2009-11-05 13:56 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
歐美有句諺語(yǔ):“一個(gè)中國人是條龍,三個(gè)中國人是條蟲(chóng)”。聽(tīng)到這樣的話(huà),每個(gè)中國人都不會(huì )高興,但同樣也指出了我們的問(wèn)題所在。其實(shí)我們中國也有一句類(lèi)似的諺語(yǔ),叫做“三個(gè)臭皮匠,能抵一個(gè)諸葛亮”。這句名言同樣說(shuō)的是一種團隊協(xié)作。
作為團隊中的一員,任何人都不能滿(mǎn)足于自己?jiǎn)未颡毝匪苋〉玫某删汀?ldquo;‘一’只是小數字,難為偉大。”《紐約時(shí)報》最佳暢銷(xiāo)書(shū)作者,領(lǐng)導力專(zhuān)家約翰C.馬克斯韋爾博士如是說(shuō)?疾焓澜缟献畛晒Φ慕M織,你會(huì )發(fā)現其中成功的原因都有一個(gè)共同點(diǎn),那就是有效的團隊管理。馬克斯韋爾說(shuō):“所謂團隊領(lǐng)導者的成功,可以定義為對周?chē)四芰ψ畲蟪潭鹊氖褂谩?rdquo;
對于團隊的英文“Team”,有一個(gè)新的解釋?zhuān)篢——target,目標;E——educate,教育、培訓;A——ability,能力;M——moral,士氣。
從團隊Team所衍生出來(lái)的這四個(gè)單詞,其實(shí)就是團隊管理中所必須注意到的,也是每一個(gè)團隊領(lǐng)導和成員所必須意識到的六個(gè)“力”:
。ㄒ唬寗(dòng)力
團隊驅動(dòng)力,其實(shí)就是給團隊一個(gè)target,給團隊中的每一個(gè)成員一個(gè)target.人們?yōu)榱艘粋(gè)共同目標而奮斗肯定能增強團隊精神,因為他們必須去依靠別人,也要準備好讓別人依靠。有了這樣一個(gè)目標,項目團隊就可以對團隊成員產(chǎn)生強大的吸引力,從而增強團隊的凝聚力,另外,驅動(dòng)力可以使組織目標與團隊目標高度一致,因此可以使團隊的生產(chǎn)效率大大提高。
比如在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)運作,你得告訴團隊中的成員融資后將會(huì )的到什么,上市后將會(huì )得到什么。
除了建立共同的目標之外,在團隊管理的過(guò)程中,團隊leader應注意采取必要的措施滿(mǎn)足項目組織成員各種物質(zhì)和精神需求,使其不斷受到激勵,從而增強團隊對他們的吸引力。如:通過(guò)使成員承擔的工作內容更有挑戰性,授予他們在工作中更大的自主權,來(lái)滿(mǎn)足他們希望實(shí)現自我價(jià)值的精神需要;通過(guò)為成員提供學(xué)習的機會(huì ),來(lái)滿(mǎn)足他們希望不斷提高自身價(jià)值、不斷成長(cháng)的需要;通過(guò)公平合理的工資和獎金的發(fā)放,來(lái)滿(mǎn)足他們希望不斷改善生活條件的需要;通過(guò)各種各樣豐富多彩的業(yè)余活動(dòng)的安排,如聚餐、郊游等,來(lái)滿(mǎn)足他們希望與人交往、溝通的需要。
。ǘ⿲W(xué)習能力
鍛煉團隊的學(xué)習能力,就要不斷地給團隊成員educate,給團隊成員教育、培訓。我們看到,組建一支高效運作的營(yíng)銷(xiāo)團隊,必須要站在建立學(xué)習型組織的平臺上面,來(lái)考慮這個(gè)團隊是否具有學(xué)習的心態(tài)和深度的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰經(jīng)驗以及與之相關(guān)聯(lián)的、具有指導性的營(yíng)銷(xiāo)理論知識。如果你的組織、你的團隊偏離了學(xué)習平臺的這個(gè)方向,我們就必須要審視這個(gè)組織、這個(gè)團隊的病因出在哪里?它是否能夠帶領(lǐng)這個(gè)團隊實(shí)現業(yè)績(jì)的增長(cháng)。這些問(wèn)題要求管理當局必須要全面的體檢你的組織。你的營(yíng)銷(xiāo)團隊的智障已經(jīng)對你的組織的學(xué)習成長(cháng)構成了一個(gè)阻礙。這時(shí),我們所面對的問(wèn)題和瓶頸是,如何建立高效的學(xué)習型的營(yíng)銷(xiāo)團隊,如何用你的文化理念、用你的規范化的行動(dòng)以及你的用心去管理你的團隊。
。ㄈ﹫绦辛
對于一個(gè)成功的團隊,最重要的是它的執行力?梢哉f(shuō),執行力好壞的體現,直接關(guān)系到這個(gè)團隊ability的體現。
對于團隊中的每一個(gè)成員,灌輸執行力的概念的非常重要。更多的時(shí)候,這種執行力主要體現在結果成面上。關(guān)于執行的過(guò)程中,也許每個(gè)人都有自己的方法,但結果是硬道理。
另外,一個(gè)核心管理層在團隊運作的過(guò)程中非常重要。這個(gè)核心管理層的能力將直接決定了這個(gè)團隊整體的執行能力。“兵隨將領(lǐng)草隨風(fēng)”講的是這個(gè)道理。它必須要有計劃能力、分析能力、執行能力和控制能力,這四個(gè)能力缺一不可。此外,還要求這個(gè)核心同時(shí)具備統御能力,具備駕御營(yíng)銷(xiāo)隊伍的能力;具備實(shí)戰力,用經(jīng)驗來(lái)歸納總結理論,從而進(jìn)一步指導營(yíng)銷(xiāo)戰略、戰術(shù)的規劃和執行;具備營(yíng)銷(xiāo)理論力,營(yíng)銷(xiāo)理論在這個(gè)以市場(chǎng)、以顧客為導向,企化為營(yíng)銷(xiāo)的核心的時(shí)代里,理論已經(jīng)成為營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的必要依據和準則。沒(méi)有理論力的規引,你的企業(yè)、你的團隊就不會(huì )在營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)的道路上走的很遠。
“一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊,能夠打敗一頭綿羊帶領(lǐng)的一群獅子”。我們在團隊的建設中,特別應該注重核心職業(yè)經(jīng)理人的培養和選拔,同時(shí)也要建立一種儲備機制,在隊伍中注重選拔和培養一批帥才,以致不會(huì )因組織人力的變故而使團隊陷于被動(dòng)。
。ㄋ模┗盍
活力,也就是moral.團隊成員的態(tài)度和活力決定著(zhù)團隊的命運。只有讓成員改變工作態(tài)度,整個(gè)團隊才會(huì )有活力。其實(shí),對任何一個(gè)人來(lái)說(shuō),每天都在做一項重復的工作,總有一天會(huì )變得對這份工作十分厭煩。因此,作為團隊的領(lǐng)導,我們要做的第一件事就是,讓員工對他所做的工作充滿(mǎn)熱情,讓他喜歡上這份工作,這比任何激勵方式都更為有效。首先,要使全體員工認識到好工作和壞工作并沒(méi)有絕對的標準,就看你如何看待它,尤其在這個(gè)工作越來(lái)越少的時(shí)代里,其次,要讓成員珍惜每一次工作機會(huì ),把工作完成好是最重要的。工作必有其不變及重復性,如果能樂(lè )在其中,則能給予自己及同仁無(wú)限的活力。再次,對待工作要全身心地投入,以一種專(zhuān)注的工作態(tài)度達到對內對外的要求,你的專(zhuān)注會(huì )使你的同仁或用戶(hù)感到這是對他的尊重。
。ㄎ澹┠哿
凝聚力指團隊對成員的吸引力,成員對團隊的向心力,以及團隊成員之間的相互吸引。也有人把凝聚力定義力:團隊使成員積極從事團隊活動(dòng),拒絕離開(kāi)的吸引力。團隊的凝聚力不僅是維持團隊存在的必要條件,而且對團隊潛能的發(fā)揮有重要作用。一個(gè)團體如果失去了凝聚力,就不可能完成組織賦予的任務(wù),本身也就失去了存在的條件。
團隊凝聚力與團隊工作效率之間的關(guān)系有人作過(guò)大量研究。結果表明,凝聚力的大小對生產(chǎn)效率有重要的影響。一般情況下,凝聚力強的團隊比凝聚力弱的更有效率。
團隊的凝聚力不僅是維持項目團隊存在的必要條件,而且對團隊潛能的發(fā)揮、團隊生產(chǎn)效率的提高有重要作用。因此團隊領(lǐng)導人應注意在工作中采取必要的措施不斷增強項目團隊的凝聚力,并引導團隊成員努力為實(shí)現項目目標而工作。
。
所有的兵器,都具有一種共同的特性——殺傷力,即使人致傷,如可能則使人斃命的能力。同樣,一個(gè)成功的團隊,也必須具備兵器的這種特性,具備這種殺傷力。戰爭的歷史,就是一些集團的人們,通過(guò)比敵方更為有效地使用兵器,或換言之,充分發(fā)揮或者接近發(fā)揮兵器的最大殺傷力,力圖將其意志強加于另一些集團的人們所采取的方法的回顧。同樣,團隊也是這樣的,通過(guò)比對手更為有效地使用各種手段,充分發(fā)揮本團隊的最大殺傷力,從而可以攻無(wú)不克,戰無(wú)不勝。
1、凡本網(wǎng)注明“來(lái)源:建設工程教育網(wǎng)”的所有作品,版權均屬建設工程教育網(wǎng)所有,未經(jīng)本網(wǎng)授權不得轉載、鏈接、轉貼或以其他方式使用;已經(jīng)本網(wǎng)授權的,應在授權范圍內使用,且必須注明“來(lái)源:建設工程教育網(wǎng)”。違反上述聲明者,本網(wǎng)將追究其法律責任。
2、本網(wǎng)部分資料為網(wǎng)上搜集轉載,均盡力標明作者和出處。對于本網(wǎng)刊載作品涉及版權等問(wèn)題的,請作者與本網(wǎng)站聯(lián)系,本網(wǎng)站核實(shí)確認后會(huì )盡快予以處理。
本網(wǎng)轉載之作品,并不意味著(zhù)認同該作品的觀(guān)點(diǎn)或真實(shí)性。如其他媒體、網(wǎng)站或個(gè)人轉載使用,請與著(zhù)作權人聯(lián)系,并自負法律責任。
3、本網(wǎng)站歡迎積極投稿。