�。�1）項目質(zhì)量策劃是項目質(zhì)量管理的一個(gè)組成部分，它包括識別和確認項目質(zhì)量形成的過(guò)程。項目質(zhì)量管理班子通過(guò)質(zhì)量策劃做出正確的決策，對項目管理質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量能否滿(mǎn)足顧客的需要起著(zhù)十分關(guān)鍵的作用。

　�。�2）為了實(shí)現項目的質(zhì)量目標，項目管理班子應在各層次上都建立起相應的質(zhì)量目標。因此，項目質(zhì)量策劃就成為了項目各級管理者的重要職責，其職責對項目質(zhì)量管理過(guò)程所需的資源和持續改進(jìn)顯得非常重要。

　�。�3）項目質(zhì)量策劃不能看作是一次性的過(guò)程，隨著(zhù)顧客及相關(guān)方的需求和期望的變化，項目質(zhì)量管理班子應該對質(zhì)量管理的過(guò)程或對產(chǎn)品實(shí)現過(guò)程進(jìn)行改進(jìn)，每次改進(jìn)都應進(jìn)行質(zhì)量策劃，并確保質(zhì)量策劃在受控的狀態(tài)下進(jìn)行。

　�。�4）項目質(zhì)量策劃的結果應形成文件，一般是質(zhì)量計劃文件，也可以是適用于項目運行需要的其他管理文件。

　　此外，對項目進(jìn)行質(zhì)量策劃還應充分認識以下兩方面的內容：

　�。�1）項目質(zhì)量策劃應致力于設定質(zhì)量目標。要使顧客和委托人滿(mǎn)意，就必須理解和滿(mǎn)足他們的要求，設定符合項目實(shí)際的質(zhì)量目標，做到項目既符合技術(shù)規范法律要求，又能實(shí)現顧客和委托人的期望，甚至超越顧客和委托人的期望。因此，在設定項目質(zhì)量目標時(shí)應考察項目委托人的質(zhì)量方針，使兩者保持一致，并使質(zhì)量目標符合質(zhì)量方針的要求。每一層次的項目管理者都應對相應層次的質(zhì)量策劃負責。這種策劃應注重對高效地實(shí)現項目質(zhì)量目標和要求所需的過(guò)程做出規定。

　�。�2）項目質(zhì)量策劃應明確形成項目質(zhì)量的過(guò)程和各過(guò)程應配置的資源。要實(shí)現項目的質(zhì)量管理目標就必須規定形成項目質(zhì)量各過(guò)程的作業(yè)流程以及各類(lèi)人員在項目質(zhì)量形成過(guò)程中的職責，確保每一過(guò)程都能按照計劃、執行、檢查和處理的模式循環(huán)進(jìn)行控制，并為此提供必要的條件，包括人員、設備、材料、資金和必需的環(huán)境，以保證各質(zhì)量過(guò)程的順利進(jìn)行。項目質(zhì)量策劃的關(guān)鍵是制定質(zhì)量目標并設法使其實(shí)現，也就是項目質(zhì)量目標策劃和項目質(zhì)量形成過(guò)程策劃。項目質(zhì)量策劃時(shí)，還應規定相關(guān)職能和層次上的分質(zhì)量目標。