在項目管理中，項目管理軟件作用顯而易見(jiàn)，將項目管理軟件的重要作用歸納為如下幾點(diǎn)。

　　1.提高項目管理水平

　　信息技術(shù)的價(jià)值是通過(guò)應用而體現的，項目管理軟件也不例外。但由于國內整體管理水平偏低，對項目管理知識體系缺乏了解，造成項目管理軟件應用困難重重。有實(shí)力的項目管理人才不足，也成了提高企業(yè)項目管理水平的瓶頸。

　　雖然國內從事項目管理的人數已經(jīng)有幾百萬(wàn)人，但是我國的項目管理水平仍不盡人意。同發(fā)達國家相比，我國的項目管理還處于一個(gè)相對落后的階段。這不僅體現在專(zhuān)業(yè)化的項目管理觀(guān)念落后，業(yè)務(wù)領(lǐng)域的應用范圍較為有限，在實(shí)施項目管理的能力上，企業(yè)也需要通過(guò)大量的培訓、投入和流程改進(jìn)來(lái)提升自身的項目管理能力。國內企業(yè)未能在項目中全面系統地采用項目管理這種先進(jìn)管理方法，沒(méi)有形成專(zhuān)業(yè)化。與其它的企業(yè)應用軟件一樣，項目管理軟件，尤其是企業(yè)級的應用軟件同樣面臨兩方面問(wèn)題。

　　一方面，供應商需要對軟件的功能進(jìn)行完全的本地化，設計一系列切合實(shí)際的、循序漸進(jìn)的實(shí)施咨詢(xún)方法，以及做好對國內市場(chǎng)長(cháng)期投入的準備。對于用戶(hù)來(lái)講，他們關(guān)心的不僅僅是軟件的功能強大、界面好看、技術(shù)先進(jìn)等特點(diǎn)，而且還有軟件產(chǎn)品或解決方案是否適合企業(yè)的實(shí)際需求。只有符合企業(yè)的實(shí)際管理需求，適合國內管理人員素質(zhì)的軟件產(chǎn)品才會(huì )受到用戶(hù)的歡迎和推廣。另外，項目管理軟件必須采用國際最先進(jìn)的技術(shù)和工具，能夠體現出國際最先進(jìn)的項目管理思想。

　　項目管理軟件提供商的服務(wù)是否到位，也是軟件能否成功應用的關(guān)鍵。畢竟，項目管理對于國內大多數企業(yè)來(lái)說(shuō)還是比較新鮮的，軟件廠(chǎng)商不僅要推銷(xiāo)自己的產(chǎn)品，還應該通過(guò)咨詢(xún)、培訓等服務(wù)形式幫助用戶(hù)學(xué)習項目管理的知識和方法。一些國內的軟件公司對服務(wù)不夠重視，或者用戶(hù)不愿意為服務(wù)而投資，從而產(chǎn)生了軟件買(mǎi)了但用不好的現象，甚至用不起來(lái)，最終成了擺設。

　　另一方面，用戶(hù)應該注重管理流程改進(jìn)與文化變革、對員工的培養以及明確定義需求范圍。目前，大多數用戶(hù)對項目管理的知識體系不是非常了解。用戶(hù)首先應該學(xué)會(huì )項目管理的方法和工具，這樣，在使用軟件過(guò)程中才能得心應手�，F在經(jīng)常出現的現象是，項目經(jīng)理往往把所有的項目計劃和流程都只是記在腦子里，但是沒(méi)有落實(shí)成為制度化、企業(yè)化的東西。這樣很難保證項目的精確管理，只有把數據和信息落實(shí)到軟件中去，項目人員才能夠及時(shí)了解項目進(jìn)展。軟件只是一個(gè)工具，項目管理人員首先要考慮項目管理怎么做。

　　項目的不確定性也是項目管理軟件應用不暢的重要因素之一。項目實(shí)施過(guò)程中，會(huì )出現許多項目管理人員不可控制的變數，使得軟件的正常應用變得很困難。這一點(diǎn)在IT行業(yè)也非常突出，比如在一個(gè)信息化改建項目中，項目經(jīng)理已經(jīng)完成了計劃，但是在項目實(shí)施過(guò)程中遇到了不可控因素造成項目不能繼續，軟件的使用也只能終止。

　　近幾年來(lái)，隨著(zhù)各種培訓機構的建立，國內出現了真正意義上的職業(yè)項目經(jīng)理人。但是過(guò)去，那種來(lái)了新項目就調來(lái)做項目管理，項目結束又官復原職的現象，在許多企業(yè)和機構中仍舊普遍存在。這些臨時(shí)的項目經(jīng)理人往往只有一兩次實(shí)踐，無(wú)法積累經(jīng)驗，其管理水平難以得到鍛煉和提高。企業(yè)應該重視項目經(jīng)理的培養，讓中、高層項目管理人員逐步走上專(zhuān)業(yè)化道路，像律師、醫師、會(huì )計師那樣形成有特色的行業(yè)。同時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導不但應該具備一定的項目管理的知識，還應該對項目管理軟件有一定的認識�，F在社會(huì )上，存在這樣的一些企業(yè)領(lǐng)導，他們認為軟件看不見(jiàn)摸不著(zhù)，從而低估了軟件的作用。當軟件為企業(yè)節約了成本，帶來(lái)了效益時(shí)，他們往往認為這是公司職員勞動(dòng)的結果，而不能發(fā)現軟件的價(jià)值。

　　目前為止，管理環(huán)境并不利于項目管理軟件的實(shí)施。在國內市場(chǎng)上，許多行業(yè)的管理和制度不健全，使項目的進(jìn)度沒(méi)法得到保證。比如，項目需要輸入生產(chǎn)某個(gè)產(chǎn)品的制造周期時(shí)，工廠(chǎng)往往不能給出準確答案，因此計劃就很難做到精確。這就需要全社會(huì )的生產(chǎn)企業(yè)都要提高管理水平，才能夠去滿(mǎn)足社會(huì )對項目管理的需要。