控制圖

　　控制圖是用于區分由異�；蛱厥庠�因所引起的波動(dòng)和過(guò)程固有的隨機波動(dòng)的一種工具。隨機波動(dòng)在預計的界限內隨機重復。由異�；蛱厥庠�因引起的波動(dòng)，表明需要對影響該過(guò)程的某些因素進(jìn)行識別、調查并使其處于受控狀態(tài)。

　　控制圖建立在數理統計學(xué)的基礎之上�？刂茍D利用有效數據建立控制界限，如果該過(guò)程不受異�；蛱厥庠�因的影響，進(jìn)一步的觀(guān)察數據將不會(huì )超出這一界限�？刂茍D用于以下幾方面：

　�、僭\斷，評估過(guò)程的穩定性；

　�、诳刂�，決定某一過(guò)程何時(shí)需要調整，何時(shí)需要保持原有狀態(tài)；

　�、鄞_認，確認某一過(guò)程的改進(jìn)。

　　操作程序

　�、龠x擇控制特性。

　�、谶x擇合適的控制圖。

　�、鄞_定分組原則（項目的小集合，并假定在該集合內的波動(dòng)僅由隨機原因引起），樣本大小和抽樣間隔。

　�、苁占�并記錄至少20～25組數據，或使用以前所記錄的數據。

　�、萦嬎愀鞣纸M樣本的統計量。

　�、薷鶕�分組樣本的統計量計算控制界限。

　�、呃L制控制圖并標出各組的統計量。

　�、嘌芯靠刂平缦拗�外的點(diǎn)并標出異�；蛱厥庠�因的狀態(tài)。

　�、釠Q定下一步行動(dòng)。