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2010-05-13 08:59 項目管理者聯(lián)盟 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
當前社會(huì )越來(lái)越傾向于以項目為中心,通過(guò)良好的項目管理來(lái)提高工作效率是非常有效的。但是對大多數公司來(lái)說(shuō),轉向以項目為導向的管理結構將會(huì )帶來(lái)極大的變化,盡管變化本身會(huì )帶來(lái)利益,但是人們卻往往抵制變化。
一定的規則和指導方針是非常必要的,因而我制定了項目管理的十大要訣。
1、縮小項目范圍
沒(méi)有什么比項目永遠也完不成更糟糕了。項目耗時(shí)太久往往會(huì )耗盡資源,甚至是拖垮最富活力的團隊。為了保持項目的緊湊,同時(shí)也為了按時(shí)完成工期,通常把大的項目分割成小一些的項目來(lái)做。從長(cháng)期來(lái)看,一系列的小項目的按時(shí)完成對于組織來(lái)說(shuō)比起一個(gè)也許永遠也完成不了的大項目的一次性成功要有用得多。
2、杜絕“肥胖”團隊
獲得好的開(kāi)端的最好方式就是確保項目組規模合適。項目組越大就越難激勵和管理,并且大項目組里成員的個(gè)性沖突也往往會(huì )成為工作正常進(jìn)行的阻礙。
盡管在項目中分工明確、各司其職是慣例,但是項目組沒(méi)有最佳規模。如果項目組人員不夠,一個(gè)人同時(shí)承擔多項任務(wù)也是可以的。
3、要求專(zhuān)職參與
為了確保項目目標的實(shí)現,各項目成員必須在項目進(jìn)行期間專(zhuān)職從事項目本身的工作。
如果企業(yè)領(lǐng)導希望項目團隊以最佳的狀態(tài)和熱情投入項目工作,他們也需要提供給項目組成員這樣的條件,即讓他們放棄日常的工作專(zhuān)心投身于項目工作中去。企業(yè)領(lǐng)導通過(guò)給每個(gè)項目組配備專(zhuān)門(mén)的資源和人員,讓項目組成員明確認識到項目的重要性。
4、建立項目評審小組
項目評審小組是項目組的控制部門(mén),他們負責制定業(yè)務(wù)方針和戰略指導,同時(shí)協(xié)助清除工作障礙,避免項目隱患。
通常,企業(yè)里相關(guān)部門(mén)的中層和IT管理人員每?jì)芍軈⒓右淮雾椖壳闆r通報會(huì )。為確保項目連續性,在會(huì )上確定的問(wèn)題交給項目評審小組成員處理和解決,項目組則繼續進(jìn)行正常的工作。
5、不使人員過(guò)度疲勞
對于項目成員來(lái)說(shuō)感覺(jué)工作壓力太大以至于身心俱疲是非常不尋常的。企業(yè)管理者對這一點(diǎn)要保持敏感并應盡量避免。
如果有人在項目工作中感到過(guò)度疲勞,這一般說(shuō)明項目安排的不合理。人們通常喜歡給工作主動(dòng)性強的人多安排工作。但是如果你發(fā)現某些人剛完成一個(gè)項目馬上又被安排到另一個(gè)項目,你就應該考慮通過(guò)制定規定來(lái)限制和控制這樣的用人方式。
6、適當尋求外援
適當引進(jìn)項目組成員以外的專(zhuān)家是防止項目成員過(guò)度疲勞的另一種方式。除了狀大了項目團隊以外,外來(lái)者通常還能提供有價(jià)值的新觀(guān)點(diǎn)和看法。在恰當的時(shí)間引進(jìn)恰當的“外援”是非常必要的。
技術(shù)或業(yè)務(wù)專(zhuān)家是一種外援,項目管理專(zhuān)家也是一種外援。在決定尋求外援之前,要對項目的整體規劃和所需的經(jīng)驗技巧做到心中有數,有的放矢。
7、充分授權
項目組要致力于按期完成項目,不應該再要求他們在程式化的工作上浪費時(shí)間,像制定時(shí)間表或者參加部門(mén)例會(huì )等工作可以交給項目組以外的人。
并且,項目組還應該被充分的授權,他們可以有權利選擇優(yōu)先做那些對項目有利的工作,以保證項目能夠按時(shí)按預算完成。
個(gè)人的主動(dòng)性是非常寶貴的。通常在領(lǐng)導的信任下,人們會(huì )加倍努力工作。
8、正確使用項目管理工具
普通的項目管理工作可以通過(guò)一些自動(dòng)化工具完成。有些項目管理工具可以提供項目跟蹤、任務(wù)管理、工作流程管理和資源分析等,如果能夠找到基于企業(yè)內部互聯(lián)網(wǎng)平臺的這樣的管理工具,通常會(huì )促進(jìn)信息的共享和交流。
不過(guò)要記住,對于富有挑戰性的項目,使用項目管理工具卻往往會(huì )增加項目的復雜性,反而并非好事。
9、要善于激勵
項目參與者為項目付出了辛苦的工作,有的還犧牲了個(gè)人的利益,因此他們都應該得到獎勵和認可。激勵并非一定用錢(qián)。有時(shí)候公司領(lǐng)導的一封誠摯的表?yè)P信就夠了。
還有像獎勵體育比賽或文藝演出的門(mén)票、給予額外的假期、發(fā)點(diǎn)獎金等很是有意義的表達感謝的方式,也很受員工們歡迎。
10、不要容忍“質(zhì)量不高”工作方式
可靠的項目管理政策應該避免“質(zhì)量不高”式工作方式的誘惑,因為這會(huì )導致出錯、浪費、返工和挫折。
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