隨著(zhù)改革開(kāi)放的逐步深入，我國經(jīng)濟領(lǐng)域的市場(chǎng)化程度越來(lái)越高，傳統商品經(jīng)營(yíng)中的市場(chǎng)競爭，無(wú)論在深度和廣度上都越來(lái)越劇烈。而中國加入WTO的腳步又日益臨近，更使得國內許多企業(yè)家都感受到了前所未有的巨大壓力。面對日益嚴峻的市場(chǎng)局勢，如何增強實(shí)力，把握機遇，迎接挑戰，“與狼共舞”，這是擺在國內廣大企業(yè)家面前的重要課題。筆者根據多年在特區企業(yè)拚搏的經(jīng)歷，結合學(xué)習國內外先進(jìn)企業(yè)的成功經(jīng)驗，提出了“企業(yè)教育化經(jīng)營(yíng)和員工學(xué)習化生存”的新理念，現從以下幾方面加以闡述。

　　一、積極參與市場(chǎng)競爭是現代企業(yè)生存和發(fā)展的唯一途徑改革開(kāi)放之初，我國剛剛從計劃經(jīng)濟向市場(chǎng)經(jīng)濟體制轉變，各行各業(yè)的市場(chǎng)空白都特別多，無(wú)論什么生意，誰(shuí)先做誰(shuí)就賺錢(qián)。

　　加上政府部門(mén)適應市場(chǎng)經(jīng)濟的管理手段和法律監督機制的滯后，許多人或借助于地方政府的行政保護、或善于鉆法律的空子“打擦邊球”，創(chuàng )造了一個(gè)個(gè)一夜暴富的神話(huà)，獲取了在規范的市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境中需要較長(cháng)時(shí)間的原始積累才可得到的“第一桶金”，不少人很快成為名噪一時(shí)的風(fēng)云人物。

　　然而，隨著(zhù)改革開(kāi)放的逐步深入，市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展進(jìn)入了規范化管理階段，商品日益豐富，市場(chǎng)競爭越來(lái)越激烈，加上國家宏觀(guān)調控能力的加強和相關(guān)法律法規的逐步完善，那種一夜暴富的神話(huà)是一去不復返了。尤其中國加入WTO已成定局，依據世貿組織的規則，各成員國必須規范政府的干預行為，實(shí)際上，也只有政府這只有形的手不再到處揮舞，市場(chǎng)這只無(wú)形的手才能真正發(fā)揮作用。因此國內企業(yè)要在世界經(jīng)濟舞臺上參與競爭，必須遵循國際規則，也就是說(shuō)，不可能再享有政府的行政性保護了。同時(shí)，隨著(zhù)法律法規的逐步健全，將來(lái)也沒(méi)多少法律空子可鉆，企業(yè)只有以積極的心態(tài)迎接挑戰，把握機遇，參與正常的市場(chǎng)競爭，并在競爭中求生存、求發(fā)展，除此之外，別無(wú)他途。

　　二、建立具有創(chuàng )新能力的人才團隊是企業(yè)競爭的最大優(yōu)勢在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，商品競爭的直接表現是質(zhì)量之爭、價(jià)格之爭、服務(wù)之爭，以及在此基礎上的品牌之爭；

　　而實(shí)質(zhì)上支撐這些競爭的卻是企業(yè)的技術(shù)創(chuàng )新能力、市場(chǎng)拓展手段和組織管理水平；而體現這些特征的最終載體是人，因此一切競爭歸根到底都是人才的競爭。而人的競爭又體現在智力創(chuàng )新能力的競爭，因為只有不斷的技術(shù)創(chuàng )新、管理創(chuàng )新、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)手段的創(chuàng )新，才有可能使自己的企業(yè)在同行業(yè)中持久地處于技術(shù)進(jìn)步領(lǐng)先、管理機制領(lǐng)先、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)先和服務(wù)水平領(lǐng)先，也才能具備價(jià)格優(yōu)勢，才能提高產(chǎn)品知名度、美譽(yù)度，擴大市場(chǎng)占有率，最終實(shí)現較高的經(jīng)濟效益和良好的社會(huì )效益。

　　誠然，企業(yè)參與市場(chǎng)競爭的因素是多種多樣的，但是唯有人才是生產(chǎn)力中最活躍的因素，才是企業(yè)生存和發(fā)展的決定性因素，其它一切物質(zhì)資源如資金、設備、商品等，只有在人力資源開(kāi)發(fā)的基礎上才會(huì )發(fā)生作用。發(fā)達國家許多成功的企業(yè)之所以高度重視人才、積極挖掘人才，道理也在于此。因而我們說(shuō)，建立具有創(chuàng )新能力的人才團隊是企業(yè)競爭的最大優(yōu)勢，誰(shuí)擁有這樣的人才團隊，誰(shuí)就具備了技術(shù)創(chuàng )新、管理創(chuàng )新、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新和服務(wù)創(chuàng )新的優(yōu)勢，誰(shuí)就能夠在激烈競爭的市場(chǎng)上遙遙領(lǐng)先，成為贏(yíng)家，永立于不敗之地。

　　三、加強教育培訓是提高人才團隊創(chuàng )新能力的重要手段既然只有不斷創(chuàng )新才能保持競爭優(yōu)勢，那么創(chuàng )新能力從哪里來(lái)呢？

　　靠教育培訓，這是提高人才團隊創(chuàng )新能力的重要手段。因為抓好教育培訓是提高員工知識水平和綜合素質(zhì)的重要途徑，而員工的知識技能是激發(fā)創(chuàng )新能力的前提條件，尤其在知識經(jīng)濟時(shí)代，在產(chǎn)品科技含量高的行業(yè)企業(yè)，這一點(diǎn)體現的更為明顯。

　　有人說(shuō)，企業(yè)通過(guò)挖掘優(yōu)秀人才，同樣可以達到提高創(chuàng )新能力的目的，從某種意義上說(shuō)有一定的道理，但也同樣離不開(kāi)教育培訓，因為企業(yè)創(chuàng )新能力的提升，不是靠引進(jìn)一、兩個(gè)尖子人才就能解決問(wèn)題的，尖子人才往往只具有某一方面的創(chuàng )新能力，或是技術(shù)人才、或是營(yíng)銷(xiāo)高手，而這些人才如果不能適應環(huán)境、融入公司的企業(yè)文化，未必能發(fā)揮應有的作用。曾經(jīng)有某電腦軟件公司，通過(guò)人才獵頭高？挖“到一位頂尖水平的軟件開(kāi)發(fā)工程師，老板開(kāi)始敬之如神明，提供了優(yōu)厚的條件。但此人與公司內各部門(mén)關(guān)系較差，工作中發(fā)生了許多矛盾，結果未滿(mǎn)三個(gè)月，該尖子人才就辭職走了。

　　企業(yè)創(chuàng )新能力體現在企業(yè)的各個(gè)方面，是一個(gè)綜合性概念，也只有綜合性的創(chuàng )新能力，才是真正的有競爭優(yōu)勢的創(chuàng )新能力。尤其人才培養不只是重視知識技能方面，還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西，考慮企業(yè)文化、考慮人才隊伍的凝聚力和團隊精神，這是只有企業(yè)綜合性的教育培訓才能做到的。誰(shuí)在這方面把握得好、做得好，誰(shuí)就能在競爭當中保持長(cháng)久的整體創(chuàng )新優(yōu)勢，最終在競爭中打敗對手，獲得勝利。

　　四、現代企業(yè)怎樣進(jìn)行教育化經(jīng)營(yíng)我們提出的“企業(yè)教育化經(jīng)營(yíng)”的理念，其實(shí)并不是新的發(fā)明創(chuàng )造，無(wú)論是國外成功的知名企業(yè)，還是國內大大小小的各類(lèi)企業(yè)，其領(lǐng)導者也都知道人才重要，明白抓好員工教育培訓工作的意義，大都建立有自己的培訓中心，甚至開(kāi)辦了自己的管理學(xué)院。

　　但問(wèn)題在于，成功的企業(yè)在建立了完善的培訓體系后，能夠從上到下真正重視起來(lái)，并持之以恒落到實(shí)處，而我們國內有些企業(yè)特別是經(jīng)營(yíng)效益較差的國營(yíng)企業(yè)，其教育培訓基本上流于形式，上課、考試等都不過(guò)是走個(gè)過(guò)常今天，我們面臨的是市場(chǎng)經(jīng)濟激烈競爭的環(huán)境，再也不能繼續掩耳盜鈴、自欺欺人了，我們必須下大力氣把此項工作抓到實(shí)處。那么，作為現代企業(yè)究竟該怎樣進(jìn)行教育化經(jīng)營(yíng)呢？

　　1、提高認識，更新觀(guān)念，從領(lǐng)導開(kāi)始真正重視起來(lái)人的行動(dòng)是受思想支配的，思想觀(guān)念發(fā)生了變化，行動(dòng)自然就會(huì )發(fā)生變化。

　　作為現代企業(yè)，面對中國即將加入WTO的形勢，我們必須有十分清醒的認識到，？quot；與狼共舞“，就必須具備既不會(huì )被”狼“吃掉，又有可能打敗”狼“的本領(lǐng)。抓好員工的綜合教育培訓，是提高人才團隊的整體素質(zhì)和創(chuàng )新能力，培養企業(yè)”與狼共舞“本領(lǐng)的重要途徑。從企業(yè)領(lǐng)導層開(kāi)始，對此要真正重視起來(lái)，提高思想認識，徹底更新觀(guān)念，牢固樹(shù)立企業(yè)教育化經(jīng)營(yíng)的思想，扎扎實(shí)實(shí)做好每一個(gè)環(huán)節的工作，切不可把它看成可有可無(wú)的小事，而是把教育培訓工作看成關(guān)乎企業(yè)生死存亡的大事。

　　2、建立科學(xué)、規范、完善的教育培訓體系企業(yè)要建立科學(xué)、規范、完善的教育培訓體系，必須有一定的人的基礎和物質(zhì)基礎為前提，這要從硬件、軟件兩方面入手來(lái)考慮。硬件方面，包括建立相應的教育培訓機構，配備必要的教學(xué)場(chǎng)地和儀器設備，如電腦、投影儀、音響器材等。軟件方面，一是配備一定的師資力量，二是添置必要的圖書(shū)資料，三是建立長(cháng)設的信息收集處理部門(mén)，有專(zhuān)人負責。

　　有了一定的人和物質(zhì)的基礎，還要結合企業(yè)經(jīng)營(yíng)現狀和未來(lái)發(fā)展的設想，針對本企業(yè)員工的特質(zhì)，制定出較為詳細的教育培訓方案，逐步建立起富有自身企業(yè)特色的教育培訓體系。一般而言可以從以下幾方面考慮：一是提高員工思想素質(zhì)方面的內容。主要包括員工愛(ài)祖國愛(ài)企業(yè)的思想境界和正義感，追求事業(yè)成功的強烈的事業(yè)心和成就感，嚴格的組織紀律觀(guān)念和服從服務(wù)意識，對工作極端負責的態(tài)度、忠誠敬業(yè)和團隊合作的精神，以及健康的身心、積極的心態(tài)、遠大的抱負、開(kāi)闊的胸懷、優(yōu)秀的品格等。

　　二是關(guān)于員工文化素質(zhì)方面的內容。在學(xué)歷教育的基礎上，增加員工社會(huì )知識，包括政治的、經(jīng)濟的、科技的、哲學(xué)的、歷史的、地理的、宗教的、社會(huì )風(fēng)俗的等多學(xué)科知識，開(kāi)闊員工視野，提高員工融會(huì )貫通、知識創(chuàng )新的能力。

　　三是培養員工專(zhuān)業(yè)技能方面的內容。主要指員工所在崗位的職責要求、技術(shù)專(zhuān)業(yè)知識、相關(guān)的企業(yè)規章制度，以及企業(yè)文化方面的內容。所在崗位部門(mén)一般包括技術(shù)研發(fā)類(lèi)、生產(chǎn)制造類(lèi)、人力資源類(lèi)、行政管理類(lèi)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)等。

　　四是培養員工社會(huì )交往能力的內容�，F代社會(huì )是一個(gè)講求合作的時(shí)代，必須培養員工的交往水平，主要包括日常的社交禮儀，待人接物的常識，口語(yǔ)表達和溝通能力等。

　　五是訓練員工綜合管理能力的內容。主要針對中層以上管理干部，重點(diǎn)培養其宏觀(guān)把握能力、戰略策劃能力、組織指揮能力，以及個(gè)人工作魄力和人格魅力，課程設計包括初級管理、中級管理和高級干部領(lǐng)導力訓練等。

　　3、把日常工作納入企業(yè)教育培訓的范疇。

　　企業(yè)教育化經(jīng)營(yíng)的理念，就是要求把企業(yè)一切日常工作都列為員工培訓的內容，組織會(huì )議就是在上課，落實(shí)工作完成任務(wù)就是實(shí)習；企業(yè)最高領(lǐng)導就是培訓機構的負責人，部門(mén)經(jīng)理就是講師，有關(guān)的文件、職責、制度就是教材，員工擬定的報告就是作業(yè)。按這種思路開(kāi)展工作，就可以隨時(shí)檢查問(wèn)題，糾正錯誤，保證工作的順利進(jìn)行和完成結果的最佳水平。

　　4、把員工績(jì)效考核與教育培訓考核統一起來(lái)。

　　員工績(jì)效考核是企業(yè)實(shí)施人力資源管理十分重要的環(huán)節，其根本目的是檢驗員工工作的最終效果，評價(jià)其貢獻程度作為個(gè)人獲取報酬的主要依據。在教育化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)中，則是把日常工作績(jì)效考核與教育培訓的考核統一起來(lái)，績(jì)效考核的結果就是教育培訓的結果，績(jì)效考核不合格則意味著(zhù)培訓成績(jì)不合格。由于建立了規范的考評監督機制和嚴格的獎懲制度，考核結果對員工必將產(chǎn)生巨大的壓力，有了壓力就會(huì )產(chǎn)生拚搏的動(dòng)力。

　　五、如何理解和推動(dòng)“員工學(xué)習化生存”

　　我們提出“企業(yè)教育化經(jīng)營(yíng)”的理念，其目的是為了強化員工培訓，全面提升員工個(gè)人素質(zhì)，其最終的落腳點(diǎn)還是在員工個(gè)人身上，所以在提出“企業(yè)教育化經(jīng)營(yíng)”的同時(shí)，又提出了“員工學(xué)習化生存”的理念，這是同一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面，只是表述對象的主體不同罷了。那么，怎樣理解“員工學(xué)習化生存”概念和推動(dòng)員工的積極參與呢？

　　1、闡明企業(yè)“公平、公正、公開(kāi)”的人才政策成功的企業(yè)往往有一個(gè)相似的特點(diǎn)，即內部人才機制的“三公”原則。所謂“三公”，就是“公平、公正、公開(kāi)”，在企業(yè)內部營(yíng)造平等的用人環(huán)境，建立公平合理的人才價(jià)值評價(jià)體系，職務(wù)調整方面堅決做到任人唯賢，能者上、平者讓、庸者下。這種“公平、公正、公開(kāi)”的人才競爭機制，最容易激發(fā)員工的正義性和積極性，對于個(gè)人來(lái)講，能夠達到潛能激發(fā)最大化；而對于企業(yè)來(lái)講，由于產(chǎn)生了良性的循環(huán)，因而能夠實(shí)現綜合效果最大化。同時(shí)，建立了這樣的人才競爭機制，也就給員工指明了奮斗的方向。要想在企業(yè)出人頭地有成就感，最大限度地體現個(gè)人能量和價(jià)值，必須積極參與公平競爭，不要指望其它門(mén)路，如找人情關(guān)系、請客送禮等。是騾子是馬拉出來(lái)騮騮，你是千里馬就不用擔心沒(méi)有伯樂(lè )，是金子就一定會(huì )閃光的。

　　2、人才在競爭中獲勝的根本原因成功的企業(yè)在提拔使用人才的過(guò)程中，會(huì )有嚴格的考核、選拔過(guò)程，依據的條件就是你的思想素質(zhì)、知識技能、實(shí)際操作等方面的能力等，不會(huì )過(guò)多地參雜其它非正常因素，如血源關(guān)系、個(gè)人情感、主觀(guān)好惡等，從而保證落實(shí)人才激勵機制的“三公”原則。在這種公平競爭的環(huán)境中，只有真正具備條件的人，才能夠戰勝對手，脫穎而出。換句話(huà)說(shuō)，參與競爭的人才個(gè)人所具備的能量，是在激烈的競爭中獲勝的根本原因。