們

 。5)附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè )場(chǎng)所等。

 。6)公共環(huán)境衛生,包括公共樓道、通道、電梯間、走廊、小區內道路、公共場(chǎng)地的清潔衛生、垃圾的收集、清運等。

 。7)交通與車(chē)輛停放秩序的管理,包括停車(chē)場(chǎng)管理和車(chē)輛進(jìn)出管理。通常情況下,物業(yè)區域內的業(yè)主和物業(yè)使用人在本物業(yè)區域的公共場(chǎng)地停放車(chē)輛,停放人應與乙方簽訂專(zhuān)項合同。

 。8)維護公共秩序、小區安全,包括安全監控、巡視、門(mén)崗執勤等。

 。9)物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù),包括房屋裝修的安全、垃圾處理等管理工作。

 。10)專(zhuān)項維修基金的代管服務(wù)。

 。11)物業(yè)檔案資料的管理。包括與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗收資料。

 。12)其他委托事項。

  3.雙方的權利義務(wù)

  合同雙方在物業(yè)管理活動(dòng)中的權利義務(wù)約定的越明晰,合同的履行就越簡(jiǎn)單,發(fā)生糾紛的概率也要小很多。

  4.物業(yè)服務(wù)要求和標準

  服務(wù)質(zhì)量是對物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù)在質(zhì)量上的具體要求。目前國家正在推行物業(yè)管理服務(wù)標準,當事人可以參照服務(wù)標準來(lái)約定服務(wù)質(zhì)量,根據服務(wù)質(zhì)量來(lái)約定相應的服務(wù)費用。

  5.物業(yè)服務(wù)費用和維修費用

  服務(wù)費用是業(yè)主為獲取物業(yè)管理企業(yè)提供的服務(wù)而支付的費用,包括管理、房屋設備運行、保安、日常維修以及提供物業(yè)服務(wù)的其他公共性服務(wù)收費。支付物業(yè)服務(wù)費用是業(yè)主的主要義務(wù)。當事人應當在合同中明確約定物業(yè)服務(wù)費用的收費項目、收費標準。物業(yè)服務(wù)費的收取方式,有包干制和酬金制兩種形式。

  物業(yè)交付業(yè)主前,物業(yè)服務(wù)費由建設單位承擔;物業(yè)交付業(yè)主后,由業(yè)主承擔。

  6.專(zhuān)項維修基金的管理和使用

  目前,專(zhuān)項維修基金主要是針對住宅物業(yè)而言的。專(zhuān)項維修基金對于保證物業(yè)共用部位和共用設施設備的維修養護,對于物業(yè)的保值增值,具有非常重要的意義。對于一個(gè)物業(yè)管理區域而言,專(zhuān)項維修基金總量是一個(gè)不小的金額。從產(chǎn)權上講,專(zhuān)項維修基金屬于物業(yè)管理區域內的業(yè)主所有,在實(shí)踐上,專(zhuān)項維修基金大都由物業(yè)管理企業(yè)代管。為了發(fā)揮維修基金的作用,需要當事人在國家規定的基礎上,對專(zhuān)項維修基金的管理和使用規則、程序等作出具體約定。

  7.物業(yè)管理用房

  必要的物業(yè)管理用房是物業(yè)管理企業(yè)開(kāi)展物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的前提條件。當事人需按照《物業(yè)管理條例》的規定,在合同中對物業(yè)管理用房的配置、用途、產(chǎn)權等相關(guān)問(wèn)題予以細化。

  8.物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理

  對于經(jīng)營(yíng)性物業(yè),以及居住物業(yè)中的經(jīng)營(yíng)性房屋或設施,如商業(yè)鋪面、停車(chē)場(chǎng)等,合同雙方要明確委托服務(wù)的績(jì)效考核標準、收費標準等。采集者退散

  9.委托服務(wù)期限

  物業(yè)服務(wù)合同屬于在較長(cháng)期限內履行的合同,當事人需要對合同的期限進(jìn)行約定。物業(yè)服務(wù)合同的期限條款應當盡量明確、具體,或者明確規定計算期限的方法。

  10.違約責任

  違約責任是指物業(yè)服務(wù)合同當事人一方或者雙方不履行合同,依照法律的規定或者當事人的約定應當承擔的法律責任。違約責任是促使當事人履行合同義務(wù),使守約人免受或少受損失的法律措施,也是保證物業(yè)服務(wù)合同履行的主要條款,對當事人的利益關(guān)系重大,應當予以明確。

  合同法及其他相關(guān)法律法規對違約責任的規定比較詳細,但是法律的規定比較原則,難以面面俱到;物業(yè)服務(wù)合同具有其特殊性,為了保證合同當事人的特殊需要,當事人應當按照法律規定的原則和自身的情況,對違約責任作出具體的約定。例如,約定違約損害的計算方法、賠償范圍等。

  此外,物業(yè)服務(wù)合同一般還應載明雙方當事人的基本情況、物業(yè)管理區域的范圍、合同終止和解除的約定、解決合同爭議的方法以及當事人約定的其他事項等內容。

  前期物業(yè)服務(wù)合同的主要內容與物業(yè)服務(wù)合同的主要內容類(lèi)似,包括物業(yè)基本情況描述與物業(yè)服務(wù)范圍界定、服務(wù)內容與質(zhì)量、服務(wù)費用及其計費方式、物業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理、物業(yè)的承接驗收、物業(yè)使用與維護、專(zhuān)項維修資金、違約責任和其他事項。

責任編輯:cj
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