2008-11-07 16:19 【大 中 小】【打印】【我要糾錯】
市場(chǎng)經(jīng)濟中企業(yè)的出生率高, 關(guān)閉率也高。英國貿工部對l 988—93年企業(yè)壽命的統計,7%的新建企業(yè)在開(kāi)業(yè)后6個(gè)月內關(guān)閉;40%的新建企業(yè)在開(kāi)業(yè)后6個(gè)月后到三年這段時(shí)間內關(guān)閉,即是近一半的新建企業(yè) “活”不過(guò)三年;企業(yè)成立三年后,關(guān)閉率逐漸下降,但“活”過(guò)6年的只有35%。美國小企業(yè)管理局的資料也反映了類(lèi)似情況,小企業(yè)在開(kāi)業(yè)后6年內的存活率為40%。一般說(shuō)來(lái),新企業(yè)大多是小的,因此,小企業(yè)經(jīng)受的風(fēng)險最高。
在市場(chǎng)經(jīng)濟里,每個(gè)企業(yè)都是在風(fēng)險中經(jīng)營(yíng)的,小企業(yè)也不會(huì )例外。論文百事通由于小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者新手多,缺乏經(jīng)驗;同時(shí),企業(yè)規模小,抵御風(fēng)險能力弱,因此,風(fēng)險對小企業(yè)的重要性遠超過(guò)大企業(yè)。
小企業(yè)的風(fēng)險主要表現在: 自然災害、政治動(dòng)亂、地區或世界范圍的經(jīng)濟波動(dòng)等外部因素使企業(yè)財產(chǎn)受到損害;企業(yè)決策失誤造成的損失;企業(yè)員工在履行職務(wù)時(shí)受到損害;顧客在企業(yè)(營(yíng)業(yè)場(chǎng)所)遭到傷害;企業(yè)的產(chǎn)品缺陷使用戶(hù)在使用中受到損失;由于管理失控造成的壞賬損失;由于安全防范措施失當,企業(yè)財產(chǎn)被竊;市場(chǎng)價(jià)格下跌使存貨貶值,或因流行款式的變化,使產(chǎn)品大量積壓造成的損失。
對小企業(yè)來(lái)說(shuō),對來(lái)自外部的風(fēng)險難以施加影響,只能密切監視,審時(shí)度勢,靈活調整,將可能帶來(lái)的損失降至最低限度。據德國一家研究所的調查,中小企業(yè)的主要問(wèn)題是對企業(yè)內部風(fēng)險不能及時(shí)發(fā)現,待到發(fā)現時(shí),往往來(lái)不及采取應變措施。倫敦商學(xué)院兩位學(xué)者在調查中也得出了相似的結論,認為:中小企業(yè)成長(cháng)的關(guān)鍵不是經(jīng)濟環(huán)境,也不是市場(chǎng)條件,而是企業(yè)自身的管理工作。英國貿工部《1996年中小企業(yè)年度報告》也指出,小企業(yè)面對的風(fēng)險雖然很多,尤其是在創(chuàng )業(yè)初期,關(guān)閉率很高,但是如果善于根據市場(chǎng)變化調整自己的工作,2/3的破產(chǎn)是可以避免的。我曾有過(guò)企業(yè)管理的經(jīng)驗,對歐洲中小企業(yè)進(jìn)行過(guò)多次考察,感觸很深,F就小企業(yè)遇到的風(fēng)險及其避險的做法、談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
隨著(zhù)小企業(yè)的成長(cháng)發(fā)展,一般會(huì )出現七種風(fēng)險,即:開(kāi)業(yè)后頭3年可能出現開(kāi)業(yè)風(fēng)險和現金風(fēng)險;開(kāi)業(yè)后第3—7年可能出現授權風(fēng)險和領(lǐng)導風(fēng)險;開(kāi)業(yè)后第7—10年可能出現財務(wù)風(fēng)險和興旺風(fēng)險;開(kāi)業(yè)10年后可能出現管理上的接班風(fēng)險。
一、開(kāi)業(yè)風(fēng)險
有些失誤容易在開(kāi)業(yè)階段發(fā)生,稱(chēng)為開(kāi)業(yè)風(fēng)險。它有兩個(gè)特征:一是在所有風(fēng)險之中最早到來(lái);二是它是許多企業(yè)最終倒閉的根源。
最易出現的開(kāi)業(yè)風(fēng)險有:經(jīng)營(yíng)者對市場(chǎng)上冒出的暫時(shí)需求匆忙做出反應,或者看到別人賺了大錢(qián),也盲目跟著(zhù)上。其共同特點(diǎn)是:對所上項目或產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力缺乏深入調研;小企業(yè)無(wú)力聘請專(zhuān)業(yè)齊全的管理人員,要求經(jīng)營(yíng)者當“多面手”,而事實(shí)上多數經(jīng)營(yíng)者缺乏全面管理的能力,難免顧此失彼;沒(méi)有建立必要的財務(wù)會(huì )計的管理系統,使企業(yè)的重大決策缺乏可靠依據;草率估算或低估企業(yè)的資金需求;錯誤選擇設備和技術(shù)。
例如:
發(fā)展中國家許多小紙廠(chǎng)、小水泥廠(chǎng)、小鋼廠(chǎng)和塑料編織袋廠(chǎng)是一些非本行業(yè)的人看見(jiàn)別人掙了大錢(qián)才辦起來(lái)的。生產(chǎn)能力利用率較低,虧損面大;兩位合伙人辦了一家電子產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)。投入了所有的個(gè)人積蓄,又動(dòng)員親友投資。他們的方針是以常規產(chǎn)品維持企業(yè)生存,同時(shí)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,謀求發(fā)展資金。但一啟動(dòng)就發(fā)現流動(dòng)資金嚴重不足,常規產(chǎn)品無(wú)法正常生產(chǎn);9個(gè)月籌措資金,但毫無(wú)結果。最后將企業(yè)以原價(jià)的1/10賣(mài)給一家大公司。
開(kāi)業(yè)風(fēng)險是不難識別和防范的,主要對策有:選擇你最熟悉(經(jīng)驗、教育、市場(chǎng)聯(lián)系、專(zhuān)門(mén)知識等)的行業(yè)辦企業(yè);制定符合實(shí)際的,而不是過(guò)分樂(lè )觀(guān)的計劃;反復審查項目建議,刪除其中過(guò)熱的設想;在預測資金流動(dòng)時(shí),對收入要謹慎一點(diǎn),對支出要留有余地;一般要留出所需資金的10%的準備金,以應付意外;沒(méi)有足夠資金不要勉強上項目,發(fā)現問(wèn)題時(shí)要當機立斷,堅決調整或下馬;選擇機器設備時(shí)要集思廣益,分析以下問(wèn)題:所選設備是否與需要外性能規范相符;是否需要專(zhuān)門(mén)培訓技術(shù)人員和工人,所需費用能否承擔;是否與本企業(yè)原有設備、工藝及所用材料配套;在探作中如污染環(huán)境,是否符合環(huán)境保護法規,處理污染的費用能否承擔。
二、現金風(fēng)險
從日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)看,只有提供足夠的現金,企業(yè)才能生存。沒(méi)有充裕的現金,必將影響企業(yè)的盈利能力和償債能力,從而影響企業(yè)的市場(chǎng)信譽(yù)和資金周轉,甚至資不抵債,走向破產(chǎn)。
產(chǎn)生現金風(fēng)險的主要原因有:只注意利潤和銷(xiāo)售的增長(cháng),忽視現金管理;固定資產(chǎn)投資過(guò)多,資金沉淀;不考慮條件,進(jìn)行育目擴張。例如:
某家用器皿廠(chǎng)經(jīng)?嘤诹鲃(dòng)資金不足。經(jīng)專(zhuān)家審查,發(fā)現企業(yè)原材料庫存占用的資金超過(guò)正常水平3倍。這家企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品一百多種,在這種產(chǎn)品結構下,必須制訂周密的存貨方針,業(yè)主應每周檢查原材料及成品的庫存情況,并根據市場(chǎng)需求的變化及時(shí)調整庫存。
某紡織廠(chǎng)為了追求更多利潤,收購了一家經(jīng)營(yíng)虧損的大紡織廠(chǎng),并對它進(jìn)行大規模技術(shù)改造,所需資金來(lái)自銀行短期信貸、公眾存款和壓縮本企業(yè)流動(dòng)資金。后來(lái)由于市場(chǎng)需求下降,企業(yè)采取降價(jià)、賒銷(xiāo)等促銷(xiāo)措施。結果成本上升,利潤下降,資金嚴重不足。最后,因資不抵債而使企業(yè)倒閉。
防范現金風(fēng)險的對策:理解利潤與現金以及現金與資產(chǎn)的區別,經(jīng)常分析它們之間的差額;注意節約使用現金;向有經(jīng)驗的專(zhuān)家請教;經(jīng)常評估現金狀況,按季編制現金流量表;監控原材料、半成品、成品的庫存和應收帳款的余額。
現金管理上應注意:接受訂貨任務(wù)要與現金能力相適應;不將用于原材料、在制品、成品和清償倩務(wù)的短期資金作為因定資產(chǎn)投資使用;約束投資沖動(dòng),慎重對待擴張、多種經(jīng)營(yíng)及類(lèi)似的投資決策,確有剩余現金時(shí)才進(jìn)行這類(lèi)投資;對現金需求的高峰期應預先做出安排;加強與銀行的聯(lián)系,隨時(shí)通報企業(yè)的實(shí)情;切實(shí)維護企業(yè)的商業(yè)信譽(yù),按期償還債務(wù)和發(fā)放工資;安排精明而又務(wù)實(shí)的人管理現金。
三、授權風(fēng)險
企業(yè)在達到一定經(jīng)營(yíng)規模后,業(yè)主發(fā)現由他一個(gè)人管理全部業(yè)務(wù)的局面難以為繼,必須向他人授權。 有人將授權僅僅理解為將某些責任分給別人負責。但有效的授權必須是權責利相結合的。還有將授權視為對業(yè)主個(gè)人事業(yè)或權力的威脅,擔心授權后自己在企業(yè)中的地位不穩。此外,還顧慮授權后別人會(huì )掌握自己的經(jīng)營(yíng)策略和商業(yè)秘密,以致被競爭對手利用,等等。另一個(gè)重要問(wèn)題是沒(méi)有合適人材接受授權。
授權風(fēng)險的主要表現有:缺乏組織上的準備,不能有計劃地在關(guān)鍵崗位上培養擬授權的對象;存在心理障礙,認為“只有我才能干好”,對下級缺乏信任感;業(yè)務(wù)發(fā)展,責任增加,但業(yè)主的時(shí)間并沒(méi)有增加,其后果是企業(yè)工作受損,由興旺轉為衰落。例如:
有一位技術(shù)人員創(chuàng )辦了一家精密儀器廠(chǎng),開(kāi)業(yè)5年后開(kāi)始盈利,在銀行支持下將股票上市,籌集了擴張資金。此后,產(chǎn)品不但銷(xiāo)給批發(fā)商,也向邊遠地區供應零星客戶(hù)。業(yè)主本人擅長(cháng)管理生產(chǎn),業(yè)務(wù)擴展后他任命了5位銷(xiāo)售經(jīng)理,但由于對他們放手不夠,干預過(guò)多,兩年內相繼被解雇,或自動(dòng)辭職。后來(lái),業(yè)主認識了責權分離的缺點(diǎn),采取糾正措施,F在經(jīng)理們都有具體職責,并得到了相應的決策權力,發(fā)揮了工作主動(dòng)性,企業(yè)在授權中得到了發(fā)展。
另一家企業(yè)由于向會(huì )計投權過(guò)寬,又缺乏約束機制,會(huì )計利用職權搞投機活動(dòng),使企業(yè)蒙受重大經(jīng)濟損失。后來(lái),會(huì )計受到法律制裁,但企業(yè)仍需借債彌補損失,因此而連年虧損。
有效授權的標志是:授權的責任明確;權利相結合;對被授權者既要放手使用,又要建立監督約束機制。
防范授權風(fēng)險的辦法有:物色有才能的人當助手;從考查入手,逐步由他分擔責任;虛心聽(tīng)取別人對自己弱點(diǎn)約分析,向能夠彌補自己弱點(diǎn)的人授權;準備以較高的工資、相應的地位和權力,或分享利潤等辦法,留住關(guān)鍵人員;與其它小企業(yè)合并也是防范授權風(fēng)險的一種選擇。
四、領(lǐng)導風(fēng)險
當企業(yè)發(fā)展到一定規;蜻M(jìn)入成長(cháng)階段時(shí)客易出現領(lǐng)導風(fēng)險。有些經(jīng)營(yíng)者不能敏銳察覺(jué)這種變化,同時(shí)又不愿放棄老習慣。其結果是使工作受損,管理失控,甚至經(jīng)營(yíng)虧損。
領(lǐng)導風(fēng)險的表現主要有:業(yè)主無(wú)法承擔較大企業(yè)的管理責任;不授權別人分擔責任,也不注意建立一個(gè)管理班子;不采用有效的領(lǐng)導和管理方式,工作不論輕重,都要親自動(dòng)手。經(jīng)營(yíng)者容易出現的領(lǐng)導問(wèn)題有:愛(ài)管瑣碎事務(wù);熱衷于召開(kāi)會(huì )議;異想天開(kāi),不從實(shí)際出發(fā);提意見(jiàn)不考慮對方是否能夠接受;拒絕聽(tīng)取別人意見(jiàn);擺架子,圖虛名,刻意抬高自己。 例如:
供電公司的一位工程師,與外國公司合作舉辦了一家電纜廠(chǎng)。開(kāi)業(yè)后生意興旺,業(yè)主(工程師)事無(wú)巨細一把抓,下面的管理人員只能被動(dòng)地按工程師的命令辦事,紛紛脫離工廠(chǎng),另謀出路。工廠(chǎng)的新產(chǎn)品在市場(chǎng)上十分熱銷(xiāo),人員也增加到300人。后來(lái)業(yè)主的兒子繼承父業(yè),也是事必躬親。與美國合作搞了另一個(gè)新項目,父子作風(fēng)依舊,企業(yè)內部管理效率很低,美國人失去了信心,撤出了合作項目。
防范領(lǐng)導風(fēng)險的措施主要有:刻苦學(xué)習,接受培訓,掌握現代企業(yè)管理知識;提倡管理創(chuàng )新,不憑老習慣、老經(jīng)驗管理企業(yè);經(jīng)營(yíng)者要當企業(yè)領(lǐng)導,集中精力抓好經(jīng)營(yíng)戰略、長(cháng)遠規劃、競爭以及與政府的關(guān)系等方面的工作;建立企業(yè)的行政管理班子,給予權力,為他們提高領(lǐng)導水平創(chuàng )造條件。百事通
五、財務(wù)風(fēng)險
當企業(yè)到達一定規模時(shí),創(chuàng )辦人已無(wú)力單獨提供所需發(fā)展資金。尤其是進(jìn)入成長(cháng)階段后,往往面臨資金不足的財務(wù)風(fēng)險。小企業(yè)籌措資金的渠道很多,問(wèn)題在于每種融資渠道都會(huì )各有利弊,如果經(jīng)營(yíng)者不善于趨利避害,為我所用,便會(huì )陷入困境。而不自量力,育目擴張,往往是小企業(yè)陷入財務(wù)危機的主要原因。 例如:
某企業(yè)發(fā)展新產(chǎn)品需要增加投資,業(yè)主擔心失去對企業(yè)的控制,決定不對外招股或貸款,向新項目投入了本企業(yè)所有的收益留存和個(gè)人的全部積蓄,并以分期付款辦法購置設備。但在試生產(chǎn)中因技術(shù)問(wèn)題使進(jìn)度拖延了4個(gè)月。正式生產(chǎn)后發(fā)現不能在數量和品種規格上滿(mǎn)足市場(chǎng)需求,改造現有設施還要追加投資,但此時(shí)銀行發(fā)現企業(yè)的資產(chǎn)負債表上有赤字,拒絕給予貸款。如果一開(kāi)始就申請銀行貸款,個(gè)人資金作為機動(dòng)金應付不測之需,則情況便可能好得多。
某儀器廠(chǎng)在股票經(jīng)紀人的鼓動(dòng)下,將股票上市。當企業(yè)依靠新的資金將生產(chǎn)規模擴張到一定程度時(shí),業(yè)主忙于日常事務(wù),經(jīng)營(yíng)管理混亂,股票上市成了企業(yè)由盈變虧的轉折點(diǎn)。
為了應付財務(wù)風(fēng)險,必須做好以下準備:領(lǐng)導班子要有適當分工、密切監控和防范財務(wù)風(fēng)險;請專(zhuān)家和銀行咨詢(xún),選擇最佳的資金來(lái)源,以最合適的時(shí)機和方式籌措資金;籌措資金時(shí)必須考慮:籌措資金的成本、籌措資金的時(shí)機、不同資金來(lái)源對稅負可能產(chǎn)生的影響和獲得資金的條件一一期限、分期付款的構成、還款的寬限期以及其它條件;不要害怕將企業(yè)股票上市。
六、興旺風(fēng)險
有些小企業(yè)在度過(guò)了一段好時(shí)光后開(kāi)始自滿(mǎn),過(guò)分自信,急于求成或育目“做大”,或者放棄了過(guò)去的踏實(shí)作風(fēng),把精力和時(shí)間花在投機或其它個(gè)人事務(wù)上。這些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者往往被興旺風(fēng)險搞跨。
興旺風(fēng)險的主要表現:滿(mǎn)足于眼前成就;不注意競爭形勢、技術(shù)變革、原材料替代、新產(chǎn)品和消費者愛(ài)好等方面的變化;市場(chǎng)份額和利潤下降;在成績(jì)面前忘乎所以,育目擴張。 例如:
某制藥廠(chǎng)在市場(chǎng)需求暫時(shí)興旺和政府實(shí)施保健計劃的推動(dòng)下,決定增加投資,擴大產(chǎn)品品種。由于新的項目與其原來(lái)掌握的技術(shù)無(wú)關(guān)聯(lián),再加在選擇技術(shù)和人員調配上的決策失誤,使企業(yè)無(wú)法實(shí)現原訂目標。3名經(jīng)理分別負責生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)和采購,但沒(méi)有人抓總,工作互相推諉。4名業(yè)主之間也缺乏明確分工。后來(lái),主管營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)理為了追求促銷(xiāo)業(yè)績(jì),將不合格的和庫存積壓的產(chǎn)品大量投放市場(chǎng),中間商紛紛退貨。這家沒(méi)有掌舵人的企業(yè)從此陷入了絕境。
兩個(gè)經(jīng)營(yíng)者創(chuàng )辦了一家建筑機械修理廠(chǎng)。開(kāi)始時(shí),兩人親自動(dòng)手做修理和外勤服務(wù),夫人們也承擔辦公室事務(wù)。隨著(zhù)管業(yè)額的增加,又招收了許多職工,如修理工場(chǎng)負責人、女秘書(shū)。而他們自已和夫人忙于出差和接待客戶(hù),半年花掉了企業(yè)5年的積累。
結果、不得不將現有人員35名壓縮到8名, 自己又重新堅持在企業(yè)里工作,企業(yè)得到了新生。
某汽車(chē)配件廠(chǎng)20年來(lái)專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)的特殊配件,生產(chǎn)不斷增長(cháng)。后來(lái),由于接受了一份生產(chǎn)標準配件的大合同,不得不將生產(chǎn)能力擴大三倍,但隨后受到支配標準配件市場(chǎng)的大企業(yè)的毀滅性打擊。如果企業(yè)堅持生產(chǎn)特殊配件,填補市場(chǎng)空隙,音定能夠生存發(fā)展。
防范興旺風(fēng)險的對策有:在取得一點(diǎn)成績(jì)后,仍要兢兢業(yè)業(yè),力戒驕傲自滿(mǎn);保持堅定的進(jìn)取精神,防止消極保守傾向抬頭;不過(guò)于自信,決不投入前景不明的項目或過(guò)熱的擴張;沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人員掌握,多種經(jīng)營(yíng)的成功率不會(huì )太高;在企業(yè)并購和聯(lián)合時(shí),必須分析利弊得失。尤其要認清在兼并其它企業(yè)時(shí)也接收了對方的困難和負擔,必須充分論證后開(kāi)決策;抓好兩方面的工作:通過(guò)考核質(zhì)量和成本指標來(lái)改進(jìn)和提高現有生產(chǎn)活動(dòng);通過(guò)增加新的產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)擴大業(yè)務(wù)范圍,增強生存活力。
七、管理上的接班風(fēng)險
管理上的接班風(fēng)險主要表現在:經(jīng)營(yíng)者久病不愈、意外死亡或失去工作能力;在風(fēng)險降臨時(shí)沒(méi)有準備好由誰(shuí)來(lái)接替管理責任;二把手在企業(yè)里沒(méi)有占有必要的股權;沒(méi)有授權,缺少規劃。
安排好管理接班的規劃要:消除顧慮,擬訂接班規劃;預先做好管理接班人的選拔工作;挑選一個(gè)具有全面管理才能的人準備接班。在這個(gè)問(wèn)題上,信得過(guò)的能人比親人強,組建一個(gè)班子比僅僅有一個(gè)“能人”強;聘請有才能的人參加董事會(huì );組織一個(gè)志同道合的經(jīng)營(yíng)者俱樂(lè )部,便于相互磋商,交流經(jīng)驗;經(jīng)常與銀行家和投資人聯(lián)系;準備好遺囑、轉移股權、安排繳納遺產(chǎn)稅的計劃等;向家屬介紹資產(chǎn)、負債和企業(yè)的其它重要事項。
幾點(diǎn)思考:
一、改革開(kāi)放以來(lái),我國企業(yè)數量增長(cháng)很快,但也同樣存在出生率高、關(guān)閉率也高的現象。根據《中國工商行政管理年鑒》的資料,1997年登記開(kāi)業(yè)的內資企業(yè)占當年末累計登記內貴企業(yè)總數的8.11%;當年注銷(xiāo)的企業(yè)占13.8%。1997年外資企業(yè)登記開(kāi)業(yè)和注銷(xiāo)的比率分別為8.18%和10.11%。所以,借鑒國外經(jīng)驗,探討防范我國小企業(yè)風(fēng)險的措施,是一項十分有意義的工作。
二、社會(huì )勞動(dòng)保障部的統計,1999年底,國有企業(yè)下崗職工為1170萬(wàn)人,其中492萬(wàn)實(shí)現再就業(yè)。1999年城鎮登記失業(yè)者人數580萬(wàn)人,失業(yè)率達3.1%。今年是實(shí)現國有企業(yè)改革與解困三年目標的最后一年,企業(yè)結構調整力度將不斷加大,一些企業(yè)通過(guò)關(guān)閉破產(chǎn)退出市場(chǎng),還將有一部分職工下崗。預計今年的下崗待業(yè)人數將比去年多。全務(wù)44目標是將失業(yè)率控制在3.5%以?xún)。這是一個(gè)嚴峻問(wèn)題。有了創(chuàng )業(yè)者,才能有就者。不是就業(yè)門(mén)路難找,而是辦企業(yè)的人太少。今后應動(dòng)員社會(huì )力量培訓千千萬(wàn)萬(wàn)合格的創(chuàng )業(yè)者,為他們提供各種創(chuàng )業(yè)服務(wù),這是一項具有戰略意義的任務(wù)。
三、長(cháng)期以來(lái),我國企業(yè)經(jīng)營(yíng)者中,有些人依靠“鐵飯碗”,穩坐“鐵交椅”辦企業(yè),風(fēng)險意識淡薄,他們不懂得市場(chǎng)經(jīng)濟下辦企業(yè)的種種風(fēng)險。今年是國務(wù)院確定的管理年,自今年起在國有企業(yè)建立嚴格的決策責任追究制度,要求樹(shù)立牢固的風(fēng)險意識和償債意識,凡決策失誤而使企業(yè)受到重大損失的,要追究有關(guān)責任人的責任。隨著(zhù)我國企業(yè)改革的深入,任何企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者都必須樹(shù)立強烈的風(fēng)險意識,克服育目跟分市場(chǎng)走、圖虛名等老毛病,才能在市場(chǎng)經(jīng)濟中辦好企業(yè)。
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