0引言

　　隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，以質(zhì)量為核心的非價(jià)格競爭越來(lái)越占有重要的地位，工程質(zhì)量的好壞，將直接嚴重影響著(zhù)建設企業(yè)的發(fā)展。因此，只有對建筑工程項目質(zhì)量管理進(jìn)行科學(xué)的研究，才能不斷探索符合自身施工項目的質(zhì)量管理與控制模式，提高建設工程的質(zhì)量水平，才能取得房屋建筑工程項目的經(jīng)濟效益、社會(huì )效益和環(huán)境效益。

　　1建設工程施工項目質(zhì)量管理概念及其特征

　　建設工程施工項目質(zhì)量管理就是確立質(zhì)量方針的全部職能及工作內容，并對其工作效果進(jìn)行的一系列工作，也就是為了保證工程項目質(zhì)量滿(mǎn)足工程合同、設計文件、規范標準所采取的一系列措施、方法和手段。它是一個(gè)組織全部管理的重要組成部分，是有計劃、有系統的活動(dòng)。其具有以下特征。

　　1.1影響因素多。工程項目質(zhì)量不僅受項目決策、材料、機械、施工工藝、操作方法、施工人員素質(zhì)等人為因素的直接以及間接影響，還受到地理、地區資源等環(huán)境因素的影響。

　　1.2質(zhì)量波動(dòng)大。工程項目無(wú)法根據固定的生產(chǎn)流水線(xiàn)進(jìn)行批量生產(chǎn)，而且一般在露天環(huán)境下生產(chǎn)，無(wú)穩定的生產(chǎn)環(huán)境，所以質(zhì)量波動(dòng)大。

　　1.3質(zhì)量變異大。工程項目的生產(chǎn)強調協(xié)調性、連續性以及總體性，任何一個(gè)環(huán)節出現問(wèn)題，均會(huì )使整個(gè)工程項目系統受到影響，使工程項目的質(zhì)量受到損害，甚至出現質(zhì)量事故。

　　1.4質(zhì)量隱蔽性。工程項目生產(chǎn)的協(xié)調性同樣造成生產(chǎn)過(guò)程中上一工序的生產(chǎn)結果為下一工序所掩蓋，產(chǎn)生隱蔽工程，導致工程項目竣工后的終檢驗收帶有一定的困難。

　　2促進(jìn)建筑施工項目質(zhì)量管理的必要性

　　為了提高建筑業(yè)的整體水平，促進(jìn)建筑施工項目質(zhì)量管理是必要的。大力加強建筑施工項目質(zhì)量管理，是建筑施工企業(yè)生存和發(fā)展的要求，也是我國建筑業(yè)產(chǎn)業(yè)升級的要求。

　　2.1促進(jìn)建筑施工項目質(zhì)量管理是提高建筑產(chǎn)品質(zhì)量的要求建筑施工項目質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面組織和控制的一系列協(xié)調活動(dòng)。顯然，施工水平的高低直接影響到質(zhì)量管理的好壞。只有不斷促進(jìn)建筑施工項目質(zhì)量，不斷提高工程施工管理的水，才能不斷提高建筑產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　2.2促進(jìn)建筑施工項目質(zhì)量管理是提高建筑施工企業(yè)管理和技術(shù)水平的要求；建筑施工項目質(zhì)量管理是建筑施工企業(yè)管理和技術(shù)水平的綜合反映。只有企業(yè)領(lǐng)導和全體員工高度重視質(zhì)量管理，并積極運用先進(jìn)的施工技術(shù)和方法，才能建造優(yōu)質(zhì)的工程。通過(guò)提高質(zhì)量意識，提高管理水平，加強技術(shù)開(kāi)發(fā)，強化工序控制，有效保證工程質(zhì)員。

　　2.3促進(jìn)建筑施工項目質(zhì)量管理是提高建筑施工企業(yè)整體素質(zhì)的要求；通過(guò)促進(jìn)建筑施工項目質(zhì)量管理，可以提高全體員工的工作質(zhì)量和工作水平，培養一支既有高尚的職業(yè)道德又有精湛業(yè)務(wù)技術(shù)水平的員工隊伍，進(jìn)而提高建筑施工企業(yè)的整體素質(zhì)。

　　3建筑工程施工項目質(zhì)量管理的措施

　　3.1施工準備階段質(zhì)量管理

　　3.1.1項目所在地施工環(huán)境因素調查施工前，對建筑物所在地的自然地理特征如氣候、溫度、風(fēng)力、水文、地質(zhì)等進(jìn)行調查；對現場(chǎng)交通狀況、原材料及機具的質(zhì)量、供應地、供應距離進(jìn)行調查；對現場(chǎng)周?chē)�及當地的人文、�?jīng)濟進(jìn)行調查；通過(guò)以上因素調查確保施工中采取相應措施，避免環(huán)境對過(guò)程質(zhì)量產(chǎn)生影響。

　　3.1.2建筑物工藝設計及審查工藝調研的目的是為了了解國內外同類(lèi)產(chǎn)品的工藝水平，新工藝、新材料的使用情況，用戶(hù)意見(jiàn)及本企業(yè)在采用過(guò)程中存在的問(wèn)題。在此基礎上，進(jìn)行必要的先行試驗，預先掌握新工藝的關(guān)鍵，為提高工藝水平創(chuàng )造條件。工藝設計主要是根據工程特點(diǎn)進(jìn)行針對性的施工工藝設計，以便在現有生產(chǎn)條件下能用比較經(jīng)濟、合理的方法將建筑物建造出來(lái)。

　　3.1.3原材料及半成品采購計劃項目部材料部門(mén)依據預算提出各階段各部位的材料計劃，根據施工預算的工料分析，按照施工進(jìn)度計劃的使用要求、材料儲備定額和消耗定額，編制材料需用量計劃。經(jīng)審核后，及時(shí)組織材料進(jìn)場(chǎng)。

　　3.1.4設備、機具選用配置設計依據工程特點(diǎn)、質(zhì)量目標、進(jìn)度計劃等因素由項目部提出設備機具的選用計劃經(jīng)上級主管部門(mén)審核后依據進(jìn)度適時(shí)將設備機具進(jìn)場(chǎng)。

　　3.2施工階段質(zhì)量管理

　　3.2.1明確質(zhì)量責任首先明確有關(guān)職能部門(mén)對生產(chǎn)制造過(guò)程的質(zhì)量責任和權限。其次要明確制造現場(chǎng)和各類(lèi)人員的質(zhì)量責任與權限；明確部門(mén)之間和各類(lèi)人員之間的相互親系；確定相關(guān)質(zhì)量業(yè)務(wù)的處理方法和程序。

　　3.2.2加強崗前崗位培訓經(jīng)常開(kāi)展多種形式的質(zhì)量意識教育，有計劃的組織崗位培訓，提高操作者的操作技能和質(zhì)量控制技能。并對重要崗位進(jìn)行資格認證。

　　3.2.3提供設備保障嚴格執行設備維修保養制度，保證設備符合產(chǎn)品質(zhì)量要求。要求操作者嚴格遵守設備操作規程，實(shí)行文明操作和維護保養。要求設備操作人員、設備維護保養人員做好設備的日常維護、定期保養工作，并適時(shí)對設備進(jìn)行改善性維修。

　　3.2.4做好質(zhì)檢工作施工過(guò)程中質(zhì)量檢驗工作要做到：①要把好“三關(guān)”。材料關(guān)，即原材料、輔助材料、外購件、半成品的質(zhì)量關(guān)。工藝關(guān)，即施工過(guò)程的工藝質(zhì)量。成品關(guān)，即制造出符合設計和規范要求，滿(mǎn)足用戶(hù)期望的產(chǎn)品。②要做到“四不”。不合格的材料不使用，不合格的工序不轉序，不合格的構件不驗收，不合格的建筑產(chǎn)品不交付使用。企業(yè)應根據產(chǎn)品的類(lèi)型和特點(diǎn)，在施工過(guò)程中，采用多種類(lèi)型的檢驗方式和方法，如采用專(zhuān)職QC人員檢驗、生產(chǎn)工人自檢、互檢相結合的“三檢制”等完善檢驗手段。

　　3.2.5加強質(zhì)量信息管理對質(zhì)量狀況的實(shí)時(shí)統計與分析是掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)的有效方法；要建立現場(chǎng)質(zhì)量信息網(wǎng)絡(luò )和流程，要求操作者、檢驗員按規定認真做好原始記錄，及時(shí)匯總分析和反饋處理；要規定過(guò)程發(fā)生異常時(shí)的處理辦法；要運用必要的控制圖表（如調查表、直方圖、控制圖等）做好質(zhì)量信息的處理工作，以此來(lái)加強工序質(zhì)量控制。

　　3.2.6做好工序質(zhì)量控制點(diǎn)工序質(zhì)量控制點(diǎn)是指產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中必須重點(diǎn)控制的質(zhì)量特性、關(guān)鍵部位、薄弱環(huán)節和主導因素�？梢砸再|(zhì)量特性值、工序因素等為對象來(lái)設置工序質(zhì)量控制點(diǎn)。對質(zhì)量控制點(diǎn)所用的機具進(jìn)行事先評估、鑒定，并做好點(diǎn)檢、維護保養工作。質(zhì)量控制點(diǎn)的員工必須經(jīng)過(guò)培訓，考核合格后持證上崗。規定對質(zhì)量控制點(diǎn)進(jìn)行連續監控的方法和要求。按規定實(shí)施監控，并做好各類(lèi)監控記錄。

　　3.3竣工驗收階段質(zhì)量管理驗收階段質(zhì)量管理是指在完成施工過(guò)程形成產(chǎn)品的質(zhì)量控制，主要工作內容包括：①單位工程竣工后，由項目技術(shù)負責人組織項目技術(shù)、質(zhì)量、施工等有關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對工程進(jìn)行現場(chǎng)檢驗評定。評定結果送交質(zhì)量監督部門(mén)核定質(zhì)量等級。②施工質(zhì)量缺陷應予以糾正，并在糾正后再次驗證以證實(shí)其符合性。③項目部專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員按合同要求，編制工程竣工文件，并應做好工程移交準備。④工程交工后，應對工程采取必要的防護措施。

　　4創(chuàng )建建筑企業(yè)質(zhì)量管理的外部環(huán)境

　　4.1監管部門(mén)政府工程質(zhì)量監督工作的基本性質(zhì)決定了它擁有最終確認工程質(zhì)量等級的權力，決定了它其實(shí)就是工程質(zhì)量管理全過(guò)程中進(jìn)行監督和公開(kāi)執法的最后保障環(huán)節。正因為如此，就更需要發(fā)揮政府工程質(zhì)量監督的帶頭作用，更需要它堅持公正執法，依法監督，工作到位，并能接受社會(huì )的監督，而不斷調整、完善制度。

　　4.2業(yè)主單位嚴格設計文件的審查評價(jià)；加強發(fā)包單位的資格管理；規范招標發(fā)包的范圍和方式；依法禁止肢解工程發(fā)包；推行建設法人責任制。逐步引入保險機制，建立付款保險制度。即建設單位的擔保銀行向承包方提交的保證建設單位按照合同規定的付款條件支付工程款的一種保險方式。嚴把工程驗收移交關(guān)。

　　4.3監理實(shí)施獨立性、專(zhuān)業(yè)化質(zhì)量管理。加強監理人員素質(zhì)培養，認真做好質(zhì)量目標控制。社會(huì )化監理有利于對工程進(jìn)行監督和管理，提高管理效率，為工程質(zhì)量提供了強有力的保障。

　　4.4施工單位加強對建筑承包單位市場(chǎng)行為的監管、約束，包括：加強工程總分包管理，即加大承包與分包單位（尤其是非法掛靠）對造成質(zhì)量、安全事故的經(jīng)濟賠償和刑事責任。逐步推行承包履約保險制。嚴格資質(zhì)審查，加強建筑企業(yè)資質(zhì)管理，全面落實(shí)動(dòng)態(tài)管理。嚴格把好企業(yè)自檢程序，嚴格執行工程技術(shù)人員資格認證制度和全員培訓上崗制度等等。