2010-04-13 14:36 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
戰術(shù)的問(wèn)題,往往源自戰略的失誤
很多企業(yè)的問(wèn)題來(lái)自戰略,卻總是在戰術(shù)上找問(wèn)題,期望從戰術(shù)的找到突破口、解決方案。
與一個(gè)企業(yè)已經(jīng)接觸兩三年了,與老板的關(guān)系也不錯,每次到那里都會(huì )去到企業(yè)禮節性的拜訪(fǎng),老板每次都會(huì )感覺(jué)專(zhuān)家來(lái)了,趕緊召集銷(xiāo)售人員一起請教一些問(wèn)題。
可是,看到這個(gè)銷(xiāo)售隊伍的一臉茫然,又迫于老板的壓力不得不提一些無(wú)關(guān)痛癢的問(wèn)題,其實(shí)我知道他們提不出具有實(shí)際意義的問(wèn)題來(lái),這里邊明明就是公司營(yíng)銷(xiāo)戰略、營(yíng)銷(xiāo)模式的問(wèn)題他們會(huì )有什么實(shí)際的問(wèn)題呢?可是,又不能當著(zhù)員工的面和他們說(shuō)這不是你們的問(wèn)題,而是你們老板沒(méi)有做好營(yíng)銷(xiāo)戰略和營(yíng)銷(xiāo)模式。
這樣的情況許多企業(yè)都存在,總覺(jué)得銷(xiāo)售里邊存在很多問(wèn)題,總是寄希望解決這些銷(xiāo)售的問(wèn)題,卻不知道這些銷(xiāo)售問(wèn)題的核心在于營(yíng)銷(xiāo)模式的不合理,導致企業(yè)不斷的推出新產(chǎn)品,卻沒(méi)有一個(gè)產(chǎn)品能夠打開(kāi)市場(chǎng)。
在交談中,我們談到在工程銷(xiāo)售里邊適不適合女孩子,因為他們團隊中20多歲的女孩占多數,我說(shuō)不適合,在工程銷(xiāo)售這個(gè)領(lǐng)域對女孩子的要求非常高,并不是每個(gè)孩子都具有這樣的素質(zhì),然后他給我舉個(gè)例說(shuō),某輪胎企業(yè)的銷(xiāo)售人員清一色是女性,從20多歲的小姑娘到50多歲的中年婦女。
其實(shí),向輪胎這樣的企業(yè)他之所以都用女性做銷(xiāo)售,其關(guān)鍵在于它設計了一套適合女性銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)模式和銷(xiāo)售體系,同時(shí)還考慮到了行業(yè)的適應性,否則這輪胎女將只能全軍覆沒(méi),呵呵。
有時(shí)候企業(yè)喜歡借鑒同行業(yè),或者不同行業(yè)的一些營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗,但是一定研究清楚人家采用這種方式的背景和前提,如果僅僅采納表明的形式,最終的結果往往背道而馳。
記得一個(gè)客戶(hù)讓我看他們集團的年度營(yíng)銷(xiāo)規劃時(shí),我看到他們集團企劃部建議各個(gè)子公司學(xué)習蒙牛當時(shí)的策略,通過(guò)打造地域品牌來(lái)提升公司的品牌形象。殊不知蒙牛當時(shí)為什么要用打造地域品牌這個(gè)手段,是因為蒙牛當時(shí)很弱小,他需要通過(guò)打造地域品牌來(lái)借伊利的品牌勢能。該客戶(hù)的絕大多數子公司都是行業(yè)的領(lǐng)軍品牌,根本沒(méi)有必要采用這種借勢的營(yíng)銷(xiāo)策略。因此,學(xué)習、借鑒別人的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗需要研究清楚其背景。
也就是說(shuō),要想解決問(wèn)題,首先要找到問(wèn)題的本質(zhì)。
如果你老感覺(jué)銷(xiāo)售進(jìn)展緩慢,除了堅持銷(xiāo)售隊伍的執行力之外,還要審核一下你的營(yíng)銷(xiāo)戰略,或營(yíng)銷(xiāo)模式是否正確,是否適合你自己。
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