摘要：文章從我國企業(yè)社會(huì )責任進(jìn)程現狀、在社會(huì )責任運動(dòng)中面臨的機遇和存在的問(wèn)題3個(gè)方面探討我國企業(yè)在國際化進(jìn)程中社會(huì )責任特點(diǎn)，并提出相關(guān)建議。我國企業(yè)社會(huì )責任發(fā)展是迅速而積極的，在企業(yè)參與全球經(jīng)濟競爭中，機遇和挑戰并存，企業(yè)要把握時(shí)機，實(shí)現可持續發(fā)展的戰略轉型。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè)社會(huì )責任；可持續發(fā)展

　　一、我國企業(yè)社會(huì )責任進(jìn)程現狀

　�。ㄒ唬┱�府積極引導和鼓勵

　　截至目前，我國并沒(méi)有關(guān)于社會(huì )責任的正式法律或法規。然而我國頒布的環(huán)境保護法、工會(huì )法、勞動(dòng)法、消費者權益保護法、捐贈法規定企業(yè)的基本法律責任，形成了企業(yè)履行社會(huì )責任的法律基礎和底線(xiàn)。到目前為止，對企業(yè)社會(huì )責任提出明確要求的有以下3條規定：第一，2006年《中華人民共和國公司法》修訂案總則第5條明確規定公司從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，必須承擔社會(huì )責任。第二，2006年《中共中央關(guān)于構建社會(huì )主義和諧社會(huì )若干重大問(wèn)題的決定》中明確提出“廣泛開(kāi)展和諧創(chuàng )建活動(dòng)，形成人人促進(jìn)和諧的局面。著(zhù)眼于增強公民、企業(yè)、各種組織的社會(huì )責任”。第三，2008年國務(wù)院國有資產(chǎn)監督管理委員會(huì )（2008）1號文《關(guān)于中央企業(yè)履行社會(huì )責任的指導意見(jiàn)》要求有條件的企業(yè)要定期發(fā)布社會(huì )責任報告或可持續發(fā)展報告。此外，政府各部門(mén)，如國家發(fā)改委、勞動(dòng)與社會(huì )保障部、國家環(huán)�？偩�、安全生產(chǎn)監督局等從節能降耗、勞動(dòng)執法、污染控制和安全生產(chǎn)等方面給企業(yè)施加了強大的責任壓力。

　�。ǘ�）企業(yè)學(xué)習態(tài)度積極

　　在全球企業(yè)社會(huì )責任運動(dòng)的影響下，許多企業(yè)正在以積極的態(tài)度學(xué)習和借鑒國際上的有關(guān)社會(huì )責任的原則、“標準”和指南。2008年，我國企業(yè)加快了“責任學(xué)習”的走出去步伐。2008年6月，我國企業(yè)代表團參加了在韓國首爾召開(kāi)的全球契約亞洲區域網(wǎng)絡(luò )會(huì )議，中遠集團還在會(huì )議期間交流了他們的做法和經(jīng)驗；國家電網(wǎng)作為觀(guān)察員代表參與了ISO2600的新一輪討論；各種奔赴美國、歐洲和日本的企業(yè)社會(huì )責任考察團也帶回了我國企業(yè)對于全球不同區域社會(huì )責任發(fā)展路徑差異的思索和啟發(fā)。同時(shí)自2006年以“企業(yè)社會(huì )責任”為話(huà)題的國際或國內論壇此起彼伏，對企業(yè)社會(huì )責任從多方位、多角度進(jìn)行了諸多主題討論。

　�。ㄈ�）企業(yè)社會(huì )責任報告發(fā)展迅速

　　在2005年以前，我國發(fā)布企業(yè)社會(huì )責任報告的本土企業(yè)寥寥無(wú)幾。2006成為我國社會(huì )責任報告元年，有11家企業(yè)發(fā)布其首份社會(huì )責任報告，其中最引人注目的是國家電網(wǎng)2006年3月10號對外正式發(fā)布的央企第一份社會(huì )責任報告，和中國遠洋集團發(fā)布的世界第一份按照GRI2006版要求編寫(xiě)的社會(huì )責任報告，他們在我國掀起發(fā)布社會(huì )責任報告熱潮，引起社會(huì )廣泛關(guān)注。2007年底，我國發(fā)布企業(yè)社會(huì )責任報告的公司數量為38家，截至2008年11月底已達121家，有的企業(yè)是第一次發(fā)布可持續發(fā)展報告，有的企業(yè)已經(jīng)是多次發(fā)布企業(yè)可持續發(fā)展報告。從中看出，我國企業(yè)發(fā)布社會(huì )責任報告的速度是非�？斓�，2005年至2008年的短短3年，報告的數量每年以翻番速度增長(cháng)，表明越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)具備了社會(huì )責任報告意識和實(shí)踐行動(dòng)。

　�。ㄋ模┥鐣�(huì )組織和媒體廣泛積極參與

　　企業(yè)社會(huì )責任的內容是多方面的，在不同的行業(yè)有不同的內容，因而企業(yè)社會(huì )責任運動(dòng)的開(kāi)展離不開(kāi)全社會(huì )的支持與關(guān)注。一些組織機構在社會(huì )責任運動(dòng)推動(dòng)方面，一直在做著(zhù)不懈的努力，推動(dòng)著(zhù)有關(guān)評價(jià)標準和社會(huì )榮譽(yù)獎項的設立，促成有利于社會(huì )進(jìn)步的商業(yè)倫理和價(jià)值觀(guān)的形成。

　　這些機構都是對公司實(shí)施社會(huì )責任進(jìn)行推廣和咨詢(xún)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化組織。它們開(kāi)展了大量對我國企業(yè)利益形成機制產(chǎn)生重要影響的社會(huì )責任運動(dòng)，成為我國企業(yè)社會(huì )責任及其信息披露發(fā)展的重要推動(dòng)力量。同時(shí)，近年來(lái)，我國新聞媒體對企業(yè)社會(huì )責任的關(guān)注逐年增加，除了曝光一些企業(yè)的社會(huì )責任負面行為，同時(shí)也以更多地報道、贊揚企業(yè)的社會(huì )責任積極行為。同時(shí)國內外各類(lèi)機構都對企業(yè)社會(huì )責任進(jìn)行了調查和評價(jià)，引起新聞媒體和民眾的關(guān)注，例如，2006年中國企業(yè)家調查系統舉辦“企業(yè)家看社會(huì )責任”，了解了我國企業(yè)社會(huì )責任現狀、企業(yè)家的責任意識、企業(yè)責任影響因素等關(guān)鍵問(wèn)題。北大民營(yíng)經(jīng)濟研究院發(fā)布《中國企業(yè)社會(huì )責任調查報告2006》，2007年《WTO經(jīng)濟導刊》企業(yè)社會(huì )責任發(fā)展中心評選“2006年國際企業(yè)和中國社會(huì )責任十大事件”等。

　　二、我國企業(yè)在社會(huì )責任運動(dòng)中面臨的機遇

　　美國哈佛商學(xué)院教授佩尼（Paine）認為：“一套建立在合理的倫理準則基礎上的組織價(jià)值體系也是一種資產(chǎn)，它可以帶來(lái)多種收益。這些收益表現在以下3個(gè)方面：組織功效、市場(chǎng)關(guān)系和社會(huì )地位。”經(jīng)濟全球化和現代科技的迅猛發(fā)展，給我國企業(yè)在經(jīng)濟國際化過(guò)程中帶來(lái)了前所未有的機遇。

　�。ㄒ唬┨嵘�企業(yè)品牌形象和美譽(yù)度，增強企業(yè)綜合競爭力

　　企業(yè)競爭力是企業(yè)發(fā)展的精神和制度支柱，由企業(yè)文化、企業(yè)形象、戰略遠見(jiàn)、創(chuàng )新精神、卓越運營(yíng)、高效管理、社會(huì )責任、商業(yè)信譽(yù)等要素綜合作用形成。在經(jīng)濟全球化背景下，企業(yè)競爭已經(jīng)從技術(shù)、產(chǎn)品的競爭轉變?yōu)槔砟�、道德水準的競爭。社�?huì )責任作為提高企業(yè)形象和地位的重要標志，越來(lái)越構成企業(yè)競爭力的重要成分。而積極履行社會(huì )責任的企業(yè)擁有良好的品牌影響力和聲譽(yù)，形成企業(yè)重要無(wú)形資產(chǎn)。品牌重要來(lái)源之一就在于對利益相關(guān)者的增值服務(wù)，來(lái)源于企業(yè)的社會(huì )責任實(shí)施行為中。

　�。ǘ�）推進(jìn)企業(yè)可持續發(fā)展

　　眾多研究成果顯示：企業(yè)越注重社會(huì )責任，其產(chǎn)品和服務(wù)就越有可能獲得更大的市場(chǎng)份額，因為企業(yè)履行社會(huì )責任會(huì )給企業(yè)帶來(lái)高銷(xiāo)售量和忠誠的顧客群，從而提升財務(wù)業(yè)績(jì)，創(chuàng )造可持續發(fā)展的機會(huì )。目前許多跨國公司已把推行社會(huì )責任標準作為推動(dòng)企業(yè)持續發(fā)展的杠桿。學(xué)者研究和企業(yè)實(shí)踐均表明，企業(yè)進(jìn)行良好的社會(huì )責任管理，可獲得良好的社會(huì )效益和長(cháng)遠的商業(yè)利益。

　�。ㄈ�）企業(yè)社會(huì )責任可以為自身創(chuàng )造更為廣闊的生存空間

　　企業(yè)履行社會(huì )責任可使企業(yè)、政府、社會(huì )之間形成良性互動(dòng)，從而為企業(yè)的可持續發(fā)展贏(yíng)得良好的外部環(huán)境。社會(huì )責任是企業(yè)利益和社會(huì )利益的統一，企業(yè)承擔社會(huì )責任的行為，是維護企業(yè)長(cháng)遠利益，符合社會(huì )發(fā)展要求的一種“互利”行為。它有利于調整企業(yè)與社會(huì )，企業(yè)與企業(yè)之間的關(guān)系，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)創(chuàng )造一個(gè)良好的社會(huì )環(huán)境；有利于調整企業(yè)與消費者的關(guān)系，使公眾了解企業(yè)；有利于激發(fā)員工的生產(chǎn)積極性和創(chuàng )造性，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益，從而為自身創(chuàng )造更為廣闊的生存空間。

　�。ㄋ模┘訌娖髽I(yè)管理

　　管理經(jīng)驗是企業(yè)重要無(wú)形資產(chǎn)和戰略資源。企業(yè)社會(huì )責任的本質(zhì)是經(jīng)濟全球化背景下企業(yè)對其自身經(jīng)濟行為的道德約束，它既是企業(yè)的宗旨和經(jīng)營(yíng)理念，又是企業(yè)用來(lái)約束企業(yè)內部包括供應商、生產(chǎn)者經(jīng)營(yíng)行為的一套管理和評估體系。企業(yè)社會(huì )責任作為政策、實(shí)踐、計劃，被整合到整個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、供應鏈和決策過(guò)程，促使企業(yè)轉向對產(chǎn)品、設計、流程、管理和制度等環(huán)節進(jìn)行創(chuàng )新，責任理念被分布滲透在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的每一寸空間，幫助企業(yè)以動(dòng)態(tài)方式把握其優(yōu)勢與劣勢，從而加強企業(yè)整體綜合管理。

　　三、我國企業(yè)在社會(huì )責任運動(dòng)中面臨的挑戰

　�。ㄒ唬┩暾�的社會(huì )責任內容框架體系尚未形成

　　在瑞典，許多大中型企業(yè)都有負責企業(yè)社會(huì )責任的實(shí)施的部門(mén)。在英國，建立起了一套嚴格的企業(yè)社會(huì )責任指標，專(zhuān)設企業(yè)社會(huì )責任學(xué)院為企業(yè)強化社會(huì )責任提供指導，有專(zhuān)門(mén)的部門(mén)來(lái)負責企業(yè)社會(huì )責任實(shí)施情況的檢查和監督。與西方國家相比，我國大部分企業(yè)沒(méi)有統籌社會(huì )責任工作的組織或機構，社會(huì )責任管理體系內容不全，企業(yè)的社會(huì )責任管理行為缺乏系統性，簡(jiǎn)單地把一些具體的管理體系（如維護員工管理體系、社會(huì )公益事業(yè)管理體系等）羅列起來(lái)。社會(huì )責任溝通機制不暢，發(fā)布社會(huì )責任報告的比率不高。一些企業(yè)片面理解企業(yè)社會(huì )責任就是捐贈、公益事業(yè)或照章納稅等，沒(méi)有將企業(yè)捐贈與企業(yè)的發(fā)展戰略和商業(yè)利益緊密聯(lián)系在一起，以形成規范化、制度化的運作機制的成熟“企業(yè)公民”理念。

　�。ǘ�）企業(yè)考核制度沒(méi)有涵蓋社會(huì )責任有關(guān)內容

　　現行我國企業(yè)業(yè)績(jì)考核體系過(guò)度偏重經(jīng)濟指標或財務(wù)指標，沒(méi)有涵蓋社會(huì )責任有關(guān)內容。許多企業(yè)尚未建立企業(yè)履行社會(huì )責任的責任體系和考評體系。在國外，經(jīng)濟效益已不再是企業(yè)排名評比標準，《財富》和《福布斯》等商業(yè)雜志在企業(yè)排名評比時(shí)已經(jīng)加上社會(huì )責任標準，如《財富》從2005年起，每年公布全球企業(yè)社會(huì )責任排行榜。一些銀行評級機構如穆迪和標準普爾也開(kāi)始在銀行評級中考慮其社會(huì )責任，專(zhuān)門(mén)對銀行履行社會(huì )責任情況的評級機構也已出現。由于我國沒(méi)有清晰、規范的社會(huì )責任體系要求和考評約束，企業(yè)社會(huì )責任之間表現差別大，甚至會(huì )出現企業(yè)社會(huì )責任做得越好，考核成績(jì)反而較差的怪現象，這是因為履行社會(huì )責任較多的企業(yè)要付出更大的成本和代價(jià)，從而削弱了企業(yè)經(jīng)濟指標�，F行的企業(yè)考核制度無(wú)疑會(huì )給企業(yè)履行社會(huì )責任帶來(lái)消極影響。

　�。ㄈ�）社會(huì )責任標準影響企業(yè)產(chǎn)品出口，降低企業(yè)國際競爭力

　　隨著(zhù)全球契約計劃的開(kāi)展，GRI的可持續發(fā)展報告的版本更新、ISO9000質(zhì)量管理體系和ISO14000環(huán)境管理體系和SA8000標準等各種約束企業(yè)行為、規范產(chǎn)品質(zhì)量的國際標準的制定，許多全球采購商，要求其供應商開(kāi)展企業(yè)社會(huì )責任運動(dòng)，對其供應商實(shí)施社會(huì )責任評估和審核，社會(huì )責任開(kāi)始越來(lái)越多地出現在跨國公司訂單的附加條件中。在我國沿海地區，許多跨國公司開(kāi)始對我國企業(yè)實(shí)施以勞工標準為內容的社會(huì )責任檢查與監控，一些企業(yè)因為不合要求而被取消了供應商資格，從而減少企業(yè)產(chǎn)品出口，削弱國內企業(yè)特別是中小企業(yè)的出口競爭力，失去國際市場(chǎng)份額。

　　四、推動(dòng)我國企業(yè)社會(huì )責任運動(dòng)的建議

　�。ㄒ唬┢髽I(yè)轉變思路，將社會(huì )責任融入企業(yè)整體長(cháng)遠發(fā)展

　　國內企業(yè)與跨國公司在履行企業(yè)社會(huì )責任方面的差距，主要是理念上的差別。社會(huì )責任已經(jīng)成為西方對企業(yè)的現實(shí)衡量標準。如社會(huì )責任認證標準——SA8000；2000年全球18個(gè)跨國公司制定的“社會(huì )約束”的生產(chǎn)守則；2002年紐約世界經(jīng)濟峰會(huì )上，36位著(zhù)名跨國公司的首席執行官聯(lián)合發(fā)表履行社會(huì )責任的聲明。經(jīng)濟增長(cháng)、產(chǎn)業(yè)升級、文化融合、多元文明使得企業(yè)傳統的價(jià)值觀(guān)和責任理念逐漸發(fā)生了深刻的變化，企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)優(yōu)劣的衡量指標從單純的經(jīng)濟指標發(fā)展為綜合性的企業(yè)社會(huì )績(jì)效指標。我國企業(yè)要應對全球范圍內企業(yè)社會(huì )責任運動(dòng)所帶來(lái)的挑戰，就必須在理性共識基礎上認同這些標準的核心理念，正確理解企業(yè)、企業(yè)社會(huì )責任的深刻內涵，讓企業(yè)的社會(huì )責任滲透到企業(yè)的發(fā)展戰略之中，并在實(shí)施中有明確的管理導向和監督措施。

　�。ǘ�）建立健全的企業(yè)責任指標

　　公司責任包括股東責任、社會(huì )責任和環(huán)境責任。如前所述，大部分企業(yè)偏倚財務(wù)經(jīng)濟指標，對上市公司市值、公司銷(xiāo)售收益率、凈資產(chǎn)收益率等股東責任指標比較明確，但對于產(chǎn)品質(zhì)量和安全公司、環(huán)境保護、公益捐助、社區貢獻、顧客滿(mǎn)意等社會(huì )責任指標不熟悉。企業(yè)可參照國外或國際社會(huì )責任指標體系，加強對員工參與、員工待遇、生產(chǎn)安全、產(chǎn)品安全、資源利用率、排放等指標的關(guān)注，從而建立起全面的企業(yè)綜合考核指標體系。

　�。ㄈ�）政府加強正確引導和有效監督

　　企業(yè)的公司治理結構的改革和完善，很大程度上取決于政府對企業(yè)的管制體制改革的深化。政府可以利用財政、稅收、金融和產(chǎn)業(yè)等方面的政策有意識地引導和鼓勵企業(yè)自覺(jué)承擔社會(huì )責任、披露其相關(guān)信息，并對履行社會(huì )責任的企業(yè)給予表彰，對無(wú)視社會(huì )責任的企業(yè)進(jìn)行公開(kāi)披露，使企業(yè)意識到履行社會(huì )責任是企業(yè)實(shí)現自身經(jīng)濟利益的必要條件。媒體輿論力量有利于企業(yè)社會(huì )責任的透明化和理智性，各級政府還可利用各種渠道廣泛宣傳引導社會(huì )主流價(jià)值觀(guān)的正確方向，積極鼓勵和提倡中華民族的傳統美德，樹(shù)立文明誠信的良好風(fēng)氣。通過(guò)充分發(fā)揮政府、輿論媒介、環(huán)保組織、工會(huì )等社會(huì )群眾團體的作用，形成多層次、多渠道、全方位的監督體系，促進(jìn)企業(yè)承擔社會(huì )責任并及時(shí)披露企業(yè)的社會(huì )責任信息。

　�。ㄋ模┘訌妵�際和國內交流與合作

　　企業(yè)承擔和履行社會(huì )責任，離不開(kāi)全社會(huì )的支持和關(guān)注。首先企業(yè)積極與政府和各種社會(huì )組織（非政府組織和學(xué)者）相互協(xié)作，通過(guò)研討會(huì )、座談會(huì )、網(wǎng)絡(luò )論壇等方式與社會(huì )各方面進(jìn)行交流。如企業(yè)發(fā)布的社會(huì )責任報告是企業(yè)與社會(huì )各利益相關(guān)者重要的對話(huà)途徑。此外，隨著(zhù)企業(yè)社會(huì )責任逐漸成為一種世界潮流和趨勢，企業(yè)需要進(jìn)一步加強國際交流與合作，了解世界企業(yè)社會(huì )責任發(fā)展的過(guò)程和趨勢，學(xué)習借鑒國際著(zhù)名跨國公司在履行企業(yè)社會(huì )責任方面的做法和經(jīng)驗，向世界展示我國企業(yè)在履行企業(yè)社會(huì )責任方面的積極態(tài)度、做出的努力和取得的成績(jì)。