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2010-02-03 13:43 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
1、ATS(ApplicationTrackingSoftware/System/Solution)現狀:
ATS(ApplicationTrackingSoftware/System/Solution)求職跟蹤軟件/系統/解決方案,正悄悄地進(jìn)入我們的招聘管理體系中,ATS是TalentManagement人才管理的重要部分,是人才管理的最前端,它很大程度上決定了整體人才管理的水平。
數以萬(wàn)計的還沒(méi)有建立完整ATS概念的企業(yè)或人才供應商,至少建立了自己的人才庫,并能夠實(shí)現部分的招聘記錄功能,但這還是ATS的初級階段。
眾多500強企業(yè)早在若干年前已經(jīng)建立ATS的,更多可能是由于全球ATS的統一部署,因為總部需要了解全球每月入職的新員工。而在中國,由于人才市場(chǎng)、人才中介機構基于互聯(lián)網(wǎng)的應用或介入并不普遍或成熟,他們的ATS使用過(guò)程曾經(jīng)或正經(jīng)歷一些“痛苦”。
我們要把e-Recruiting和ATS分開(kāi)來(lái)看,人才網(wǎng)站可以是e-Recruiting,但不是ATS.手工的EXCEL招聘管理系統也不是ATS,因為它不能夠把涉及各個(gè)角色的各個(gè)招聘環(huán)節之間的數據自動(dòng)更新。
簡(jiǎn)而言之,ATS應該關(guān)注從候選人吸引到入職的整個(gè)過(guò)程的管理,而并非只是Sourcing或Selection.對于小規模招聘而言,e-Recruiting可能已經(jīng)能夠滿(mǎn)足要求,但大規模招聘,還是需要ATS,不管是采購還是自主開(kāi)發(fā)。
2、關(guān)鍵因素之一:專(zhuān)人專(zhuān)項專(zhuān)用資金
你無(wú)法想象一個(gè)忙于50個(gè)職位招聘的人可以管理好ATS項目,因為他的精力太過(guò)分散,無(wú)法統籌招聘所覆蓋的區域的系統架構與流程,更不可能給予內部的系統使用者足夠的支持。當內部的系統用戶(hù)感到失去支持,孤立無(wú)援,對于項目經(jīng)理或您自己,已經(jīng)無(wú)法緩和內部的巨大矛盾,一個(gè)可以綿上添花的系統會(huì )很快變得畫(huà)蛇添足。據統計,一個(gè)好的系統實(shí)施可以使用運作提升高達300%的效率,而壞的實(shí)施將降低50%的效率,這樣的損失不是50個(gè)職位招聘的貢獻所可以彌補的。所以答案很清楚了,專(zhuān)人專(zhuān)項很重要。
對于那些預算已經(jīng)得到全球或全部總部批準的企業(yè),很幸運,因為只需要物色一位合適的項目經(jīng)理即可。
對于大多數大規模招聘的企業(yè),招聘的成本往往高達數百萬(wàn)或幾百萬(wàn),但由于對ATS沒(méi)有概念,或擔心項目的風(fēng)險,企業(yè)往往很難再申請另一筆巨額預算來(lái)做ATS,于是必須從現有的預算中,拿一部分錢(qián)出來(lái),由專(zhuān)人來(lái)負責項目,以少投入大產(chǎn)出從而節省成本,原因包括:
系統的渠道分析功能將幫你找到最好的合作伙伴,以放棄低效低能的供應商從而節省成本;
系統的運作可以省去招聘團隊大量繁瑣的手工作業(yè),節省勞動(dòng)力成本;
還有建立統一人才庫,可以不需要發(fā)布某些職位而直接找到合適的人,無(wú)論在費用或是時(shí)間上,均節省成本;
3、關(guān)鍵因素之二:管理變革的能力
招聘很多時(shí)候被視為無(wú)需變革,招聘難度加大也可以通過(guò)增加招聘渠道和增加招聘人員來(lái)解決。但ATS項目實(shí)施的重點(diǎn)目標并非只是將人招到,而是用最低成本,最快速度招到所需要的最合適的人才。
要招聘成本最低,必然要去客觀(guān)分析團隊的招聘績(jì)效和渠道的有效性,低績(jì)效團隊顯然增加招聘經(jīng)濟成本與時(shí)間;要速度最快,那么最好這類(lèi)人都有了人才儲備庫,以及招聘信息及反饋信息在整個(gè)流程中自動(dòng)地快速傳遞;要做到最合適,就需要根據企業(yè)標準能夠自動(dòng)分類(lèi)、篩選、評估和回復!
因此我們發(fā)現,招聘管理是極需要變革的一項工程,ATS是建立這一變革的平臺。它幫你梳理整個(gè)招聘的流程;管理所有的招聘渠道;建立具有標準化格式但個(gè)性化資質(zhì)的人才庫;分配所有招聘人員的工作;將招聘信息在人才中介、招聘團隊、部門(mén)經(jīng)理,候選人間快速地流轉,甚至自動(dòng)化處理,并提供到入職為止所有數據的統計報表。
跨公司或業(yè)務(wù)單元業(yè)務(wù)整合與統一,是需要變革的勇氣與能力的,這與ATS平臺沒(méi)有關(guān)系。放棄舊模式,運用新系統,所有的一切都要從頭學(xué)起,對招聘團隊的成員也可能有不同的分工,甚至需要建立新的團隊,影響到HR的組織架構和人才的職涯發(fā)展,而ATS的平臺一旦建立,不可能輕易調整,更不可能被迅速放棄,因此,這必然是一個(gè)自上而下的項目,需要作為HR的管理者親自協(xié)調并管理資源。項目經(jīng)理需要耐心地收集信息,聽(tīng)取建議,最終把能夠形成統一標準的部分在A(yíng)TS中建立起來(lái)以備共同遵守和分享,而對于不同公司或業(yè)務(wù)單元間的個(gè)性化需求,則通過(guò)ATS中權限的設定賦予他們在統一標準環(huán)境下的創(chuàng )新或應變能力。比如整個(gè)集團的招聘流程標準化成5步,每個(gè)子公司必須更新標準的5步信息(有的步驟內容可以為空),但每個(gè)步驟中又有可增加的子任務(wù),那么,對于流程特別復雜的職位而言,依然可以通過(guò)這一功能增加個(gè)性化步驟。
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