6.3.6物流服務(wù)——了解

    （1）招標文件的主要內容

    物流招標文件一般由投標邀請書(shū)、投標人須知、合同條款及格式、貨物清單、物流解決方案、物流服務(wù)質(zhì)量和要求、投標文件格式組成。

    1）投標人須知。投標人須知是指導投標人編制投標文件的依據，介紹物流招標項目的概況和招標人的需求，包括招標內容、范圍和質(zhì)量、交付期要求，投標人資格要求，招標文件組成，投標文件組成，投標要求，開(kāi)標要求，評標的方法和標準，授予合同要求，還需重點(diǎn)介紹物流項目采取何種交付條款以及貨物的交付時(shí)間等其他相關(guān)要求信息。

    2）物流服務(wù)合同的特點(diǎn)。

    ①雙務(wù)合同。物流服務(wù)合同的雙方均負有義務(wù)，并享有權利。如服務(wù)商有完成規定服務(wù)的義務(wù)，并有收取相應費用的權利；而用戶(hù)方有支付費用的義務(wù)，也有接受完善服務(wù)，一旦出現服務(wù)瑕疵（如在運輸過(guò)程中出現貨物損害），向服務(wù)商索賠的權利。

    ②有償合同。物流服務(wù)商以完成全部服務(wù)為代價(jià)取得收取報酬的權利，而用戶(hù)方享受完善服務(wù)的權利是以支付費用為代價(jià)的。

    ③要式合同。物流服務(wù)合同一般應該采用特定的標準形式。

    ④有約束第三者的性質(zhì)。物流服務(wù)合同的雙方是服務(wù)商與用戶(hù)方，而收貨方有時(shí)并沒(méi)有參加合同簽訂，但服務(wù)商應向作為第三者的收貨方交付貨物，收貨方可直接取得合同規定的利益，并自動(dòng)受合同的約束。

    3）物流貨物清單。物流貨物清單應包括物流貨物項目的詳細品名、規格尺寸、包裝類(lèi)別、重量、理化性質(zhì)及運輸注意事項等其他與物流解決方案相關(guān)的技術(shù)參數。貨物清單中的每一個(gè)子目須填入投標單價(jià)或者價(jià)格，投標價(jià)格的構成一般包括：

    ①運輸費用。主要包括：營(yíng)運費用（含營(yíng)運運輸工具的燃料費、折舊費、維修費、租賃費、養路費、過(guò)路過(guò)橋費、保險費、運輸管理費等），人工費用（主要包括工資、福利費、獎金、津貼和補貼等），其他費用（主要包括差旅費、事故損失及相關(guān)稅金等）。

    ②流通加工費用。主要包括：流通加工設備費用、流通加工材料費用、流通加工勞務(wù)費用及流通加工的其他費用。除上述費用外，在流通加工中耗用的電力、燃料、油料及車(chē)間經(jīng)費等費用，也應包括在流通加工費用之中。

    ③配送費用。配送費用是企業(yè)的配送中心在進(jìn)行分貨、配貨、送貨過(guò)程中所發(fā)生的各項費用的總和，其成本由配送運輸費用、分揀費用、配裝費用構成。

    ④包裝費用。包裝費用一般包括包裝材料費用、包裝機械費用、包裝技術(shù)費用、包裝輔助費用、包裝的人工費用。

    ⑤裝卸與搬運費用。主要包括：人工費用、固定資產(chǎn)折舊費、維修費、能源消耗費、材料費、裝卸搬運合理?yè)p耗費及其他諸如辦公費、差旅費、保險費及相關(guān)稅金等。

    ⑥倉儲費用。主要包括：倉庫持有成本、訂貨或生產(chǎn)準備成本、缺貨成本和在途庫存持有成本。

    4）物流解決方案。招標人應對投標人提交合理、安全、可行的物流解決方案和有關(guān)服務(wù)的具體要求。物流解決方案即是物流管理方案，是指通過(guò)物流組織，根據物流的規律，應用管理的基本原理和科學(xué)方法，對物流活動(dòng)進(jìn)行計劃、組織、指揮、控制和監督，使各項物流活動(dòng)實(shí)現最佳的協(xié)調和配合，以降低物流成本，提高物流效率和經(jīng)濟效益。主要包括三個(gè)方面的內容：

    ①對物流活動(dòng)諸要素的管理，即對采購、包裝、流通加工、儲存、配送、裝卸搬運和運輸等環(huán)節的管理；

    ②對物流系統諸要素的管理，即對物流系統中的人、財、物、設備、方法、信息六大要素的管理；

    ③對物流活動(dòng)中具體職能的管理，主要包括物流計劃、質(zhì)量、技術(shù)及經(jīng)濟等職能的管理。

    5）物流服務(wù)質(zhì)量和要求。物流質(zhì)量概念包含物流商品的質(zhì)量保證、物流商品的質(zhì)量改善、物流的服務(wù)質(zhì)量、物流的工作質(zhì)量、物流工程質(zhì)量等內容。物流質(zhì)量的主要指標有目標質(zhì)量指標、倉庫質(zhì)量指標、環(huán)節質(zhì)量指標。

    6）投標文件格式。投標文件格式通常以附件形式提供給投標人。包括：投標函及附錄、法定代表人授權委托書(shū)、投標保證金銀行保函、物流投標報價(jià)表、貨物運輸合同樣本、投標人概況表等。