摘要：企業(yè)群是目前國際上產(chǎn)業(yè)規劃的流行模式，它具有許多單個(gè)中小企業(yè)無(wú)法比擬的優(yōu)勢，能夠產(chǎn)生較強的集聚經(jīng)濟以及企業(yè)間相互合作產(chǎn)生的集群效應，從而提高區域的創(chuàng )新能力和競爭力。文章在分析現階段我國中小企業(yè)群發(fā)展現狀的基礎上，基于中小企業(yè)群的運作特征，提出了提高中小企業(yè)群國際競爭力的有效途徑：建立供需鏈管理模式下的地方網(wǎng)絡(luò )體系；實(shí)施大規模定制的生產(chǎn)運作模式。

　　關(guān)鍵詞：中小企業(yè)群；網(wǎng)絡(luò )體系；運作模式

　　一、集群企業(yè)的發(fā)展趨勢

　　中小企業(yè)群是一個(gè)開(kāi)放的地方網(wǎng)絡(luò )組織，它基于企業(yè)間的密切合作、較強的產(chǎn)業(yè)共同目標意識、社會(huì )輿論、地方商業(yè)制度、鼓勵創(chuàng )新、技能形成、思想流通的制度結構等方面的支持，因而具有許多單個(gè)中小企業(yè)無(wú)法比擬的優(yōu)勢，也具有比一般大企業(yè)組織更靈活、市場(chǎng)反應更靈敏、效率更高等優(yōu)勢，已成為目前國際上產(chǎn)業(yè)規劃的流行模式，它能夠產(chǎn)生較強的集聚經(jīng)濟以及企業(yè)間相互合作產(chǎn)生的集群效應，從而提高區域的創(chuàng )新能力和競爭力。

　　然而，隨著(zhù)交通與信息技術(shù)的飛速發(fā)展和多國公司的跨區域經(jīng)濟活動(dòng)加劇，全球不同區域之間的各種商品、資本及服務(wù)貿易增加，全球化進(jìn)程日益推進(jìn)。全球化不僅包括經(jīng)濟活動(dòng)跨國界地理延伸，而且更重要的是國際分散活動(dòng)的功能一體化。在這種背景下，企業(yè)集群的空間行為與發(fā)展路徑也因此受到影響，主要表現為：集群企業(yè)逐漸被并入到國家和全球供應鏈中，成為多國公司全球網(wǎng)絡(luò )的一部分，后者利用信息技術(shù)協(xié)調全球活動(dòng)；集群企業(yè)越來(lái)越容易在集群外找到供應商或客商，而不再僅僅局限于本地。

　　以我國中小企業(yè)群發(fā)展最快的浙江省為例，近幾年出現了一個(gè)個(gè)在全國甚至在國際上都有一定影響的中小企業(yè)群，如紹興的輕紡企業(yè)群、嵊州的領(lǐng)帶企業(yè)群、海寧的皮革企業(yè)群、永康的五金企業(yè)群、義烏的小商品企業(yè)群、諸暨大唐的襪業(yè)群等。這些中小企業(yè)群在地理位置上相對集中，具有一定的競爭優(yōu)勢，為地方經(jīng)濟的發(fā)展做出了顯著(zhù)的貢獻。但是目前也面臨著(zhù)巨大的挑戰，根本原因是這些企業(yè)群大多屬于企業(yè)扎堆，沒(méi)有真正形成良好的供需鏈體系，產(chǎn)業(yè)聚集效應沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)。中小企業(yè)群“小而全”的狀況阻礙了其進(jìn)一步發(fā)展的潛力。另外，這些中小企業(yè)群與科研院所合作較少，盡管有不少大學(xué)或研究機構大都有相當的研發(fā)能力，但由于缺乏良好的合作機制，鄰近的科研機構大都沒(méi)有較好地成為企業(yè)群創(chuàng )新的外援，不利于中小企業(yè)群創(chuàng )新能力的發(fā)揮及整體工藝技術(shù)的提高。

　　面對挑戰，應當清醒地認識到我國中小企業(yè)群的現狀及特征，將研究重點(diǎn)從目前的宏觀(guān)政策、基礎設施等宏觀(guān)層面轉移到企業(yè)群內部運作機制及管理模式的更深層次上來(lái)，以提高其國際競爭力。

　　二、我國中小企業(yè)群的運作管理分析

　　單個(gè)企業(yè)在規模、資金、管理能力與技術(shù)水平等方面具有先天性的不足，無(wú)法與大型企業(yè)相抗衡，但是，由相關(guān)中小企業(yè)聯(lián)合而成的中小企業(yè)群卻具有獨有的優(yōu)勢。具體表現在以下幾個(gè)方面：

　　（一）生產(chǎn)運作戰略上可采用縱向一體化模式

　　中小企業(yè)群一般具有相對完整的部門(mén)結構，包括設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售部門(mén)。生產(chǎn)商或貿易商負責從接單、組織生產(chǎn)、質(zhì)量檢驗等一系列活動(dòng)，需要協(xié)調與各類(lèi)專(zhuān)業(yè)供貨商的關(guān)系，是一種縱向垂直一體化的管理模式。

　　（二）生產(chǎn)運作方式上變小批量為大批量

　　我國中小企業(yè)群大多數屬于傳統的勞動(dòng)密集型，以市場(chǎng)為導向，以大批量生產(chǎn)方式為主，產(chǎn)品主要覆蓋包括原材料、中間產(chǎn)品、最終產(chǎn)品、生活必需品甚至高檔消費品等專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。

　　（三）物料供應上采用靈活的方式

　　靈活多變的在原材料供應方面，生產(chǎn)商與供應商之間有兩種業(yè)務(wù)關(guān)系，一種是與原材料供應商保持相對固定的業(yè)務(wù)聯(lián)系，以保證原材料質(zhì)量的穩定；另一種是為了使供應商在原材料品種、質(zhì)量、價(jià)格方面形成競爭，采用臨時(shí)性的供貨關(guān)系。

　　（四）經(jīng)營(yíng)上實(shí)施專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)方式

　　“專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)”是中小企業(yè)群采用的特色經(jīng)營(yíng)模式。專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)指以一個(gè)或幾個(gè)相關(guān)的產(chǎn)品為主要銷(xiāo)售對象，根據市場(chǎng)經(jīng)濟的規則進(jìn)行交易的自由批發(fā)市場(chǎng)。它為廠(chǎng)商與廠(chǎng)商之間、廠(chǎng)商與客戶(hù)之間提供了一個(gè)現金交易的平臺，為眾多小規模的生產(chǎn)型企業(yè)提供了正式的產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道，并可以獲得集聚帶來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)方面的外部規模經(jīng)濟。另外，專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)匯集了市場(chǎng)供需、價(jià)格、質(zhì)量等方面的大量信息，既可以使企業(yè)群內部的廠(chǎng)商能根據銷(xiāo)售商及時(shí)反饋的市場(chǎng)信息迅速組織生產(chǎn)，又可以使買(mǎi)賣(mài)雙方在很短時(shí)間內達成交易。

　　除了上述優(yōu)勢外，中小企業(yè)群還存在著(zhù)許多不足。中小企業(yè)群生產(chǎn)手段以手工和普通機器設備為主，產(chǎn)品設計方面采用了計算機輔助設計，但是在利用計算機進(jìn)行生產(chǎn)系統的集成制造與管理方面還比較落后，沒(méi)有充分應用計算機集成制造、柔性制造、并行工程、準時(shí)生產(chǎn)、網(wǎng)絡(luò )制造、大規模定制、供需鏈管理等先進(jìn)的制造技術(shù)和管理模式。

　　三、基于供需鏈管理模式下的地方網(wǎng)絡(luò )體系構建

　　供需鏈是由供應商、制造商、分銷(xiāo)商及客戶(hù)等實(shí)體構成的網(wǎng)絡(luò )組織，它的業(yè)務(wù)流程包括：信息流、資金流、物流。對于企業(yè)群內的不同企業(yè)，雖然其業(yè)務(wù)或功能不同，但涉及到的業(yè)務(wù)種類(lèi)（例如采購、庫存、制造和銷(xiāo)售等）卻是有限的，具有相對的穩定性。供需鏈是由無(wú)數個(gè)單元實(shí)體組成的網(wǎng)絡(luò )結構，只要處理好一個(gè)單元實(shí)體，其他單元實(shí)體就可以參考其運行模式進(jìn)行適當調整。按照供需鏈理論，不同的中小企業(yè)群彼此在產(chǎn)業(yè)上關(guān)聯(lián)、地域上接近，企業(yè)群之間通常具有非常細致的專(zhuān)業(yè)化分工，一個(gè)企業(yè)只生產(chǎn)某個(gè)產(chǎn)品的一個(gè)配件或只負責完成某個(gè)產(chǎn)品的一道工序，許多企業(yè)通過(guò)相互協(xié)作，形成大企業(yè)，才能顯示出靈活、高效的優(yōu)勢。例如浙江服裝產(chǎn)業(yè)的興盛為臺州、縉云等地的服裝機械制造業(yè)提供了很大的發(fā)展空間；嵊州不少領(lǐng)帶企業(yè)為寧波大型服裝企業(yè)配套生產(chǎn)；另有個(gè)別領(lǐng)帶企業(yè)兼并了溫州的皮鞋廠(chǎng)，在義烏、大唐下訂單生產(chǎn)襪子，在不必建設新廠(chǎng)房、購買(mǎi)新設備的前提下，擁有了服裝、領(lǐng)帶、襪子、皮鞋等系列化產(chǎn)品。因此，中小企業(yè)群要重視供需鏈的建立，重點(diǎn)做好以下工作：

　　首先進(jìn)行業(yè)務(wù)重組，積極加入到大企業(yè)的配套體系中，改變獨立生產(chǎn)最終產(chǎn)品的做法，多生產(chǎn)中間產(chǎn)品，并通過(guò)與大企業(yè)的合作接受技術(shù)帶動(dòng)和質(zhì)量監督。中小企業(yè)群由價(jià)值鏈上的相關(guān)企業(yè)組成的有序系統。由于主體之間建立正式或非正式的合作（交易）關(guān)系，因而具有較強的集群效率，表現為企業(yè)之間共享專(zhuān)有信息，在技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、培訓和設計等項目上進(jìn)行合作。

　　其次，建立企業(yè)外部供需鏈信息管理系統。企業(yè)外部供需鏈中的成員企業(yè)是不斷變化的，為了保證供需鏈的平穩結合和解體，供需鏈中企業(yè)之間的信息系統應具有統一的標準，遵循這些標準，保證系統的開(kāi)放性與互操作性。信息技術(shù)的飛速發(fā)展不斷改變著(zhù)商業(yè)活動(dòng)形式，也為企業(yè)建立無(wú)差錯、高效率的供需鏈網(wǎng)絡(luò )提供了可能，諸如電子數據交換技術(shù)、條形碼技術(shù)、電子資金轉賬等技術(shù)，特別是Internet、Intranet和Extranet的迅速普及為企業(yè)提供了有效的技術(shù)支持，它不僅能夠溝通供需信息，降低交易成本，提高用戶(hù)服務(wù)水平，更為重要的是它加速了全球市場(chǎng)一體化的進(jìn)程。

　　最后，要完善以無(wú)形市場(chǎng)為特征的新的交易制度。隨著(zhù)長(cháng)期合作與信任機制的建立以及供需鏈系統的不斷完善，應逐步形成無(wú)形市場(chǎng)為特征的新的交易制度，例如合同訂貨、代理、企業(yè)聯(lián)盟等，把具有產(chǎn)業(yè)聯(lián)系的生產(chǎn)分散到不同的企業(yè)進(jìn)行，這些網(wǎng)絡(luò )組織形式對完善有形的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)都將起到積極的作用，可以實(shí)現原材料采購與產(chǎn)品銷(xiāo)售規�；�。

　　四、基于快速響應機制的中小企業(yè)群運作模式選擇

　　當今市場(chǎng)是一個(gè)很難預期、很難確定和動(dòng)態(tài)多變的市場(chǎng)，顧客的需求更加多樣化、個(gè)性化和差異化，全球范圍的競爭更加激烈，這種消費行為的變化對企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生了深遠的影響，企業(yè)紛紛將以最快的速度、最低的成本、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)滿(mǎn)足消費者需求作為創(chuàng )造競爭優(yōu)勢的重要途徑。在這種背景下，大規模定制模式應用而生，它是提升中小企業(yè)群國際競爭力的最佳途徑。大規模定制化是在大批量生產(chǎn)的基礎上，應特定客戶(hù)的要求而專(zhuān)門(mén)設計和定制化生產(chǎn)，以客戶(hù)所要求的方式將客戶(hù)真正所需要的產(chǎn)品傳遞給他們，這樣既保證了規模經(jīng)濟優(yōu)勢，又最大限度地實(shí)現了顧客滿(mǎn)意，是雙贏(yíng)策略。

　　簡(jiǎn)單地說(shuō)，大規模按需定制就是以客戶(hù)需求為中心，根據用戶(hù)的具體需求對產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行量身定制，通過(guò)高效完善的按需定制，向用戶(hù)提供最適用的產(chǎn)品，最大程度滿(mǎn)足用戶(hù)需求。它的優(yōu)勢在于：使用戶(hù)從被動(dòng)的適應廠(chǎng)商、適應既有的標準化產(chǎn)品或服務(wù)，徹底轉變?yōu)槟軌蛑鲃?dòng)按照自己的實(shí)際應用需求和意愿選擇、定制完全個(gè)性化的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，這充分體現了客戶(hù)的應用價(jià)值，降低了客戶(hù)的總體擁有成本，滿(mǎn)足了多數用戶(hù)對特性產(chǎn)品的現實(shí)需求，同時(shí)縮短了新產(chǎn)品推向市場(chǎng)的周期。隨著(zhù)現代信息技術(shù)和數控技術(shù)的迅速發(fā)展及其在制造領(lǐng)域的廣泛應用，大規模定制正在迅速發(fā)展，并將成為21世紀中小企業(yè)群贏(yíng)得顧客，獲得長(cháng)期生存與發(fā)展的主流生產(chǎn)模式。

　　總之，在運作戰略上采用供需鏈管理，在運作方式上推行大規模定制，是提升中小企業(yè)群核心競爭力的有效途徑，一方面可提高中小企業(yè)自身管理與運作水平，還能把不同的具有產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)的中小企業(yè)聯(lián)結成較緊密聯(lián)系的團體，形成人才、資金、設備等方面的資源合力，以便中小企業(yè)群相互影響，形成加速發(fā)展趨勢。

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