構建“和諧社會(huì )”已經(jīng)成為黨和各級政府工作的重心。作為人們生存環(huán)境基本內容的居住環(huán)境——社區的和諧，理所當然地占有重要位置。而物業(yè)管理公司作為社區管理服務(wù)的直接提供者，在這一過(guò)程中，當仁不讓地承擔著(zhù)重要責任。

　　物業(yè)管理在構建和諧社區中的具體作用是什么？

　　一、規范、完善、人性化的高質(zhì)量服務(wù)，盡可能地賦予物業(yè)以附加值

　　為實(shí)現構建和諧社區的目標，—個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)除了能提供合同約定、可量化的服務(wù)之外，其服務(wù)范圍和服務(wù)水準還應達到相當的廣度和深度。在基本服務(wù)范圍之內，優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)能提供規范、完善、人性化的高質(zhì)量服務(wù)，實(shí)現物業(yè)使用的便利性、舒適性，延長(cháng)物業(yè)的使用壽命，實(shí)現保值增值；在基本服務(wù)范圍之內，一個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)更能將服務(wù)提升到文化的層面，盡可能地賦予物業(yè)以附加值。

　　二、提倡“尊重自然，愛(ài)護環(huán)境”的生活觀(guān)念，促進(jìn)人與自然的和諧

　　建設和諧社區，首先是要促進(jìn)人與自然的和諧。提倡“尊重自然，愛(ài)護環(huán)境”的生活觀(guān)念是和諧社區的第一要素。試想，如果社區的每一個(gè)居民在穿過(guò)了大街上忙碌的人群，度過(guò)了辦公室沉悶的氛圍之后，當他從踏入規劃整齊統一的社區大門(mén)開(kāi)始，就被一種閑適而平和的氛圍包裹的時(shí)候，社區內的一草一木就變得無(wú)比生動(dòng)。立體的綠化、盡職的小區管理人員、有序的停車(chē)場(chǎng)、干凈的衛生以及可愛(ài)的小寵物無(wú)不讓生活在社區的每一個(gè)居民立即產(chǎn)生家的感覺(jué)。與自然的和諧要求物業(yè)管理大力建設環(huán)保社區、綠色社區。一方面應對舊建筑物進(jìn)行“穿衣戴帽”美化整治，另一方面應實(shí)施立體綠化，因地制宜實(shí)行“見(jiàn)縫插綠”，在路邊屋旁建花基花壇，在有條件的街道建花棚，在家居建陽(yáng)臺花園、天臺花園，在社區內建立園林景點(diǎn)，作為居民休閑娛樂(lè )的場(chǎng)所。