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2010-09-25 17:30 來(lái)源于網(wǎng)絡(luò ) 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
項目的一次性質(zhì),使項目控制有別于其它管理控制。企業(yè)生產(chǎn)或業(yè)務(wù)活動(dòng)可事先制定出明確的標準,在生產(chǎn)或業(yè)務(wù)活動(dòng)過(guò)程中,管理人員將實(shí)施的實(shí)際情況同這些標準進(jìn)行對照,由此發(fā)現計劃的偏離程度。
項目控制要真正有效,就必須:
。1)要有明確的目的。項目控制的基本目的就是保證項目目標的實(shí)現,實(shí)現項目的范圍、進(jìn)度、質(zhì)量、費用、風(fēng)險、人力資源、溝通、合同等方面的目標。
。2)要考慮代價(jià)。對偏差采取措施,甚至對項目過(guò)程進(jìn)行監督,都是需要費用的。因此,一定要比較控制活動(dòng)的費用和可能產(chǎn)生的效果。只有在收效大于費用時(shí)才值得進(jìn)行控制。
。3)要適合項目實(shí)施組織和項目班子的特點(diǎn)?刂埔藛T分工、職責、權限結合起來(lái)。要考慮控制的程序、做法、手段和工具是否適合項目實(shí)施組織和項目班子成員個(gè)人的特點(diǎn),是否能被他們接受?刂埔獙椖扛黜椆ぷ鬟M(jìn)行檢查,要采取措施進(jìn)行糾正等。所有這些都要涉及到人。人們是不愿意接受使他們不愉快的控制措施的。實(shí)施控制的項目經(jīng)理或其他成員應當懂點(diǎn)心理學(xué),弄清他們?yōu)槭裁磳刂飘a(chǎn)生抵觸情緒,研究如何誘發(fā)他們對控制的積極態(tài)度。
。4)要及時(shí)。必須及時(shí)發(fā)現偏差,迅速報告項目有關(guān)方面,使他們能及時(shí)作出決策,采取措施加以更正。否則,就會(huì )延誤時(shí)機,造成難以彌補的損失。
。5)要注意預測項目過(guò)程的發(fā)展趨勢。事后及時(shí)發(fā)現偏差,不如在預見(jiàn)可能發(fā)生的偏差基礎上采取預防措施,防患于未然。
。6)要有靈活性。項目的內外環(huán)境都會(huì )有變化?刂迫藛T應事先準備有備用方案和措施。一招不靈,拿出另一招。
。7)要有重點(diǎn)。項目在進(jìn)行中,千頭萬(wàn)緒,不可能事事關(guān)照,時(shí)時(shí)關(guān)照。一定要抓住對實(shí)現項目目標有重大影響的關(guān)鍵問(wèn)題和關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)。在項目進(jìn)度管理中,就要抓住里程碑。抓住重點(diǎn),可大大提高控制工作的效率。抓住重點(diǎn),還意味著(zhù)把注意力集中在異常情況上。一般的正常情況無(wú)須多加關(guān)照。異常情況抓住了,就相當抓住了牛鼻子,抓住了關(guān)鍵。
。8)要便于項目干系人了解情況。向有關(guān)人員介紹情況,常常要使用數據、圖表、文字說(shuō)明、數學(xué)公式等。項目管理人員一定要保證這些手段直觀(guān)、形象,一目了然?陬^介紹時(shí),要語(yǔ)言通俗、重點(diǎn)突出、簡(jiǎn)明扼要。
要有全局觀(guān)念。項目的各個(gè)方面都需要控制,進(jìn)度、質(zhì)量、費用、人力資源、合同等。特別要注意防止頭疼醫頭,腳痛醫腳。如在進(jìn)度拖延時(shí),不考慮其它后果,簡(jiǎn)單地靠增加投入來(lái)趕進(jìn)度就不能算有全局觀(guān)念。增加投入往往會(huì )損害費用控制目標。
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