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2010-05-13 09:25 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
什么是理呢?例如,一定有人對你這樣下過(guò)命令:“請務(wù)必在月底之前完成!”如果沒(méi)給你什么理由,那么在你而言不會(huì )有什么感覺(jué)。但是,如果你換一種說(shuō)法:“這項工作由于什么什么目的必須盡快完成,請大力協(xié)助為盼。”將工作的名目、價(jià)值和意義等清楚地傳達給對方,讓對方的腦海里有一個(gè)具體的印象,有時(shí)候對方還會(huì )受到感動(dòng),更加積極地投入到工作中去。
對于“理”做出明確細致的解釋?zhuān)m然看上去不過(guò)是瑣碎小事,卻有可能會(huì )成為左右工作內容的重要因素。船井幸雄(1933~,日本大阪府人,畢業(yè)于京都大學(xué)農學(xué)部農林經(jīng)濟學(xué)科,為“株式會(huì )社船井綜合研究所”創(chuàng )始人,現為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理顧問(wèn)。船井研究所的調查數據顯示:“以未解釋工作意義而極不情愿工作時(shí)的效率為基數1,當員工則領(lǐng)會(huì )工作意義后,工作效率會(huì )提高1.5~2倍。而如果是員工自己策劃的工作,則效率提高2.2~2.9倍。” 效率因為一時(shí)的心情而呈現出很大的差異。
在“理”的基礎上,還要加上“利”,即傳達給員工方這樣的信息:“這項工作有如此這般的價(jià)值。”“這件工作意義很重大,肯定會(huì )成功!”這樣一說(shuō),員工會(huì )一下子瞪圓雙眼,接著(zhù)就會(huì )努力投入到工作中去。
“理”與“利”,相互補充。只是訴諸于理,也許會(huì )令員工人員只是大道理,畫(huà)大餅,無(wú)所適從。但是反過(guò)來(lái),如果一味以利相誘,則只會(huì )引來(lái)貪財之徒。如果員工凡事都計較利益,“對我沒(méi)好處,才不做呢。”,“如果想要我來(lái)做,再多加點(diǎn)錢(qián)吧。”,如此一來(lái),身邊全是利欲熏心的人。
又要理想,又要利益,我們自己也是這樣。項目經(jīng)理需要給團隊每個(gè)人,理為什么跟著(zhù)你做這個(gè)項目; 利跟著(zhù)你做這個(gè)項目有什么好處和實(shí)惠。
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