
第一部分 房地產(chǎn)基本制度與政策
第八章 房地產(chǎn)中介服務(wù)管理制度與政策
本部分的考試目的是測試應考人員對房地產(chǎn)中介服務(wù)企業(yè)管理、房地產(chǎn)估價(jià)機構管理、房地產(chǎn)估價(jià)師執業(yè)資格制度、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)資格制度、房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)信用檔案制度、住房置業(yè)擔保管理和房地產(chǎn)行業(yè)自律管理政策和制度的了解、熟悉和掌握程度。
考試目的
第一節房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)管理概述
一、房地產(chǎn)中介服務(wù)的概念及特點(diǎn)
?。ㄒ唬┓康禺a(chǎn)中介服務(wù)的概念
?。ǘ┓康禺a(chǎn)中介服務(wù)的主要特點(diǎn)
二、房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)管理內容
?。ㄒ唬┓康禺a(chǎn)中介服務(wù)人員的資格管理
?。ǘ┓康禺a(chǎn)中介服務(wù)機構管理
?。ㄈ┓康禺a(chǎn)中介服務(wù)機構的業(yè)務(wù)管理
1.承辦業(yè)務(wù)管理
2.中介服務(wù)行為管理
3.財務(wù)管理
三、房地產(chǎn)中介服務(wù)收費
第二節房地產(chǎn)估價(jià)機構管理
一、行政許可的基本內容
?。ㄒ唬┬姓S可的概念
?。ǘ┰O定行政許可的要求
二、房地產(chǎn)估價(jià)機構的概念及組織形式
?。ㄒ唬┓康禺a(chǎn)估價(jià)機構的概念
?。ǘ┓康禺a(chǎn)估價(jià)機構組織形式
三、房地產(chǎn)估價(jià)機構資質(zhì)等級
?。ㄒ唬┓康禺a(chǎn)估價(jià)機構資質(zhì)分級
?。ǘ┓康禺a(chǎn)估價(jià)機構資質(zhì)等級標準
1.各資質(zhì)等級通用標準
2.各資質(zhì)等級相應標準
四、房地產(chǎn)估價(jià)機構資質(zhì)核準程序
?。ㄒ唬┓康禺a(chǎn)估價(jià)機構資質(zhì)核準應當提交的材料
?。ǘ┓康禺a(chǎn)估價(jià)機構資質(zhì)核準的程序
1.一級資質(zhì)核準的程序
2.二、三級房地產(chǎn)估價(jià)機構資質(zhì)核準程序
3.資質(zhì)證書(shū)及有效期
4.資質(zhì)核準延續程序
5.資質(zhì)核準內容變更
6.資質(zhì)撤回、注銷(xiāo)
五、房地產(chǎn)估價(jià)機構監管
?。ㄒ唬┓康禺a(chǎn)估價(jià)機構業(yè)務(wù)范圍
?。ǘ┓康禺a(chǎn)估價(jià)機構分支機構監管
?。ㄈ┓康禺a(chǎn)估價(jià)機構合并、分設
?。ㄋ模┓康禺a(chǎn)估價(jià)機構業(yè)務(wù)監管
1.業(yè)務(wù)承攬
2.異地執業(yè)
3.業(yè)務(wù)轉讓
4.估價(jià)所需資料獲取
5.報告出具
6.估價(jià)檔案保管
?。ㄎ澹┬姓O督與處罰
1.監督管轄
2.監督措施
3.行政處罰
第三節房地產(chǎn)估價(jià)師執業(yè)資格制度
一、房地產(chǎn)估價(jià)師執業(yè)資格考試
?。ㄒ唬┛荚嚱M織與考試內容
?。ǘ﹫虡I(yè)資格考試報名條件
二、房地產(chǎn)估價(jià)師注冊
?。ㄒ唬┳苑康禺a(chǎn)估價(jià)師的概念
?。ǘ┓康禺a(chǎn)估價(jià)師注冊管理部門(mén)
?。ㄈ┓康禺a(chǎn)估價(jià)師注冊種類(lèi)
?。ㄋ模┓康禺a(chǎn)估價(jià)師注冊條件
?。ㄎ澹┓康禺a(chǎn)估價(jià)師注冊申請
?。┓康禺a(chǎn)估價(jià)師注冊提交的材料
?。ㄆ撸┓康禺a(chǎn)估價(jià)師注冊程序
?。ò耍┓康禺a(chǎn)估價(jià)師注冊期限
?。ň牛┓康禺a(chǎn)估價(jià)師注冊證書(shū)
?。ㄊ┓康禺a(chǎn)估價(jià)師注銷(xiāo)注冊
?。ㄊ唬┓康禺a(chǎn)估價(jià)師撤銷(xiāo)注冊
三、注冊房地產(chǎn)估價(jià)師執業(yè)監管
?。ㄒ唬┳苑康禺a(chǎn)估價(jià)師管理體制
?。ǘ┳苑康禺a(chǎn)估價(jià)師權利和義務(wù)
?。ㄈ┳苑康禺a(chǎn)估價(jià)師執業(yè)
?。ㄋ模┳苑康禺a(chǎn)估價(jià)師繼續教育
?。ㄎ澹┳苑康禺a(chǎn)估價(jià)師禁止行為
?。┙⑿庞脵n案
?。ㄆ撸┍O督管理
?。ò耍┻`規處罰
第四節房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)資格制度
一、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)資格考試
?。ㄒ唬┛荚嚱M織與考試內容
?。ǘ┵Y格考試報名條件
二、房地產(chǎn)經(jīng)紀人注冊
?。ㄒ唬┳怨芾?/P>
?。ǘ├^續教育
三、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員技術(shù)能力與職責
?。ㄒ唬┓康禺a(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)技術(shù)能力
1.房地產(chǎn)經(jīng)紀人應當具備的職業(yè)技術(shù)能力
2.房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理應當具備的職業(yè)技術(shù)能力
?。ǘ┓康禺a(chǎn)經(jīng)紀人員的權利和義務(wù)
1.房地產(chǎn)經(jīng)紀人享有的權利
2.房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理享有的權利
3.房地產(chǎn)經(jīng)紀人、房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理應當履行的義務(wù)
第五節房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)信用檔案
一、建立房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)信用檔案的意義
?。ㄒ唬┙⒎康禺a(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)信用檔案的必要性
?。ǘ┙⒎康禺a(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)信用檔案的作用
二、房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)信用檔案體系
?。ㄒ唬┓康禺a(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)信用檔案的構成
?。ǘ┓康禺a(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)信用檔案的內容
?。ㄈ┓康禺a(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)信用檔案的管理
1.管理的原則
2.組織實(shí)施
3.信息的采集
4.信息維護和更新
5.投訴處理
6.信息查詢(xún)
第六節住房置業(yè)擔保管理
一、住房置業(yè)擔保概述、
二、住房置業(yè)擔保機構管理制度
?。ㄒ唬┕驹O立
1.設立程序
2.設立條件
3.其他規定
?。ǘC構的風(fēng)險管理
1.業(yè)務(wù)范圍和資金應用的限制規定
2.建立在銀行的保證金制度
3.風(fēng)險基金制度
4.最大擔保額度規定
三、住房置業(yè)擔保業(yè)務(wù)管理制度
?。ㄒ唬5脑O立
?。ǘ5慕獬?/P>
第七節房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)自律
一、房地產(chǎn)中介服務(wù)人員的職業(yè)道德
二、房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)組織
三、房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)規范
?。ㄒ唬﹪覙藴省斗康禺a(chǎn)估價(jià)規范》和房地產(chǎn)估價(jià)若干指導意見(jiàn)
?。ǘ斗康禺a(chǎn)經(jīng)紀執業(yè)規則》和《房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)合同推薦文本》
考試要求
1.熟悉房地產(chǎn)中介服務(wù)的概念及特點(diǎn)
2.熟悉房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)管理內容
3.掌握房地產(chǎn)中介服務(wù)收費
4.掌握行政許可的基本內容
5.掌握房地產(chǎn)估價(jià)機構的概念及組織形式
6.掌握房地產(chǎn)估價(jià)機構資質(zhì)等級
7.掌握房地產(chǎn)估價(jià)機構資質(zhì)核準程序
8.掌握房地產(chǎn)估價(jià)機構監管
9.掌握房地產(chǎn)估價(jià)師執業(yè)資格考試
10.掌握房地產(chǎn)估價(jià)師注冊
11.掌握注冊房地產(chǎn)估價(jià)師執業(yè)監管
12.了解房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)資格考試
13.了解房地產(chǎn)經(jīng)紀人注冊
14.了解房地產(chǎn)經(jīng)紀人員技術(shù)能力與職責
15.熟悉建立房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)信用檔案的意義
16.熟悉房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)信用檔案體系
17.了解住房置業(yè)擔保概述
18.熟悉住房置業(yè)擔保機構管理制度
19.熟悉住房置業(yè)擔保業(yè)務(wù)管理制度
20.熟悉房地產(chǎn)中介服務(wù)人員的職業(yè)道德
21.掌握房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)組織
22.掌握房地產(chǎn)中介服務(wù)行業(yè)規范
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