物業(yè)管理是城市現代化的重要手段，是調整管理體制的重要變革，是21世紀發(fā)展潛力最大，影響力最廣泛的幾大產(chǎn)業(yè)之一。物業(yè)管理與傳統房地產(chǎn)管理相比，有著(zhù)本質(zhì)的區別。

　　（一）管理體制的區別

　　傳統房地產(chǎn)管理是計劃體制下的產(chǎn)物，行政化、福利型，分散式、多頭管理是其主要特征，主要表現在“兩多兩少”：一是管理部門(mén)多，政出多門(mén)，一個(gè)物業(yè)多家管理，中間環(huán)節多，誰(shuí)都負責，誰(shuí)都不負責，難協(xié)調，矛盾多；二是約束機制多，管理單位的意見(jiàn)帶有行政性指令，一時(shí)管理單位說(shuō)了算，住戶(hù)處于被動(dòng)和被管理的位置，約束住戶(hù)的多，監督管理機制少；兩不是：服務(wù)少，經(jīng)費來(lái)源渠道少。這樣一來(lái)，造成政府負擔越來(lái)越重，房管單位的包袱越背越重，管理機構不健全，管理經(jīng)費沒(méi)來(lái)源，管理服務(wù)跟不上，住戶(hù)要求難滿(mǎn)足這樣一種被動(dòng)局面。

　　而物業(yè)管理是市場(chǎng)經(jīng)濟的產(chǎn)物，具有法人資格的物業(yè)企業(yè)與物業(yè)所有者或使用人簽訂契約合同，用經(jīng)濟手段進(jìn)行社會(huì )化管理與專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，是有償行業(yè)，其本質(zhì)區別：前者是計劃經(jīng)濟體制下的行政行為，是無(wú)償的；后者是市場(chǎng)經(jīng)濟體制下的企業(yè)行為，是有償的。

　　（二）管理內容的區別

　　物業(yè)管理主要包括兩個(gè)內容：一是對物業(yè)的管理；二是對人的服務(wù)。對物業(yè)的管理就是對房產(chǎn)及其配套設施，居住環(huán)境進(jìn)行綜合管理（對人的服務(wù)，就是向產(chǎn)權人和使用人提供多方位的服務(wù)，這種服務(wù)不僅是物質(zhì)的，還包括精神方面的。比如簽訂文明公約，樹(shù)立良好的情操和風(fēng)范。物業(yè)公司既管“物”又管“人”，通過(guò)對“物”的管理和對“人”提供良好的服務(wù)，寓管理于服務(wù)之中，實(shí)行全面管理。兩者最大的差別是“服務(wù)”，前者只注意“物”，后者是“物”，“人”都管，更重要的是對人的服務(wù)。

　　（三）產(chǎn)權結構的區別

　　物業(yè)管理的實(shí)質(zhì)是所有權、經(jīng)營(yíng)權、管理權分離。物業(yè)管理公司所管的房屋有公產(chǎn)、私產(chǎn)、單位產(chǎn)權等多種產(chǎn)權形式。傳統的房地產(chǎn)管理一般是誰(shuí)建房誰(shuí)管，產(chǎn)權歸單位，個(gè)人是使用者而不是產(chǎn)權人。由于使用者不是產(chǎn)權人，連租金管理費也很難收齊，更不要說(shuō)收取維修基金等必須費用。

　　（四）管理機制的區別

　　物業(yè)管理委托人和受托人都是只有法律下等關(guān)系的機構，雙方自由選擇，簽訂合同，不受外界干預，各自承擔合同項下的權利和義務(wù)。產(chǎn)權人和使用人可以參與管理，有一定主動(dòng)權，并可以監督物業(yè)管理公司的管理活動(dòng)。傳統房地產(chǎn)管理的管理者與使用人不能很好協(xié)調，使用人不能選擇管理者，在管理中也沒(méi)有參與的權力，雙方很難溝通，容易形成矛盾。