1. 范圍（Scope）。也稱(chēng)為工作范圍，指為了實(shí)現項目目標必須完成的所有工作。一般通過(guò)定義交付物（Deliverable）和交付物標準來(lái)定義工作范圍。工作范圍根據項目目標分解得到，它指出了“完成哪些工作就可以達到項目的目標”，或者說(shuō) “完成哪些工作項目就可以結束了”。后一點(diǎn)非常重要，如果沒(méi)有工作范圍的定義，項目就可能永遠做不完。要嚴格控制工作范圍的變化，一旦失控就會(huì )出現“出力不討好”的尷尬局面：一方面做了許多與實(shí)現目標無(wú)關(guān)的額外工作，另一方面卻因額外工作影響了原定目標的實(shí)現，造成商業(yè)和聲譽(yù)的雙重損失。

　　2. 時(shí)間（Time）。項目時(shí)間相關(guān)的因素用進(jìn)度計劃描述，進(jìn)度計劃不僅說(shuō)明了完成項目工作范圍內所有工作需要的時(shí)間，也規定了每個(gè)活動(dòng)的具體開(kāi)始和完成日期。項目中的活動(dòng)根據工作范圍確定，在確定活動(dòng)的開(kāi)始和結束時(shí)間還要考慮他們之間的依賴(lài)關(guān)系。

　　3. 成本（Cost）。指完成項目需要的所有款項，包括人力成本、原材料、設備租金、分包費用和咨詢(xún)費用等。項目的總成本以預算為基礎，項目結束時(shí)的最終成本應控制在預算內。特別值得注意的是，在IT項目中人力成本比例很大，而工作量又難以估計，因而制定預算難度很大。

　　4. 質(zhì)量（Quality）。是指項目滿(mǎn)足明確或隱含需求的程度。一般通過(guò)定義工作范圍中的交付物標準來(lái)明確定義這些標準包括各種特性及這些特性需要滿(mǎn)足的要求，因此交付物在項目管理中有重要的地位。另外，有時(shí)還可能對項目的過(guò)程有明確要求，比如規定過(guò)程應該遵循的規范和標準，并要求提供這些過(guò)程得以有效執行的證據。時(shí)間、質(zhì)量、成本這三個(gè)要素簡(jiǎn)稱(chēng)TQC.在實(shí)際工作中，工作范圍在《合同》中定義；時(shí)間通過(guò)《進(jìn)度計劃》規定，成本通過(guò)《預算》規定，而如何確保質(zhì)量在《質(zhì)量保證計劃》規定。這幾份文件是一個(gè)項目立項的基本條件。一個(gè)項目的工作范圍和TQC確定了，項目的目標也就確定了。如果項目在TQC的約束內完成了工作圍內的工作，就可以說(shuō)項目成功了。

　　對一個(gè)項目來(lái)說(shuō)當然最理想的情況就是“多、快、好、省”�！岸唷敝腹ぷ鞣秶�大，“快”指時(shí)間短、“好”指質(zhì)量高，“省”指成本低。但是，這4者之間是相互關(guān)聯(lián)的，提高一個(gè)指標的同時(shí)會(huì )降低另一個(gè)指標，所以實(shí)際上這種理想的情況很難達到。

　　舉個(gè)可能每個(gè)人都遇到過(guò)的例子？裝修。假定原計劃需要兩個(gè)月完成，但由于原住房提前拆遷，必須1個(gè)半月內完工。因此，“時(shí)間”的要素發(fā)生了變化，為了縮短工期可能采取什么樣的措施呢？

　　措施一：原來(lái)廚房是自己做框架，買(mǎi)貼塑門(mén)面，現改為買(mǎi)整體廚房；顯然代價(jià)是成本提高了。

　　措施二：原來(lái)墻面要刷4遍立邦漆，這非常耗費時(shí)間，現在刷2遍就算了；但代價(jià)是質(zhì)量降低了。

　　措施三：先不鋪木地板，燈具以后再安裝；注意，這時(shí)您已經(jīng)改變工作范圍了。

　　從這個(gè)例子可以看出，在項目中很難保證每個(gè)目標同時(shí)達到最佳。在實(shí)際工作中往往只能均衡多種因素做出取舍，使最終的方案對項目的目標的影響最小。