企業(yè)管理創(chuàng )新成果的最新趨勢

　　縱觀(guān)近年來(lái)全國企業(yè)管理創(chuàng )新成果走勢，第十六屆創(chuàng )新成果依然保持了我國企業(yè)現代化進(jìn)程的總體發(fā)展趨勢，概括起來(lái)這些趨勢主要表現為：

　　1、企業(yè)在管理當中更加注重創(chuàng )新實(shí)踐的系統思考、全面變革、整體提升。

　　改革開(kāi)放早期，我國企業(yè)管理基礎薄弱，體制、機制變革剛剛起步，千頭萬(wàn)緒，百廢待興，在管理方面，以TQC等單項管理方法、工具的運用為主。30年過(guò)去了，這種狀況有了很大改變。目前國外先進(jìn)的工具、方法我們仍然需要學(xué)習，但是企業(yè)領(lǐng)導人更多考慮的是管理的整體轉型升級問(wèn)題。如何實(shí)現全面變革、整體提升·近幾年的成果提供了多種選擇路徑。他們有的是通過(guò)戰略統領(lǐng)、全局貫通的方式來(lái)實(shí)現，有的是通過(guò)內外部資源整合的方式來(lái)實(shí)現，有的是通過(guò)全面信息化平臺的建設來(lái)實(shí)現，有的是通過(guò)流程、制度、標準的協(xié)同整合來(lái)實(shí)現，有的是通過(guò)企業(yè)文化與商業(yè)倫理建設來(lái)實(shí)現等，所有這些路徑都是有效的，值得推薦。

　　2、更加注重創(chuàng )新定位的中高端化。

　　長(cháng)期以來(lái)，中國企業(yè)背負著(zhù)價(jià)值鏈低端的世界打工者形象，尷尬卻又無(wú)奈，“非不為也，實(shí)不能也”，因為我們無(wú)法跨越歷史。近十年來(lái)，越來(lái)越多的企業(yè)將創(chuàng )新的目標定位于同行業(yè)的國際先進(jìn)水平，在技術(shù)和管理方面從低端向中高端轉化。我們從創(chuàng )新成果的縱向比較中看到了這種轉化的。歷史軌跡，同時(shí)也看到了不同企業(yè)在向中高端轉化過(guò)程中所依賴(lài)的不同的創(chuàng )新途徑：或通過(guò)自主研發(fā)掌握核心技術(shù)而實(shí)現后來(lái)居上，或通過(guò)國際并購而形成核心能力，或經(jīng)過(guò)品牌打造進(jìn)入世界高端市場(chǎng)，或通過(guò)差異化戰略和細分市場(chǎng)發(fā)現新的商業(yè)模式等。今后，這種轉化還將經(jīng)歷很長(cháng)一個(gè)歷史過(guò)程，但總趨勢不會(huì )停止。

　　3、更加注重科技創(chuàng )新和管理變革的并行與協(xié)同。

　　企業(yè)的自主創(chuàng )新活動(dòng)涵蓋科技創(chuàng )新和管理創(chuàng )新兩個(gè)并行而又互相協(xié)同的創(chuàng )新過(guò)程，我們俗稱(chēng)兩個(gè)“輪子”同時(shí)轉。迄今為止，我們還找不到一個(gè)案例，證明企業(yè)的科技創(chuàng )新活動(dòng)是可以不需要相應管理職能的支撐或管理的適應性變革而獨立取得成功的；相反，我們可以找到大量案例，證明科技創(chuàng )新離開(kāi)管理變革而最終導致了失敗，使重大創(chuàng )新成果不能轉化為市場(chǎng)意義的產(chǎn)品。技術(shù)的創(chuàng )新過(guò)程越復雜，難度越大，產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性越強，對管理變革的需求就越迫切，管理變革的“震感”也越強烈，變革的“烈度”也越大，有時(shí)甚至需要對原有的企業(yè)構架實(shí)施全局性重組。這是生產(chǎn)力進(jìn)步對生產(chǎn)關(guān)系提出的合理要求，也是企業(yè)自主創(chuàng )新所應該遵循的客觀(guān)規律�？上驳氖�，越來(lái)越多的中國企業(yè)領(lǐng)導人認識到了這個(gè)規律，一手抓科技，一手抓管理，以“雙輪驅動(dòng)”推動(dòng)自主創(chuàng )新，企業(yè)創(chuàng )新能力明顯增強。

　　4、更加注重信息技術(shù)與管理的高度融合。

　　全球范圍內的管理創(chuàng )新實(shí)踐表明，現代信息技術(shù)對于傳統管理模式的沖擊和改變是巨大的，有些方面甚至是顛覆性的。這種巨大的影響體現在管理的各個(gè)角落，比如，在管控模式方面，信息系統的建設使企業(yè)有可能沖破高度分工下的職能部門(mén)的行政壁壘，實(shí)現以效率、效益為核心追求的流程穿越。管理的基礎由對相對獨立的崗位的管理改變?yōu)槿诤狭酥贫�、標準的流程節點(diǎn)管理。同時(shí)將大量的一線(xiàn)、前臺的管理活動(dòng)后臺化，把正常的工作行為以預案方式定格為電腦程序，  “簡(jiǎn)單化”地把員工的工作分為“合規的”和“不合規的”兩種行為評價(jià)。這樣，不僅大大提高了管理效率，而且把個(gè)人行為對組織運行結果的影響降到最低程度。在組織構架方面，流程重組使組織扁平化成為必須，也使勞動(dòng)過(guò)程中柔性化團隊的組織方式成為常規的方式。在員工勞動(dòng)方式方面，傳統意義的勞動(dòng)對象、勞動(dòng)工具、勞動(dòng)關(guān)系更多地被電腦和信息網(wǎng)絡(luò )的程序所規定，管理者和被管理者之間的身份界限越來(lái)越模糊。在管理的時(shí)空觀(guān)念方面，傳統工廠(chǎng)的物理邊界被沖破，形成了信息化條件下的超視界管理和零時(shí)差運作，即時(shí)管控、供應鏈集成、遠程監控、全球資源整合、敏捷設計、JIT等等都成為可能。信息隨需隨取，知識隨需隨學(xué)，交易隨時(shí)可做。信息技術(shù)的普遍使用讓我們有可能在比較短的時(shí)間內趕超世界先進(jìn)水平，實(shí)現后來(lái)居上。很多成果企業(yè)的創(chuàng )造者們抓住了這個(gè)機遇，成為信息化與管理融合的第一批受益者。

　　5、更加注重“軟實(shí)力”建設。

　　毫無(wú)疑問(wèn)，企業(yè)要有硬實(shí)力，否則企業(yè)就沒(méi)有骨骼。同時(shí)企業(yè)也要有軟實(shí)力，因為軟實(shí)力可以使硬實(shí)力產(chǎn)生倍增的效果。軟實(shí)力是企業(yè)的靈魂、品格、氣質(zhì)、形象，需要潛心的修養、歷練才能獲得。一個(gè)企業(yè)做規模，只要有錢(qián)，幾年就可以做到；但是一個(gè)企業(yè)要成就軟實(shí)力，至少需要幾十年的時(shí)間，歷經(jīng)幾代人努力。我國企業(yè)家看外國的先進(jìn)企業(yè)，最先看到的是他們的硬實(shí)力，最先學(xué)習的也是他們的硬實(shí)力。我們離國際一流企業(yè)越近，就越加感受到他們硬實(shí)力背后的軟實(shí)力可能才是最有力量的，也是最難學(xué)的。近幾年，中國企業(yè)家認識到了這一點(diǎn)，開(kāi)始腳踏實(shí)地地在“軟”的能力上下工夫。外部注重品牌、商譽(yù)、企業(yè)公民形象；內部注重知識資產(chǎn)的積累，注重人文管理，強調員工心靈深處對企業(yè)價(jià)值觀(guān)的認同，倡導自為，崇尚創(chuàng )新，追求和諧等�？梢钥吹�，這些著(zhù)眼于軟實(shí)力塑造的企業(yè)實(shí)踐，已經(jīng)越來(lái)越多地在成果中得到反映。