摘要：文章分析了在新經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)管理在管理思想、管理手段、組織結構、生產(chǎn)方式和生產(chǎn)管理系統及經(jīng)營(yíng)方式等方面的轉變，努力探索適應新經(jīng)濟環(huán)境變化的企業(yè)管理方法，進(jìn)行管理創(chuàng )新，旨在促進(jìn)企業(yè)提高現代化管理水平，增強企業(yè)的競爭力。

　　關(guān)鍵詞：新經(jīng)濟；企業(yè)管理；變革

　　在市場(chǎng)環(huán)境飛速變化的今天，人們越來(lái)越感覺(jué)到新的技術(shù)革命特別是信息技術(shù)革命，正在對社會(huì )經(jīng)濟生活產(chǎn)生著(zhù)新的影響，同時(shí)也徹底改變著(zhù)企業(yè)管理的思想和方法，企業(yè)管理變革隨之進(jìn)入了一個(gè)新的高度。

　　一、新經(jīng)濟的特點(diǎn)

　　新經(jīng)濟是以信息技術(shù)為主導，以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為支柱，以最大限度的信息資源、知識資源、腦力資源為特征，以實(shí)現社會(huì )經(jīng)濟可持續發(fā)展為目的的經(jīng)濟形態(tài)。新經(jīng)濟的實(shí)質(zhì)是新興的知識經(jīng)濟對傳統的農業(yè)、工業(yè)經(jīng)濟的深刻變革。

　　新經(jīng)濟之所以“新”，源于推動(dòng)其產(chǎn)生與發(fā)展的原動(dòng)力來(lái)自于信息技術(shù)為主導的高新技術(shù)。新經(jīng)濟以網(wǎng)絡(luò )為代表，直接依賴(lài)于知識及有效信息的積累和利用，所以新經(jīng)濟是信息經(jīng)濟、知識經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟。

　　在新經(jīng)濟環(huán)境下，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的全球一體的傳輸和通訊網(wǎng)絡(luò )及多種世界組織、國際慣例，把國際和國內市場(chǎng)融為一體，經(jīng)濟的全球化促進(jìn)了新經(jīng)濟的發(fā)展，新經(jīng)濟的發(fā)展又進(jìn)一步加速了經(jīng)濟全球化的進(jìn)程。企業(yè)外部環(huán)境日趨開(kāi)放，國際市場(chǎng)競爭更加激烈，企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的環(huán)境日益發(fā)生著(zhù)巨大的變化，這種變化對企業(yè)管理產(chǎn)生了巨大的影響，推動(dòng)著(zhù)企業(yè)管理的不斷變革。

　　二、管理思想的轉變

　　管理思想是管理的理念。新經(jīng)濟以其所提供的信息知識和技術(shù)手段，對傳統的管理理念產(chǎn)生了巨大的沖擊。迄今為止，企業(yè)管理經(jīng)歷了以經(jīng)驗管理為特征的第一代管理、以科學(xué)管理為特征的第二代管理、以行為管理為特征的第三代管理、以現代管理為特征的第四代管理和以知識管理為特征的第五代管理。企業(yè)知識管理就是將知識資源和知識資本當作管理的基礎和核心，分析企業(yè)知識的存在形態(tài)和運行規律，以實(shí)現各種類(lèi)型資本同時(shí)增值的管理思想、管理過(guò)程和管理方法。知識管理強調的是技術(shù)的重要性、人力資源和過(guò)程的主動(dòng)性。知識管理是以網(wǎng)絡(luò )化、數字化、信息化、知識化為基礎，以“信息高速公路”為主干，以知識創(chuàng )新為核心的一種全新管理模式。

　　在新經(jīng)濟環(huán)境下，信息化、網(wǎng)絡(luò )化管理的理念滲透到管理的各個(gè)方面。企業(yè)通過(guò)利用計算機、通訊、網(wǎng)絡(luò )等技術(shù)，對管理對象和管理過(guò)程進(jìn)行量化，實(shí)現管理的計劃、組織、協(xié)調、控制的職能。新經(jīng)濟的實(shí)質(zhì)是以網(wǎng)絡(luò )技術(shù)為基礎，以創(chuàng )新為核心，由于技術(shù)的應用和創(chuàng )新的實(shí)現都要通過(guò)人來(lái)完成，所以，新經(jīng)濟環(huán)境下，管理的重心是組織中的每一個(gè)個(gè)體，強調充分發(fā)揮組織中人的內在潛能，實(shí)施“人本”管理，管理的目標在于創(chuàng )造一種促使員工不斷學(xué)習的氛圍，通過(guò)學(xué)習激發(fā)每個(gè)員工的創(chuàng )造性和開(kāi)拓性，從而形成組織不斷創(chuàng )新的核心競爭力�，F代化網(wǎng)絡(luò )技術(shù)與通訊技術(shù)的發(fā)展，也為企業(yè)間廣泛合作提供了便捷的方式和手段，所以在新經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)之間更強調合作發(fā)展。

　　三、生產(chǎn)方式和生產(chǎn)管理系統的轉變

　　企業(yè)的生產(chǎn)方式從以資本為核心向以知識為核心轉變。傳統的工業(yè)企業(yè)沒(méi)有資本，就不能購買(mǎi)可變資本和不變資本，就無(wú)法獲得價(jià)值的增值，整個(gè)社會(huì )生產(chǎn)就會(huì )停止。新經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)沒(méi)有知識，就無(wú)法進(jìn)行生產(chǎn)，知識凌駕于資本之上，資本隸屬于知識。企業(yè)在生產(chǎn)之前，需要有技術(shù)準備，生產(chǎn)過(guò)程中，每個(gè)環(huán)節都需要不斷地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng )新，企業(yè)需要對員工進(jìn)行不斷的培訓，使員工在知識的生產(chǎn)過(guò)程當中不斷創(chuàng )新，從而使知識不斷增值。企業(yè)還必須創(chuàng )造良好的環(huán)境，實(shí)行人本管理，最大限度地開(kāi)發(fā)人的腦力資源，形成生產(chǎn)力。

　　隨著(zhù)新經(jīng)濟所帶來(lái)的市場(chǎng)全球化，競爭日益激烈，企業(yè)原有的剛性生產(chǎn)模式不能適應市場(chǎng)個(gè)性化、多樣化的要求，生產(chǎn)管理系統需要變革。圍繞著(zhù)如何更好地適應市場(chǎng)需求，如何以較低的成本、較高的效率來(lái)組織生產(chǎn)，現代企業(yè)生產(chǎn)管理系統從計算機集成制造系統轉向準時(shí)生產(chǎn)、精益生產(chǎn)、柔性生產(chǎn)、直至并行工程。并行工程是在計算機網(wǎng)絡(luò )中將生產(chǎn)設計、試制和銷(xiāo)售聯(lián)成一體，用虛擬現實(shí)在計算機網(wǎng)絡(luò )上讓所有的設計、生產(chǎn)、銷(xiāo)售人員及顧客發(fā)表和討論擬開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，最后一次性投產(chǎn)銷(xiāo)售，這樣可節省新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)費用，使新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)失敗的風(fēng)險降至最小程度，并使整個(gè)生產(chǎn)周期得以縮短。

　　四、經(jīng)營(yíng)方式的轉變

　　企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式由實(shí)體經(jīng)營(yíng)轉向實(shí)體與虛擬經(jīng)營(yíng)相結合，甚至形成虛擬企業(yè)。

　　傳統工業(yè)企業(yè)，從原材料、設備的采購，到車(chē)間的生產(chǎn)、市場(chǎng)的銷(xiāo)售，都是一種實(shí)體的轉換。新經(jīng)濟環(huán)境下，由于網(wǎng)絡(luò )的使用，通過(guò)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )和商務(wù)平臺，企業(yè)置身于一個(gè)大跨度的全球性經(jīng)營(yíng)環(huán)境中，可以很方便地實(shí)現跨國、跨地區的經(jīng)營(yíng)，目前盛行的電子商務(wù)就是一種典型的虛擬經(jīng)營(yíng)模式。電子商務(wù)使企業(yè)不僅可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )實(shí)現與消費者的商情溝通、資金支付和商品配送活動(dòng)，而且可以實(shí)現企業(yè)與企業(yè)之間的協(xié)作、聯(lián)盟。在全球經(jīng)濟一體化、信息化環(huán)境下，任何單個(gè)企業(yè)是很難獨占生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所需的全部信息資源的，因此，需要許多相關(guān)企業(yè)組成一種同盟，來(lái)共同研制、分享這種資源，傳統的企業(yè)便演變成虛擬企業(yè)。這種虛擬企業(yè)是由許多不同的企業(yè)體，各自專(zhuān)門(mén)負責整個(gè)企業(yè)流程中具有比較競爭優(yōu)勢的活動(dòng)，并透過(guò)彼此間的合作網(wǎng)絡(luò )，完成全部的企業(yè)成果或職能。最經(jīng)常被虛擬的功能是生產(chǎn)功能，即把原來(lái)由一個(gè)企業(yè)單獨完成的全部生產(chǎn)過(guò)程分解成不同的工序，這些工序由不同的企業(yè)去生產(chǎn)，然后再把這些不同的零部件組裝生產(chǎn)出完全的產(chǎn)品。世界著(zhù)名的運動(dòng)鞋“企業(yè)”耐克和銳步，以及計算機行業(yè)的戴爾（Dell）公司，都是典型的虛擬企業(yè)。企業(yè)通過(guò)虛擬經(jīng)營(yíng)，可以大幅度地提高經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效率，增強企業(yè)創(chuàng )新與市場(chǎng)應變能力，有利于在全球范圍內優(yōu)化配置資源。

　　五、組織結構的轉變

　　不同時(shí)代的組織管理模式是與當時(shí)的生產(chǎn)力和科技水平相適應的，在工業(yè)化時(shí)代，生產(chǎn)集中化和大機器流水線(xiàn)，都使得信息傳遞和處理高度集中，形成一種等級制的集權管理模式，傳統的占主流地位的是“金字塔”式的層級組織結構形式。在新經(jīng)濟時(shí)代，數字化、網(wǎng)絡(luò )化技術(shù)使信息處理、傳遞速度和容量成千上萬(wàn)倍提高，外部競爭空前激烈，要求企業(yè)必須建立高效、便捷、可靠的全球化要素傳輸流動(dòng)網(wǎng)絡(luò )，采用先進(jìn)的要素傳輸手段，特別是信息傳輸手段，否則，就無(wú)法在國際競爭中取勝，這就對企業(yè)的組織結構設計提出了新的要求，企業(yè)的管理組織呈現扁平化、網(wǎng)絡(luò )化、柔性化的發(fā)展趨勢。由于現代管理技術(shù)和管理手段的采用，使得企業(yè)中間管理層次減少，高層決策者可能與基層執行者直接聯(lián)系，基層執行者也可以根據實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行決策，基層不再是傳統意義上簡(jiǎn)單的技術(shù)操作，而是具有部門(mén)功能的專(zhuān)家型工作小組和團隊。領(lǐng)導者的管理幅度增大，借助網(wǎng)絡(luò )與信息技術(shù)，企業(yè)的每一個(gè)員工，雖然崗位不同，工作地點(diǎn)不同，但可以在同一時(shí)間與同一管理者直接進(jìn)行溝通。扁平化的管理組織將直接帶來(lái)管理費用的下降、管理效率的提高，同時(shí)還會(huì )極大提高員工的自主性和積極性。組織結構的柔性化則是指不設置固定的和正式的組織結構，而代之以一些臨時(shí)性的、以任務(wù)為導向的團隊式組織，隨時(shí)可以獨立承擔完整任務(wù)，也隨時(shí)能夠為了新的商機而將新的功能小組整合進(jìn)組織內，共同承擔新的任務(wù)，這種組織是動(dòng)態(tài)的，可塑性高，適應性強，易于調整結構以吸收外部資源、適應外部環(huán)境。借助組織結構的柔性化可以增強企業(yè)對不斷變化的環(huán)境的適應性，使組織結構更加靈活。

　　六、管理手段的轉變

　　信息技術(shù)革命促進(jìn)了管理手段發(fā)生革命性的變化，數字網(wǎng)絡(luò )技術(shù)普遍應用于管理的全過(guò)程，商務(wù)活動(dòng)的電子化、信息化已成為商務(wù)發(fā)展的潮流。一方面，企業(yè)建設內部網(wǎng)絡(luò )系統，使企業(yè)員工和管理人員都可以在網(wǎng)絡(luò )平臺上平等地交換信息，消除不同階層員工間知識交流的障礙，使信息以最快的速度在企業(yè)內傳播，信息在管理過(guò)程中得到及時(shí)充分的利用。企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節，如材料的調配、計劃的安排、生產(chǎn)進(jìn)度的調控、銷(xiāo)售的情況及不同部門(mén)的信息共享，都可以通過(guò)內部網(wǎng)絡(luò )實(shí)現。企業(yè)還可通過(guò)發(fā)達的外部知識網(wǎng)絡(luò )與政府、消費者、供應商、合作者及有關(guān)機構和個(gè)人保持密切聯(lián)系，充分利用外部機構和個(gè)人的知識為企業(yè)服務(wù)，使企業(yè)充分擺脫工業(yè)經(jīng)濟時(shí)代將注意力集中在生產(chǎn)環(huán)節和組織職能、以行政管理為中心的“離散型管理”上，注重管理的系統化、科學(xué)化。

　　面對新經(jīng)濟環(huán)境的挑戰，我們必須分析、明確并把握企業(yè)管理發(fā)展趨勢，把國外新的管理思想、管理方法與我國企業(yè)實(shí)際情況結合起來(lái)，積極探索建立符合我國國情的企業(yè)管理模式，努力進(jìn)行管理創(chuàng )新，提高我國企業(yè)管理現代化水平，增強企業(yè)的競爭力。

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