《中華人民共和國公司法》第五條規定：“公司從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，必須遵守法律、行政法規，遵守社會(huì )公德、商業(yè)道德，誠實(shí)守信，接受政府和社會(huì )公眾的監督，承擔社會(huì )責任”。國務(wù)院國資委二00八年1月正式出臺中央企業(yè)履行社會(huì )責任指導意見(jiàn)。中國的一批企業(yè)，尤其是一批著(zhù)名的國有大型企業(yè)，已經(jīng)認識到強化企業(yè)的社會(huì )責任，通過(guò)編制社會(huì )責任報告書(shū)來(lái)規范企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，贏(yíng)得社會(huì )對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更有效的監督，更好的履行企業(yè)的社會(huì )責任，保證股東、社會(huì )、供貨方、顧客以及職工的權益的重要性和必要性。

　　二、編制社會(huì )責任報告書(shū)的原則與重點(diǎn)內容

　　1、編制社會(huì )責任報告書(shū)的原則

　�、俜�合《公司法》和國務(wù)院國資委關(guān)于企業(yè)社會(huì )責任報告的八項原則。

　�、趫猿稚鐣�(huì )、股東、客戶(hù)、供方、職工全方位兼顧的原則。

　�、蹐猿制髽I(yè)持續發(fā)展的原則。

　�、軋猿址�合對企業(yè)規定的法律法規的原則。

　�、輬猿峙c行業(yè)管理、國際慣例接軌的原則。

　　2、編制的重點(diǎn)內容

　�、�?lài)�資委規定企業(yè)承擔的社會(huì )八項責任責任，尤其是企業(yè)需要承擔的與構建和諧社會(huì )緊密相關(guān)的資源節約環(huán)境保護、保障生產(chǎn)安全、維護員工合法權益、參與社會(huì )公益事業(yè)等內容。

　�、谛袠I(yè)對企業(yè)規定的行業(yè)管理規定內容，尤其是行業(yè)的管理制度。

　�、鄢浞职l(fā)揮行業(yè)領(lǐng)頭羊的作用，大力發(fā)展與上游供應商和下游用戶(hù)的戰略合作，逐步引導，形成共同發(fā)展、共同履行社會(huì )責任的新格局。

　�、懿贿z余力的發(fā)展。

　�、輬猿忠匀藶楸�，充分考慮職工對企業(yè)的要求，關(guān)愛(ài)職工，注重員工的發(fā)展。

　　三、企業(yè)社會(huì )責任報告書(shū)的主要內容

　　1、依法經(jīng)營(yíng)誠實(shí)守信

　　公司結合自身實(shí)際，以深入普法為先導，以制度規范為基礎，以依法辦事為核心，以綜合治理為手段，以加強隊伍建設為根本，不斷加大依法治企的力度，建立健全規章制度。企業(yè)的管理人員均經(jīng)過(guò)《公司法》、《勞動(dòng)合同法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《合同法》的培訓，并結合不同的崗位，進(jìn)行相關(guān)國家法律法規的培訓，使公司員工掌握國家法律法規的相關(guān)規定，并持證上崗，為企業(yè)的守法經(jīng)營(yíng)提供保障。

　　公司依據國家法律法規，并結合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，對公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)加以規范，并通過(guò)督察督辦、效能監察和定期考核，實(shí)現企業(yè)各項工作的規范進(jìn)行，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險解決在管理過(guò)程中，保障企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的穩定、促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。

　　2、不斷提高持續盈利能力

　　公司充分認識到當今世界，人類(lèi)正在經(jīng)歷一場(chǎng)全球性的科學(xué)技術(shù)革命。企業(yè)的競爭，經(jīng)濟的發(fā)展，綜合國力的較量，日益集中地表現在科技競爭方面。公司始終把自主創(chuàng )新作為未來(lái)公司科技發(fā)展的戰略基點(diǎn)，大力提高科技自主創(chuàng )新能力。公司目前有一個(gè)國家級技術(shù)中心、兩個(gè)研究所和三個(gè)具有研發(fā)能力的科技開(kāi)發(fā)部和技術(shù)部，具有較強的工藝改進(jìn)和產(chǎn)品研發(fā)能力，近幾年洛玻先后設計開(kāi)發(fā)了STN型超薄玻璃基片產(chǎn)品，PDP顯示器用基板玻璃產(chǎn)品、G75玻纖電子紗、電子布、高硅氧布、125噸大噸位起重機、電磁吊等新產(chǎn)品。

　　3、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量水平

　　公司秉承“顧客第一、服務(wù)至上”的服務(wù)宗旨，真誠為顧客服務(wù)。設立用戶(hù)服務(wù)組織，對從事用戶(hù)服務(wù)的人員進(jìn)行產(chǎn)品工藝、產(chǎn)品使用特點(diǎn)和銷(xiāo)售知識等全方位的培訓，通過(guò)全面研究國內外用戶(hù)對產(chǎn)品的需求信息，以及國內外先進(jìn)的服務(wù)理念，制定高于相應國家標準或行業(yè)標準的公司產(chǎn)品售后服務(wù)文件，開(kāi)展規范化的用戶(hù)服務(wù)工作。對出現的質(zhì)量問(wèn)題，公司將按照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和《售后服務(wù)公約》等規定，在五個(gè)工作日內派員前往處理，十個(gè)工作日內反饋處理意見(jiàn)。

　　4、自主創(chuàng )新與技術(shù)進(jìn)步

　　不斷創(chuàng )新企業(yè)核心競爭力，形成了一套完整的自主知識產(chǎn)權。研發(fā)技術(shù)裝備，促進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量的提高。利用自己研制的核心技術(shù)，自行設計興建了擁有獨立知識產(chǎn)權的我國第一條生產(chǎn)線(xiàn)，經(jīng)過(guò)艱難的技術(shù)攻關(guān)，先后攻克生產(chǎn)技術(shù)難關(guān)，取得多項發(fā)明專(zhuān)利，產(chǎn)品核心工藝技術(shù)指標已達到世界先進(jìn)水平。

　　5、資源節約環(huán)境保護

　　全面貫徹和落實(shí)國家以及地方環(huán)保法律、法規，加強公司內部污染物排放監督控制；建設自己的環(huán)境監測站，配備必要的環(huán)境監測儀器，根據公司生產(chǎn)和排污特點(diǎn)對各廢氣、環(huán)境空氣、廢水、廠(chǎng)界噪聲進(jìn)行定期監測。夯實(shí)企業(yè)環(huán)保工作基礎，強化節能減排管理，建立和完善節能減排指標體系、監測體系和考核體系，引導全公司員工參與節能減排工作，采用各種宣傳手段，提高全員資源憂(yōu)患意識和環(huán)境保護意識。并積極開(kāi)展環(huán)境體系IS014000的宣傳貫徹活動(dòng)。

　　6、保障生產(chǎn)安全   維護員工合法權益

　　貫徹國家“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，全面貫徹落實(shí)國家安全生產(chǎn)的相關(guān)法律、法規條例，加強企業(yè)依法監督控制，依法規范管理，步入法制化管理的軌道。以人為本、關(guān)愛(ài)生命，建立健全各項安全生產(chǎn)規章制度，切入安全生產(chǎn)要害，分級編制集團、子公司安全應急救援預案82個(gè)。全面落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，建立一個(gè)長(cháng)效的安全生產(chǎn)管理機制。落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，公司與所有直屬單位第一責任人簽訂《安全生產(chǎn)責任承包書(shū)》，實(shí)行安全生產(chǎn)目標管理，責任落實(shí)、人人有責，控制和降低工傷事故率，減少人身傷害和企業(yè)財產(chǎn)損失，創(chuàng )造企業(yè)生產(chǎn)效益和綜合效益最大化。

　　公司堅持以人為本、全心全意依靠員工的辦企業(yè)方針，從1961年4月建立職代會(huì )制度，在50余年的發(fā)展中，公司按照國家《公司法》要求，建立各級工會(huì )組織和員工代表大會(huì )制度，把落實(shí)以職代會(huì )為基本形式的員工民主管理工作作為維護員工權益的首要工作，推進(jìn)民主管理和民主監督，深化廠(chǎng)務(wù)公開(kāi)，充分發(fā)揮員工在民主管理、民主決策和民主監督方面的重要作用，公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重要決策，均要經(jīng)過(guò)員工代表大會(huì )通過(guò)。

　　7、參與社會(huì )公益事業(yè)

　　積極參加社會(huì )公益活動(dòng)，一是參加社會(huì )舉辦的各項公益捐款活動(dòng)；二是每年都抽調人力、物力，參加洛陽(yáng)市綠化植樹(shù)活動(dòng)；三是組織員工參加義務(wù)獻血活動(dòng)；四是組織民兵參加國防活動(dòng)和社會(huì )治安的治理工作；五是將企業(yè)的生活服務(wù)設施，向社會(huì )提供；六是組織員工參加學(xué)雷鋒活動(dòng)和到社會(huì )福利院的獻愛(ài)心活動(dòng)……

　　積極開(kāi)展扶貧助困工作，充分發(fā)揮公司行業(yè)龍頭的優(yōu)勢，帶動(dòng)周邊貧困縣區經(jīng)濟發(fā)展，為服務(wù)、帶動(dòng)當地經(jīng)濟發(fā)展做出了巨大貢獻。

　　四、取得成效

　　社會(huì )責任報告的發(fā)布，極大的提升了企業(yè)的形象，增強了客戶(hù)對企業(yè)信譽(yù)的信任，促進(jìn)了企業(yè)銷(xiāo)售市場(chǎng)的開(kāi)拓，取得了顯著(zhù)的經(jīng)濟和社會(huì )效益。