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質(zhì)量管理八項原則：全員參與
各級人員都是組織之本，只有全員充分參加，才能使他們的才干為組織帶來(lái)收益。
產(chǎn)品質(zhì)量是產(chǎn)品形成過(guò)程中全體人員共同努力的結果，其中也包含著(zhù)為他們提供支持的管理、檢查、行政人員的貢獻。企業(yè)領(lǐng)導應對員工進(jìn)行質(zhì)量意識等各方面的教育，激發(fā)他們的積極性和責任感，為其能力、知識、經(jīng)驗的提高提供機會(huì )，發(fā)揮創(chuàng )造精神，鼓勵持續改進(jìn)，給予必要的物質(zhì)和精神獎勵，使全員積極參與，為達到讓顧客滿(mǎn)意的目標而奮斗。
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責任編輯：lala
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