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2008-06-05 15:55 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
一名工程項目經(jīng)理,就是公司的中層領(lǐng)導者,那么如何做好這個(gè)角色呢?常言道:“上梁不正下梁歪,中梁不正倒下來(lái)”。如果把我們公司領(lǐng)導看作是上梁,員工視作下梁,那么項目經(jīng)理顯然就是中梁。一座房子的中梁出了問(wèn)題,那么這座房子遲早都要倒掉。由此,項目經(jīng)理這條“中梁”在這座“房子”里面的重要性顯而易見(jiàn)。是公司在工程項目上起著(zhù)“承上啟下”和“上傳下達”的紐帶作用,是既要對公司負責,又要對項目部員工負責的中間領(lǐng)導者。
“作為中層領(lǐng)導,能力決定其成敗”,那么中層領(lǐng)導的能力是什么?那就是管理、用才、謀權、為人四個(gè)方面的綜合素質(zhì)。只有在管理上通曉領(lǐng)導之道,在用才上準確到位,在謀權上運籌帷幄,在為人上以做人為本,才能成為一名優(yōu)秀的中層領(lǐng)導。
首先,他是項目各種需求的集中交匯點(diǎn):業(yè)主對項目建設的要求,公司對利潤的“追求”,社會(huì )和分承包方的需求都要通過(guò)項目經(jīng)理的運作來(lái)實(shí)現。
其次,他是項目建設工程的體現者:國家和地方的有關(guān)工程建設的法律法規,公司各種規章制度,都要通過(guò)項目經(jīng)理來(lái)實(shí)現。
項目經(jīng)理的領(lǐng)導能力和管理水平,不單是工程項目成功的關(guān)鍵因素,又在上下級面前,處處在接受著(zhù)“考驗”和“考核”。
眾所周知,內因是決定事物前進(jìn)方向的主要動(dòng)力,而做好一名項目經(jīng)理這個(gè)中層領(lǐng)導的內因則是個(gè)人的心理素質(zhì),我們只有具備相應的心理素質(zhì),才能有成功達到自己目標的可能。那么,這些心理素質(zhì)具體包括哪些方面呢?
首先,作為一名項目經(jīng)理,要認清角色,擺正位置。項目經(jīng)理是公司領(lǐng)導在工程項目上的全權委托代理人,對外代表公司與業(yè)主及分包單位進(jìn)行聯(lián)系處理合同有關(guān)的一切事項;對內全面負責組織項目的實(shí)施,是項目的直接領(lǐng)導者和組織者。這就要求在工作中要保持謙虛謹慎的態(tài)度,在尊重、理解并服從公司領(lǐng)導的同時(shí),通過(guò)協(xié)調、討論、信息溝通等方式,充分發(fā)揮好承上啟下的作用,積極利用自身的主觀(guān)能動(dòng)性,在認真做好本項目部工作的前提下,努力協(xié)調好項目部與公司各部門(mén)之間的每項工作。
工程施工過(guò)程中有很多意料不到的問(wèn)題發(fā)生,對于出現的超過(guò)自己權限范圍的事件,應當及時(shí)向公司有關(guān)部門(mén)和人員匯報,不要越權越位,既要主動(dòng)地處理問(wèn)題,又要請示處理方案或者取得自己處理的授權,切勿為了隱瞞一點(diǎn)點(diǎn)小問(wèn)題使事態(tài)擴大鑄成大錯。
其次,作為一名項目經(jīng)理,要識“無(wú)為故無(wú)不為”的至精妙語(yǔ),又要具備開(kāi)拓創(chuàng )新的意識。要虛心學(xué)習其他人管理項目的經(jīng)驗和方法,恪守“謙虛”二字。大膽嘗試,以超前的眼光看問(wèn)題,要敢于和其他好的項目部比干勁、賽成績(jì),而不是像一只井底之蛙,以一成不變的方式,局限于做好本項目部的工作。
其三,作為一名項目經(jīng)理,要有勇于實(shí)踐的踏實(shí)的工作作風(fēng),要有真抓實(shí)干的精神,要在實(shí)際工作中不斷豐富完善自己。首先,項目經(jīng)理不是僅僅是靠書(shū)本知識學(xué)出來(lái)的,更不是吹出來(lái)的,是靠實(shí)際工作的磨練干出來(lái)的。對于工作中出現的問(wèn)題,要敢于承擔責任,要善于分清問(wèn)題的性質(zhì),找到解決問(wèn)題的方法。在項目中能夠通過(guò)以身作則,形成一個(gè)平等協(xié)商、實(shí)事求是的工作風(fēng)尚。同時(shí),項目經(jīng)理還應注意不斷培養和提高工作能力,如:決策能力、應變能力、組織領(lǐng)導能力、人際交往能力等,努力做到在工作中要果斷但不武斷,要穩重但不拖拉。
其四,作為一名項目經(jīng)理,要有吃苦耐勞的精神。項目經(jīng)理必須謹遵這一原則:做到不畏艱難困苦,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展工作,勤勤懇懇地做好事情。作為項目部的領(lǐng)導,應該既是指揮員又是戰斗員,作為指揮員就應該體現自己的能力和水平,越是面對棘手難纏的問(wèn)題,越要沉著(zhù)冷靜,迎著(zhù)困難上。
其五,作為一名項目經(jīng)理,要盡量將工作做適當的合理的分配,責任到人,做到“該定人的定人”,要讓每個(gè)項目部人員了解自己的工作,并時(shí)常注意他們工作進(jìn)展情況,要把自己的主要精力用到考慮整體組織安排,施工組織方案上來(lái)。
此外,作為一名項目經(jīng)理還必須有包容的心態(tài)。要心胸寬廣、胸懷博大,做到小事講公德、大事講原則。無(wú)論做什么事情,都要盡量拋開(kāi)個(gè)人因素,不能只考慮自身的好處,無(wú)視集體和他人的利益,必要時(shí)還應該犧牲小我,成全大我!盀楣傧葹槿恕,“做事先做人”,如果連人都做不好,領(lǐng)導別人更是無(wú)從談起,此所謂“正人先正己”。那么,具備了良好的心理素質(zhì)是不是就能勝任了呢?顯然這是遠遠不夠的。要做好一名項目經(jīng)理,還必須具備以下幾個(gè)方面的條件。
其一,具備領(lǐng)導才能是成為一個(gè)好的施工項目經(jīng)理的重要條件,團結友愛(ài)、知人善任、用其所長(cháng)、避其所短,善于抓住最佳時(shí)機,并能當機立斷,堅決果斷地處理將要發(fā)生或正在發(fā)生的問(wèn)題,避免矛盾或更大矛盾的產(chǎn)生。具有了這些能力就能更好的領(lǐng)導項目經(jīng)理部的全體員工,喚起大家的積極性和創(chuàng )造性,齊心協(xié)力完成施工項目的建設。
其二,要有較強的組織協(xié)調能力,能夠調動(dòng)團隊的集體智略,把項目部一幫人的才能“捏合”在一起,達到相互支持、取長(cháng)補短的效果。項目部是一個(gè)團隊,如果一個(gè)項目經(jīng)理沒(méi)有較強的組織協(xié)調能力,那么這個(gè)團體就會(huì )變成一盤(pán)散沙,就沒(méi)有活力,項目部人員之間也就缺乏默契的配合,從而導致工作無(wú)法正常開(kāi)展。
其三,要具備專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識,是業(yè)務(wù)行家。作為一名項目經(jīng)理,要開(kāi)展具體工作,對業(yè)務(wù)一無(wú)所知,指揮別人也是空談,要想發(fā)揮好領(lǐng)導作用,就必須熟知相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,所謂知己知彼,方能百戰百勝。掌握熟練的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識是成為優(yōu)秀項目經(jīng)理的必要條件。如果沒(méi)有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識作后盾,在項目的實(shí)施過(guò)程中遇到難題或模棱兩可的問(wèn)題就無(wú)從下手、手忙腳亂最終導致人力物力上的浪費,甚至造成更大的錯誤。作為一個(gè)好項目經(jīng)理的同時(shí)更要精通本專(zhuān)業(yè)各方面的技術(shù)知識。在精于本專(zhuān)業(yè)各項技術(shù)的同時(shí)應該有更廣泛的知識面,要了解多學(xué)科、多個(gè)專(zhuān)業(yè)的知識,也就是說(shuō)什么都知道、什么都懂。這樣就可以在施工中輕松自如的領(lǐng)導各方面的工作,化解來(lái)自各方面的矛盾,順利完成項目施工任務(wù)。
其四,要善于團結下屬,不要用不正確的方式批評,特別是對有錯誤的下屬和反對過(guò)自己的下屬。我們常說(shuō),對任何犯了錯誤的下屬,只要他能改正,還是個(gè)好下屬。而對于反對過(guò)自己的下屬,要搞清楚為什么人家會(huì )反對你?人與人之間有矛盾是正常的,一旦出現了矛盾,我們應該要正視它,而不是回避它,更不是激化它,只有這樣才能從根本上解決它。批評下屬時(shí),應掌握批評的技巧,不要讓被批評的下屬不但不服氣,反而產(chǎn)生怨恨。
其五,有工作干勁、有敬業(yè)精神、為人正直、敢于主動(dòng)承擔責任。在工程建設實(shí)施的過(guò)程中,項目經(jīng)理要接觸很多人,處理復雜多樣的工作也會(huì )遇到各種各樣的問(wèn)題,如:施工中遇到技術(shù)問(wèn)題難以解決,經(jīng)過(guò)業(yè)主、監理、施工單位多方面的探討拿不出成熟方案,此時(shí)工期緊張需要盡快解決施工方案。這就需要施工項目經(jīng)理挺身而出,大膽提出設想與業(yè)主同心協(xié)力解決難題。
其六,思維敏捷精力充沛。工程項目施工是一項紛繁復雜的工作,需要多方面考慮,緊密的布置。這需要有強健的體魄和充沛的精力來(lái)完成,在遇到突發(fā)事件時(shí)及時(shí)正確快速的處理,沒(méi)有敏銳的思維是不可能作好這方面工作的。
其七,掌握好“事不躬親”與“事必躬親”的度。能授權的事情就不要親自做,必親自動(dòng)手的必動(dòng)手。把許多事情,進(jìn)行分工,責任到人,并不表示責任已了,只是將整個(gè)項目部的工作分解到人,親自參與責任制的制定,親自抓落實(shí),才能事半功倍。
項目經(jīng)理投入的最重要的事就是“四控制”(指成本、質(zhì)量、安全、進(jìn)度的控制)。只有詳細而系統的由項目經(jīng)理參與的控制計劃才是項目成功基礎。當現實(shí)的世界出現了一種不適于計劃生存的環(huán)境時(shí),項目經(jīng)理應制定一個(gè)新的計劃來(lái)反映環(huán)境的變化。計劃、調整、再計劃再調整就是項目經(jīng)理必躬之事。
總的說(shuō)來(lái),作為一名項目經(jīng)理,既然是公司領(lǐng)導在項目的代表,那么就要在有限的任期里做出無(wú)限的努力,創(chuàng )造無(wú)限的成績(jì)(即效益的最大化)。因此,在工程項目實(shí)施的進(jìn)程中,要多聽(tīng)、多看、多學(xué);要多調查、多研究、多思考;要多鼓勵、多表?yè)P、多贊美;不僅要利用自己掌握的知識,靈活自如地處理發(fā)生的各種情況,注重全面發(fā)揮自身的能力和主動(dòng)性、創(chuàng )造性。還要團結大家的力量多謀善斷,靈活機變、大膽愛(ài)才、大公無(wú)私、任人唯賢、大膽管理,才能為企業(yè)取得最大的利潤。
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