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項目導向型組織在施工管理組織中的應用探討

2010-05-11 09:15    【  【打印】【我要糾錯】

  摘要:文章首先分析了我國建筑業(yè)的現狀,然后從施工管理組織結構的角度進(jìn)行分析,并結合目前我國建立創(chuàng )新型國家的戰略要求,將項目導向型組織結合到施工管理組織中去,從而對建立以企業(yè)科層制為主導、項目層次相對臨時(shí)、兩層分離的二元組織結構的設想進(jìn)行了探索。

  關(guān)鍵詞:施工管理;項目導向型組織;兩層分離;二元組織

  一、施工管理現狀

  我國建筑業(yè)是勞動(dòng)力密集型的行業(yè)?傮w來(lái)看,建筑業(yè)企業(yè)結構不合理,企業(yè)體制發(fā)展障礙仍存在,未能建立適合市場(chǎng)適應企業(yè)發(fā)展的管理組織模式,這造成了管理水平落后,資源配置不合理的現狀。

  (一)建筑業(yè)企業(yè)結構不合理,建筑業(yè)改革滯后

  我國建筑業(yè)雖已形成了“總承包企業(yè)-專(zhuān)業(yè)分包企業(yè)-勞務(wù)企業(yè)”的3級格局,但結構不盡合理。以總承包為龍頭、專(zhuān)業(yè)承包為依托、勞務(wù)分包為基礎的金字塔資質(zhì)體系尚未形成。目前,我國建筑業(yè)企業(yè)已達5萬(wàn)余家,從業(yè)人員約2800萬(wàn)人,生產(chǎn)能力明顯過(guò)剩,組織結構不盡合理。施工總承包企業(yè)數量偏多,專(zhuān)業(yè)承包企業(yè)過(guò)少;勞務(wù)層素質(zhì)較低且疏于管理。這些情況是引發(fā)過(guò)度競爭、造成建筑市場(chǎng)混亂、效益低下的主要原因,嚴重地影響了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。

  (二)企業(yè)的組織體制障礙

  基于項目管理部的,以項目經(jīng)理責任制為主體的項目建設需要的是面向活動(dòng)的、基于團隊合作的項目管理模式,而我國多數企業(yè)采用科層制的組織體系和基于部門(mén)的資源配置方式,這種面向日常運營(yíng)的基于分工的職能管理模式,不利于建設項目的開(kāi)展。因而導致了企業(yè)與項目關(guān)系不清晰,項目管理運作模式混亂,企業(yè)與項目的職責、權限不清,缺乏完善的項目管理體系,企業(yè)的監督失控,項目責任考核流于形式,配套措施不健全或執行不力等一系列問(wèn)題。

  (三)管理水平低下

  企業(yè)組織結構老化是建筑企業(yè)管理水平低下的一個(gè)重要原因。盡管已經(jīng)過(guò)多年的改革探索,但目前許多企業(yè)依然沿襲著(zhù)計劃經(jīng)濟的組織結構和管理體制,機構重疊、人浮于事的現象依然比較嚴重。另外,我國大多數建筑企業(yè)仍采用粗放經(jīng)營(yíng)模式,重項目、輕收益、輕管理,再加上管理人才匱乏等原因,致使企業(yè)管理水平一直處于較低狀態(tài)。另外,企業(yè)制度的不健全以及工程項目點(diǎn)多面廣等,也在客觀(guān)上增大了企業(yè)管理上的難度。

  (四)資源配置薄弱

  建筑施工企業(yè)人力資源管理環(huán)節還相當薄弱。有的施工企業(yè)人力資源管理還僅僅停留在勞動(dòng)工資管理的層次上,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的人力資源管理人才,沒(méi)有制定相應的制度、措施及辦法;有的國有施工企業(yè)的中、高層骨干正在向民營(yíng)企業(yè)流失,帶走了他們的成功的經(jīng)驗和失敗的教訓,也帶走了業(yè)主和市場(chǎng)。

  二、施工管理組織形式的理論與實(shí)踐

  管理的有效運行要依靠合理的管理組織形式來(lái)支撐,組織形式又稱(chēng)組織結構的類(lèi)型,是指一個(gè)組織以什么樣的結構方式去處理層次、跨度、部門(mén)設置和上下級關(guān)系。施工項目組織的形式與企業(yè)的組織形式是不可分割的。加強施工項目管理就必須進(jìn)行企業(yè)管理體制和內部配套改革。

  (一)施工項目的組織形式

  我國施工企業(yè)項目常用的組織結構形式有直線(xiàn)式、職能式和矩陣式組織等結構形式。

  1、直線(xiàn)式組織具有決策快,責權利關(guān)系清楚等優(yōu)點(diǎn)。在直線(xiàn)式組織中組織的效率直接取決于位于頂部的項目經(jīng)理的能力。項目管理組織與項目同壽命。項目結束后機構撤消,所有人員仍回原所在部門(mén)和崗位。

  2、職能式項目組織是按職能原則建立的項目組織。它并不打亂企業(yè)現行的建制,把項目委托給企業(yè)某一專(zhuān)業(yè)部門(mén)或委托給某一施工隊,由被委托的部門(mén)(施工隊)領(lǐng)導,在本單位選人組合負責實(shí)施項目組織,項目終止后恢復原職。

  3、矩陣式組織是項目組織機構與職能部門(mén)的結合,項目部門(mén)同職能部門(mén)數量相同,多個(gè)項目與職能部門(mén)的結合部呈矩陣狀。它把職能原則和對象原則結合起來(lái),既發(fā)揮職能部的縱向優(yōu)勢,又發(fā)揮項目組織的橫向優(yōu)勢。專(zhuān)業(yè)職能部門(mén)是永久性的,項目組織是臨時(shí)性的、一次性的。職能部門(mén)負責人對參與項目組織的人員有組織調配、業(yè)務(wù)指導和管理考察。項目經(jīng)理將參與項目組織的職能人員在橫向上有效地組織在一起,為實(shí)現項目目標協(xié)同工作。

  (二)施工項目的組織形式實(shí)踐與理論研究的矛盾

  主流項目管理理論認為,動(dòng)態(tài)管理是現代項目管理的基本特征之一;從現代管理理論的研究出發(fā),處在施工組織中的項目經(jīng)理部應該是臨時(shí)的、一次性的,其壽命周期是固定的。施工項目經(jīng)理部是針對特定的項目建立的,該特定項目的施工任務(wù)完成后就解體。項目完成后,項目成員回歸原來(lái)的職位。但是,在施工實(shí)踐中,長(cháng)期以來(lái)我國的施工企業(yè)的體制沿襲了科層制的組織體系和基于部門(mén)的資源配置方式,而且相當多數的、經(jīng)營(yíng)管理比較成功的企業(yè),幾乎都是實(shí)行相對固定的項目經(jīng)理部模式。而照搬國外的一些管理理論并沒(méi)有帶來(lái)預期的效果,沒(méi)有與我國的國情相適應。

  “實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”,因此,本文從現有施工企業(yè)成功的管理組織形式來(lái)探索適合目前我國國情的施工組織管理形式。而從我國“創(chuàng )建創(chuàng )新型項目導向型國家”的戰略構想來(lái)看,項目導向型組織的建立有助于推進(jìn)社會(huì )發(fā)展、國家進(jìn)步,而這種面向項目的組織的項目管理模式是否也同樣適用于建筑行業(yè)的發(fā)展,本文將做探討。

  三、項目導向型組織

  (一)項目導向型組織

  從目前國內對項目導向型組織的研究來(lái)看,戚安邦教授及其團隊在這方面研究的比較深入,他們認為項目導向型組織的模型和特性項目導向型社會(huì )的基礎與核心單元就是項目導向型組織,它既包括項目導向型企業(yè)與事業(yè)組織,也包括項目導向型政府和社團組織,并根據研究給出了這種組織的一般模型(見(jiàn)圖1)。透過(guò)這個(gè)模型可以發(fā)現,項目導向型組織要有廣義的項目管理能力,能從戰略的角度出發(fā),統籌兼顧,具備項目、項目群和項目組合管理的能力,必須設計和建成一種既有為運營(yíng)而設的永久性部門(mén),又有為臨時(shí)性任務(wù)而設的項目團隊的二元化組織,具有綜合管理的能力。下文就從項目導向型組織的構建來(lái)探討其結構。

  (二)項目導向型組織的構建

  項目導向型組織的構建要有一個(gè)過(guò)渡期,基于我國的國情和國外對項目導向型組織構建的情況,對項目導向型組織的建立提出了如下的設想。

  1、企業(yè)科層制的日常職能管理仍是主導。在現階段,企業(yè)的日常行政管理工作仍是其工作的重點(diǎn),科層制的職能式管理仍舊發(fā)揮著(zhù)重要的作用,日常行政管理工作維持了企業(yè)的穩定,在長(cháng)期的管理過(guò)程中形成了企業(yè)管理習慣,目前以及以后的很長(cháng)時(shí)間內仍會(huì )發(fā)揮著(zhù)重要的作用。

  2、項目臨時(shí)性組織逐漸成長(cháng)。項目一次性、臨時(shí)性和不確定性的特點(diǎn)決定了需要臨時(shí)性的項目團隊來(lái)開(kāi)展項目,以企業(yè)為主導,合理地進(jìn)行資源的整合和配置。同時(shí),項目臨時(shí)組織還要承擔各種一次性、獨特性的任務(wù),并為人們提供各種他們需要的獨特性服務(wù)(如各種突發(fā)事件應對項目和各種基層提出的特性服務(wù)項目等)。這樣,永久性組織和臨時(shí)性組織就構成了一個(gè)二元式的組織,這種二元式的組織,既要求在企業(yè)的組織層面上建立,也要在政府的服務(wù)職能中有所體現并逐步建立,并要求全社會(huì )要提升其項目管理水平和能力。

  3、弱矩陣的二元組織結構;谝陨系姆治,項目導向型組織的構建需要有永久性和臨時(shí)性并存的組織結構。從兩個(gè)組織的作用以及我國目前的國情和企業(yè)的現狀來(lái)看,建議以弱矩陣的組織結構來(lái)發(fā)展項目導向型組織。在該矩陣組織中,縱向上仍保持組織原來(lái)的日常運作的職能式科層制的機構設置,而橫向上采用了臨時(shí)性組織,來(lái)進(jìn)行科技活動(dòng)的開(kāi)發(fā)和運作。這既保留了原來(lái)職能分工的部分管理,又突出按可交付成果的項目綜合管理,強調信息雙向流動(dòng)和雙向反饋機制。

  四、項目導向型組織在施工管理組織中的應用建議

  通過(guò)長(cháng)期以來(lái)我國施工企業(yè)的管理組織實(shí)踐,在宏觀(guān)上形成了“總承包企業(yè)-專(zhuān)業(yè)分包企業(yè)-勞務(wù)企業(yè)”的3級格局,微觀(guān)上多數企業(yè)采用科層制的組織體系和基于部門(mén)的資源配置方式,雖然建筑業(yè)的生產(chǎn)方式的改革日漸深入,但該模式仍占主要的地位,這種管面向日常運營(yíng)的基于分工的職能管理模式,在項目的實(shí)施過(guò)程中人員臃腫、生產(chǎn)效率低,雖經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間以來(lái)的改革,有所好轉,但想要形成一種合理、高效的管理模式依然任重道遠。同時(shí),我國的主流的項目管理理論認為動(dòng)態(tài)管理是主導,施工組織管理中的項目經(jīng)理部是臨時(shí)的,隨著(zhù)項目的成立而建立,因項目的結束而解體。但在實(shí)踐中,項目經(jīng)理部卻是相對較為固定的。本文提出了項目導向型組織在施工組織管理中應用的建議,主要表現在以下方面。

  (一)保持建筑企業(yè)科層制的穩定性

  建筑企業(yè)的日常管理機構,是企業(yè)的常設機構,也是企業(yè)人力資源分工中的決策管理層。它圍繞企業(yè)目標開(kāi)展正常的企業(yè)活動(dòng),以科層制的管理為主導,行使企業(yè)的行政管理職能,以保持企業(yè)的穩定發(fā)展,是企業(yè)進(jìn)行項目管理的基礎和保障。

  (二)項目層次建立的相對臨時(shí)性

  建筑企業(yè)項目經(jīng)理部的建立具有相對臨時(shí)性,企業(yè)的智力密集型中的項目管理人力資源,包括項目經(jīng)理、技術(shù)人員、采購人員等項目經(jīng)理部中的管理人員是相對固定的,均來(lái)自于企業(yè),而其他人員,尤其是勞動(dòng)密集的勞務(wù)人員則是臨時(shí)招聘的,實(shí)現了勞動(dòng)力資源的兩層分離。

  (三)優(yōu)化兩層分離模式

  建筑企業(yè)的勞動(dòng)力資源配置實(shí)現了兩層分離(即智力密集型工程公司的決策管理層和不固定歸屬為某一公司,能真正自由地與在各個(gè)項目上流動(dòng)的勞務(wù)層分離),從而實(shí)現人力資源在建筑業(yè)的優(yōu)化配置。項目經(jīng)理部的管理層中的絕大部分職員(尤其是重要崗位)均來(lái)自公司總部有關(guān)部門(mén)的長(cháng)期雇員,次要崗位都是臨時(shí)向社會(huì )招聘。勞務(wù)層從工頭到技術(shù)工人直至民工全部向社會(huì )臨時(shí)招聘,并隨著(zhù)工程的進(jìn)展隨時(shí)招聘和解聘,從而形成了相對固定的項目管理層和永遠是動(dòng)態(tài)地在各項目、各公司間自由流動(dòng)的勞務(wù)層這樣一個(gè)優(yōu)化的兩層分離運作模式。

  五、結束語(yǔ)

  將項目導向型組織應用在施工管理組織中,由建筑企業(yè)常設機構部門(mén)進(jìn)行日常管理,應建立以項目導向型的相對臨時(shí)的項目經(jīng)理部,實(shí)現兩層分離,區分企業(yè)和項目的責任界限,提高了企業(yè)和項目的管理水平,實(shí)現了資源的有效配置,從而建立理想的以總承包為龍頭、專(zhuān)業(yè)承包為依托、勞務(wù)分包為基礎的金字塔資質(zhì)體系。這在我國建筑企業(yè)的發(fā)展實(shí)踐中已經(jīng)初見(jiàn)端倪,在以后的應用探索中也會(huì )不斷的完善和發(fā)展。

  參考文獻:

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  3、吳鶴文。關(guān)于施工項目管理組織形式的再探討——試論施工項目經(jīng)理部相對固定的合理性。武漢建設建筑業(yè)協(xié)會(huì ),2007-05-16

  4、戚安邦。論面向創(chuàng )新的項目導向型社會(huì )和組織的建設方法[J]。中國科技論壇,2008(5)

  5、徐強。施工企業(yè)項目管理研究[D]。北京交通大學(xué),2007

延伸閱讀:施工管理 導向型 組織
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