全面質(zhì)量管理(TQC)的思想:全過(guò)程質(zhì)量管理
全過(guò)程質(zhì)量管理,是指根據工程質(zhì)量的形成規律,從源頭抓起,全過(guò)程推進(jìn)?!顿|(zhì)量管理體系基礎和術(shù)語(yǔ)》GB/T 19000-2008/IS0 9000:2005強調質(zhì)量管理的“過(guò)程方法”管理原則,要求應用“過(guò)程方法”進(jìn)行全過(guò)程質(zhì)量控制。要控制的主要過(guò)程有:項目策劃與決策過(guò)程;勘察設計過(guò)程;設備材料采購過(guò)程;施工組織與實(shí)施過(guò)程;檢測設施控制與計量過(guò)程;施工生產(chǎn)的檢驗試驗過(guò)程;工程質(zhì)量的評定過(guò)程;工程竣工驗收與交付過(guò)程;工程回訪(fǎng)維修服務(wù)過(guò)程等。


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