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現代企業(yè)項目管理之現狀及發(fā)展趨勢

2009-07-20 13:37    【  【打印】【我要糾錯】

  摘要:從全球范圍來(lái)看,企業(yè)生存發(fā)展的環(huán)境動(dòng)蕩多變,迫切需要系統的戰略觀(guān)念去指導企業(yè)的項目管理實(shí)踐。因為一個(gè)項目取得成功,不僅是因為個(gè)別有能力團隊的全力投入,更多的是因為一個(gè)組織擁有成熟的企業(yè)項目管理體系。文章基于國內外企業(yè)項目管理之現狀及發(fā)展趨勢,旨在促進(jìn)現代企業(yè)在激烈競爭中持續發(fā)展。

  關(guān)鍵詞:現代企業(yè);項目管理;現狀;發(fā)展趨勢;EPM解決方案

  現代企業(yè)的發(fā)展面臨著(zhù)愈來(lái)愈激烈的挑戰,F代企業(yè)在發(fā)展中,也越來(lái)越關(guān)注企業(yè)項目管理。一個(gè)項目取得成功,不僅是因為個(gè)別有能力團隊的全力投入,更多的是因為一個(gè)組織擁有成熟的企業(yè)項目管理體系。如果要提高企業(yè)范圍內所有項目的整體管理水平,就需要在企業(yè)范圍內統籌所有項目,建立科學(xué)的企業(yè)項目管理體系。

  一、現代企業(yè)項目管理

 。ㄒ唬┢髽I(yè)項目管理的含義

  企業(yè)項目管理(Enterprise Project Management)就是在“管理整個(gè)企業(yè)范圍內的項目”的基礎上,采用“按項目進(jìn)行管理”的思想,通過(guò)項目管理的方法來(lái)計劃、組織、指導和控制公司的資源,從而實(shí)現企業(yè)戰略的管理方式。企業(yè)項目管理實(shí)質(zhì)是“整個(gè)企業(yè)范圍內的項目管理”,其中往往夾雜著(zhù)企業(yè)日常管理,其核心是“多項目管理”,和企業(yè)戰略緊密結合在一起。指導思想是“按項目進(jìn)行管理(Management by Project)”,是一種面向目標、面向成果的系統管理方法。其核心是基于項目管理的組織管理體系,它使長(cháng)期性組織的管理由面向“職能”、面向“過(guò)程”的管理轉變?yōu)槊嫦?ldquo;對象”的管理,成為國際項目管理研究的一個(gè)重要領(lǐng)域。

 。ǘ┢髽I(yè)項目管理的演化

  企業(yè)項目管理早期的概念是基于項目型公司而提出來(lái)的,是指“管理整個(gè)企業(yè)范圍內的項目(Managing Projects on an Enterprise-Wide Basis)”,即著(zhù)眼于企業(yè)層次總體戰略目標的實(shí)現對企業(yè)中的諸多項目實(shí)施管理。如Microsoft研究人員提出了EPM解決方案,特別為企業(yè)集中管理和分享項目信息而設計。該解決方案可實(shí)現三類(lèi)目標:內部標準化的項目與資源信息集中儲存,以實(shí)現高效的項目信息分享、分析與管理;決策層可利用它獲得關(guān)于全公司的活動(dòng)及相應狀態(tài)的寬廣視圖,從而進(jìn)行項目組合分析和風(fēng)險管理并做出合理的運營(yíng)決策;項目經(jīng)理和項目組成員以及項目合作伙伴可以通過(guò)基于web的協(xié)作界面創(chuàng )建項目計劃并對項目進(jìn)行跟蹤、報告、分析和控制。隨著(zhù)外部環(huán)境的發(fā)展變化,項目管理方法在長(cháng)期性組織中的廣泛應用已不局限于傳統的“項目型公司”,傳統的生產(chǎn)運作型企業(yè)及政府部門(mén)等非企業(yè)型組織中也廣泛地實(shí)施項目管理。隨著(zhù)國際項目管理研究對企業(yè)項目管理研究的越來(lái)越重視,企業(yè)項目管理逐漸形成自己的體系,即包括“multi project management”、“portfolio management”、“program management”三個(gè)子系統。至此,企業(yè)項目管理已成為一種長(cháng)期性組織(不局限于企業(yè)組織)管理方式的代名詞。2002年6月在德國柏林IPMA全球會(huì )議上,企業(yè)項目管理(EPM)更作為會(huì )議六大研討主題之一。英國、澳大利亞、奧地利、德國、西班牙等地的項目管理專(zhuān)家分別就multi project management和portfolio management領(lǐng)域的研究進(jìn)行了交流,充分顯示了企業(yè)項目管理作為國際項目管理研究重要領(lǐng)域的地位。

  二、現代企業(yè)項目管理現狀及發(fā)展趨勢

 。ㄒ唬┈F代項目管理的日趨普及顯示出其極強的生命力和作為一種新的企業(yè)管理模式的巨大優(yōu)勢,即使對于非典型的項目型企業(yè),其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也可以看作由眾多的項目活動(dòng)所構成

  新的商業(yè)環(huán)境下,項目管理已成為企業(yè)發(fā)展的有力保障,企業(yè)項目管理將成為未來(lái)長(cháng)期性組織管理的一種趨勢。由此,作為應對不確定性的重要實(shí)現形式——基于項目的企業(yè)應運而生,它更加注重人的因素、顧客、柔性、變革。盡管我國眾多企業(yè)尚未采用真正意義上的企業(yè)項目管理,但在許多企業(yè)中推行企業(yè)項目管理具有良好的基礎條件,目前又在積極探索建立企業(yè)層面的項目管理應用體系,整體管理模式將出現質(zhì)的轉變,基于項目的企業(yè)也將成為一種主流組織形態(tài)。

 。ǘ┢髽I(yè)整體發(fā)展戰略層面的項目管理模式研究尚屬理論空白

  建立一個(gè)系統集成模式將企業(yè)范圍內的項目管理活動(dòng)形成一個(gè)有機的整體,使項目管理成為戰略管理一個(gè)基本職能和持續不斷改進(jìn)的過(guò)程,即從基于戰略視角的企業(yè)整體而不是局部識別企業(yè)項目并建立集成管理模式成為一個(gè)急待解決的課題;诖,在企業(yè)項目管理平臺上,利用系統思維的方法研究企業(yè)戰略項目管理模式(enterprise strategic project management,ESPM)具有重要的理論與現實(shí)意義。從全球范圍來(lái)看,企業(yè)生存發(fā)展的環(huán)境越來(lái)越動(dòng)蕩多變,迫切需要系統的戰略觀(guān)念去指導企業(yè)的項目管理實(shí)踐。

  1.企業(yè)項目管理在許多知名企業(yè)得到了實(shí)施,如IBM全球服務(wù)事業(yè)部的業(yè)務(wù)流程都是以項目管理為核心,基于角色定義的過(guò)程管理流程;AT&T于1988年,商務(wù)通信系統(BCS)業(yè)務(wù)部門(mén)決定采用EPM管理超過(guò)5億美元的項目,被認為是最好的管理模式;微軟公司開(kāi)發(fā)部門(mén)主要由三部分組成:開(kāi)發(fā)、測試和項目管理。由此可見(jiàn)企業(yè)項目管理已被普遍認可。根據CPMG公司較早對澳大利亞的調查結果中還可以發(fā)現:澳大利亞的項目管理組織能力從總體上提高一個(gè)臺階,經(jīng)歷了15~20年的時(shí)間。這些統計結果也許不能代表世界其他地區的狀況,但至少說(shuō)明,即使是發(fā)達國家,從整體上提高組織的項目管理能力的任務(wù)也是十分艱巨的。在國內,企業(yè)項目管理的應用還處于摸索階段,還需要大量的努力來(lái)提升其應用水平。

  2.中國大多數企業(yè)的項目管理現狀不容樂(lè )觀(guān)。在對諸多企業(yè)的實(shí)地調查中發(fā)現,中國企業(yè)現在的項目管理活動(dòng)具有以下特點(diǎn):沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的人員或機構進(jìn)行企業(yè)項目管理活動(dòng),每個(gè)人或部門(mén)往往是針對自己工作中的任務(wù)(項目)獨立地采取一定對策,缺乏系統性、全局性。更有一些企業(yè)及部門(mén)根本就沒(méi)有項目及項目管理的概念及意識;企業(yè)中的項目管理基本上是一種被動(dòng)式管理,常見(jiàn)現象是臨時(shí)性、一次性的應付活動(dòng);企業(yè)中項目管理活動(dòng)往往是瞬時(shí)或間斷性的,事后則無(wú)相應的總結積累;缺乏系統、科學(xué)的企業(yè)整體發(fā)展戰略層面的項目管理理論方法指導。因此,企業(yè)項目管理在我國的發(fā)展尚處于起步階段,是我國項目管理研究的薄弱環(huán)節,同時(shí)又是亟待加強的環(huán)節。

 。ㄈ﹪鴥韧鈱ζ髽I(yè)項目管理研究的主要關(guān)注點(diǎn)

  國內外對企業(yè)項目管理的研究主要關(guān)注以下方面:對企業(yè)來(lái)說(shuō),需要建立一個(gè)項目管理辦公室(Project Management Office,PMO)來(lái)加強企業(yè)的項目管理,PMO主要為項目提供指導和顧問(wèn),并提供人力安排,同時(shí)在企業(yè)級要建立標準過(guò)程、管理最佳實(shí)踐、經(jīng)驗和教訓、建立工具庫和數據庫、獲得高層領(lǐng)導的支持。PMO本身的工作也需要按項目的方式進(jìn)行管理。企業(yè)項目管理要關(guān)注企業(yè)的戰略目標和商業(yè)目標,項目目標要與戰略目標保持一致,為實(shí)現戰略目標而服務(wù)。標準化是提高企業(yè)項目管理能力的關(guān)鍵,建立統一的組織標準過(guò)程,并提供使用和裁剪指南,從而可以用于企業(yè)內所有的項目。這一概念將“過(guò)程”上升到了作為組織未來(lái)創(chuàng )造利潤的核心,它反映了以知識經(jīng)濟為代表的組織的核心競爭力,努力地把依附人的價(jià)值創(chuàng )造能力轉移到不依賴(lài)于人的組織上。知識管理驅動(dòng)下的項目管理就是要用正確的、規范的方法實(shí)施和管理項目。知識管理主要關(guān)注知識的積累與重用。要提高企業(yè)的項目管理能力,需要加強量化管理?梢酝ㄟ^(guò)積累企業(yè)自己的歷史數據,進(jìn)行分析和整理,從而用于指導后續項目的管理。

  參考文獻:

  [1]林宏,余向平.現代企業(yè)管理[M].浙江大學(xué)出版社,2007.

  [2]項目管理協(xié)會(huì ).項目管理知識體系指南(第三版)[M].電子工業(yè)出版社,2007.

  [3]殷煥武,王振林,等.項目管理導論[M].機械工業(yè)出版社,2006.

  作者簡(jiǎn)介:彭紅兵(1974-),男,湖北黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師,碩士,研究方向:企業(yè)管理、項目管理。

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