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項目管理型企業(yè)的協(xié)同管理之道

2006-12-09 09:12    【  【打印】【我要糾錯】

  平臺的引入過(guò)程中,借鑒e-cology平臺系統中協(xié)同模型的矩陣模型和聯(lián)動(dòng)模型,闡述項目管理型企業(yè)的協(xié)同管理,并引入切合此類(lèi)型企業(yè)的管理模式PCM.

  1. 前言

  管理模式是企業(yè)特定的管理思想、管理目標、管理方案、管理手段和方法構成的一個(gè)整體運作模式。管理模式中的目標和任務(wù)決定了管理的功能和方法,也決定了管理組織的設置和各個(gè)管理職能之間的聯(lián)系和配合。管理模式中的管理方案決定了組織單元之間的協(xié)調路徑、協(xié)調規則和協(xié)調的頻率。

  而對于項目管理型的企業(yè),其管理的過(guò)程中重點(diǎn)是基于項目推動(dòng)的管理方式,新的商業(yè)環(huán)境要求企業(yè)具有準確的戰略定位,目標明確,實(shí)現組織結構扁平化,以提高效率、降低成本;建立學(xué)習型組織,以實(shí)現組織決策的科學(xué)化與分散化;合理授權,講求民主科學(xué),以降低各種風(fēng)險;實(shí)現組織運作虛擬化,建立柔性組織,以有效借助外部資源、實(shí)現資源共享、風(fēng)險共擔、利益共享;陧椖客苿(dòng)的企業(yè)若能夠把握企業(yè)發(fā)展的階段變化,并進(jìn)行有效的經(jīng)營(yíng)管理模式轉變,必將會(huì )保持旺盛的活力。

  2. 企業(yè)管理特點(diǎn)

  在現在的商業(yè)環(huán)境中,企業(yè)管理所面對的挑戰,概括起來(lái)就是復雜性、不確定性與競爭性不斷加劇,這一切因素的變化對管理思維、管理理論以及管理方法產(chǎn)生著(zhù)巨大的影響。而且,企業(yè)傳統的作業(yè)業(yè)務(wù)生命周期不斷縮短,創(chuàng )新性活動(dòng)日益頻繁,企業(yè)業(yè)務(wù)日益具備了項目的特色。變化中包含大量的項目,項目又帶來(lái)大量變化;陧椖客苿(dòng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的核心業(yè)務(wù)是一個(gè)又一個(gè)的創(chuàng )新性項目,成功的、基于項目推動(dòng)的管理型企業(yè)一般具有如下基本特點(diǎn):

 。1)集中于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)

  項目管理型企業(yè)主要以創(chuàng )造性的項目開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)為基礎,主要集中在IT、生物制藥、現代制造業(yè)、現代農業(yè)以及金融、保險、證券、培訓、咨詢(xún)等服務(wù)業(yè),當然也包括建筑行業(yè)以及公共基礎設施建設領(lǐng)域,具體形態(tài)是一些工程建設企業(yè),但所從事的業(yè)務(wù)主要是一些較為成熟規范、不確定性較小的工程項目。

 。2)創(chuàng )新能力強

  項目管理型企業(yè)只有保持較強的創(chuàng )新能力,不斷推出新的產(chǎn)品和服務(wù),才能引導需求與創(chuàng )造需求,并能更好地服務(wù)需求。項目管理型企業(yè)往往以項目團隊的協(xié)作與創(chuàng )新為基礎,形成獨特的創(chuàng )新文化,并能夠引領(lǐng)眾多企業(yè)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

 。3)業(yè)務(wù)拓展快,高成長(cháng)

  項目管理型企業(yè)能夠及時(shí)捕捉稍縱即逝的商業(yè)機會(huì ),建立強大的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò ),具有很強的業(yè)務(wù)拓展能力,通過(guò)一個(gè)一個(gè)的項目運作成功推動(dòng)企業(yè)以極高的速度成長(cháng)。

 。4)知識管理能力強

  項目管理型企業(yè)能夠不斷積累項目經(jīng)驗,將個(gè)人的知識資本轉化為組織的知識資本,通過(guò)有效的業(yè)務(wù),進(jìn)行有效的團體學(xué)習與全過(guò)程學(xué)習,形成企業(yè)強大的無(wú)形資產(chǎn)。對處于新商業(yè)環(huán)境中的項目管理型企業(yè),良好的知識管理能力,極大地降低了企業(yè)關(guān)鍵人才流失所帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險,進(jìn)行有效的知識創(chuàng )新、積累與擴散,并使企業(yè)的創(chuàng )新能力得到持續保持。

 。5)項目管理能力強

  項目管理型企業(yè)發(fā)展的依據在于項目,項目選擇的正確與否,以及項目管理水平的高低,決定著(zhù)企業(yè)的命運。該類(lèi)企業(yè)注重項目管理模式的運用和發(fā)展,注重項目管理與企業(yè)發(fā)展的辨證關(guān)系,項目與企業(yè)戰略緊密相關(guān),項目成功率保持在較高水平。

 。6)企業(yè)文化起到核心作用

  項目管理型企業(yè)最大的資本是知識型團隊,而知識型團隊中最大的資本是知識型員工,知識型員工具有自主性、創(chuàng )造性與流動(dòng)性的特點(diǎn),“誠信、進(jìn)取、溝通、協(xié)作、服務(wù)、開(kāi)放”的企業(yè)文化對增加企業(yè)凝聚力、迎接各種挑戰具有核心的推動(dòng)作用。

  3. 項目協(xié)同管理(PCM)模式

  在項目型運作的企業(yè)中,項目總監們多把目光投注于項目的具體運作上!巴昝繡LOSE項目”成為我們關(guān)注的焦點(diǎn),管理者也常常將這個(gè)標準用來(lái)評判項目經(jīng)理是否稱(chēng)職。但是企業(yè)規模的越來(lái)越大了,并行運作的項目數量不斷增多,“一擁而上”的使得許多企業(yè)捉襟見(jiàn)肘,導致很多項目的延誤甚至失敗。我們究其原因,才發(fā)現已到了正視項目的管理問(wèn)題的時(shí)候了。

  基于項目的協(xié)同管理(PCM,Project Cooperation Management )則是這種思考的豐碩成果之一。

  項目協(xié)同管理是對多個(gè)相關(guān)且有并行情況項目的管理模式,它是幫助實(shí)現項目與企業(yè)戰略相結合的有效理論和工具。項目協(xié)同管理正切合了企業(yè)發(fā)展的趨勢,當企業(yè)發(fā)展到一定規模的時(shí)候,項目機會(huì )和項目運作的壓力越來(lái)越大,如何證明花在每個(gè)項目上的投資都能帶來(lái)回報,而且符合戰略的要求?多項目管理中,如何協(xié)調高層管理人員共同確定項目完成的質(zhì)量,并明確在哪些項目上投資能達到投資回報最大?這樣一些問(wèn)題的出現促進(jìn)了項目協(xié)同管理的發(fā)展。

  項目協(xié)同管理提供了對于企業(yè)整個(gè)程序、項目和資源的精確、全局化的視角,這種視角可以是企業(yè)級的也可以是任何中間層次的;項目協(xié)同管理賦予管理人員做出信息周詳的決定和采取合適行動(dòng)的能力,從而使公司股東的利潤最大化。

  4. 基于e-cology平臺的PCM首先先來(lái)分析e-cology平臺中的協(xié)同管理模型

 。1)分析協(xié)同矩陣管理模型

  項目管理型的企業(yè)管理重點(diǎn)均是基于項目進(jìn)行推動(dòng),在項目管理中需要先以具體單個(gè)項目運作、再以更高層來(lái)協(xié)同多個(gè)項目的管理,基于e-cology平臺中的協(xié)同管理正式滿(mǎn)足這樣的管理模式進(jìn)行組建設計,見(jiàn)圖1在單個(gè)項目運作管理中,通過(guò)平臺中的項目管理模塊,實(shí)現對單個(gè)項目的任務(wù)安排、進(jìn)度控制;通過(guò)知識管理的組合,實(shí)現項目管理中所設計到的所有顯性知識和隱性知識的統一管理和共享;通過(guò)流程管理的組合,實(shí)現項目管理中的規范運作和溝通管理,并結合與其它模塊的協(xié)同運作,實(shí)現對項目的人員協(xié)調、資源調配、預算收支管理;從而提供整體項目的管理能力和知識管理能力,同時(shí)可單獨借助知識管理的運作宣傳企業(yè)文化,提供企業(yè)核心競爭力。

  事實(shí)上,項目協(xié)同管理的關(guān)鍵是讓項目經(jīng)理與企業(yè)高層管理者之間能緊密合作,并且能保證多個(gè)項目之間的緊密協(xié)作,充分利用資源?梢(jiàn)資源的有效利用是項目協(xié)同管理的核心,這些資源不僅指人、財和物,還指項目中產(chǎn)生的知識。知識不同于其他資源的利用,知識的共享能產(chǎn)生數倍的效益,也正因為知識的特殊性,使得越來(lái)越多的項目型企業(yè)關(guān)注與項目中知識的共享。

  項目實(shí)施中所形成的大量知識經(jīng)驗,無(wú)論是對于企業(yè)內部的信息化建設、管理提升、項目管理都是非常重要的,對這些知識的傳播與學(xué)習可以有效的促進(jìn)整個(gè)企業(yè)的管理信息化水平的提高,為企業(yè)人才培養提供直接的學(xué)習材料,許多企業(yè)在實(shí)施項目之后沒(méi)有有效的管理他們在項目實(shí)施過(guò)程中所得到的知識,隨著(zhù)時(shí)間的推移、人員的變動(dòng),造成寶貴的智力資產(chǎn)的損耗。在面臨類(lèi)似的項目或者問(wèn)題是,企業(yè)不得不花大量的資本再次邀請外部的專(zhuān)家,對于內部員工也不得不進(jìn)行再次培訓。如果管理好項目實(shí)施中形成的“知識資產(chǎn)”,可以很大程度上降低企業(yè)的這些費用。

 。2)分析協(xié)同聯(lián)動(dòng)模型

  即使項目管理型企業(yè)的重點(diǎn)是單個(gè)項目的運作為業(yè)務(wù)利潤來(lái)源,但在各種的管理模式的企業(yè)中,均離不開(kāi)其他相關(guān)部門(mén)的協(xié)作,e-cology平臺中的協(xié)同聯(lián)動(dòng)模型(見(jiàn)圖2.)以此管理模式的特點(diǎn),把相關(guān)部門(mén)如行政部、知識管理部、人力資源部等以業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)的方式組合一起,形成整體的協(xié)同聯(lián)動(dòng)管理。

  5. 結語(yǔ)

  事實(shí)上,項目協(xié)同管理的關(guān)鍵是讓項目經(jīng)理與企業(yè)高層管理者之間能緊密合作,并且能保證多個(gè)項目之間的緊密協(xié)作,充分利用資源?梢(jiàn)資源的有效利用是項目協(xié)同管理的核心,這些資源不僅指人、財和物,還指項目中產(chǎn)生的知識。知識不同于其他資源的利用,知識的共享能產(chǎn)生數倍的效益,也正因為知識的特殊性,使得越來(lái)越多的項目型企業(yè)關(guān)注與項目中知識的共享。

  項目實(shí)施中所形成的大量知識經(jīng)驗,無(wú)論是對于企業(yè)內部的信息化建設、管理提升、項目管理都是非常重要的,對這些知識的傳播與學(xué)習可以有效的促進(jìn)整個(gè)企業(yè)的管理信息化水平的提高,為企業(yè)人才培養提供直接的學(xué)習材料,許多企業(yè)在實(shí)施項目之后沒(méi)有有效的管理他們在項目實(shí)施過(guò)程中所得到的知識,隨著(zhù)時(shí)間的推移、人員的變動(dòng),造成寶貴的智力資產(chǎn)的損耗。在面臨類(lèi)似的項目或者問(wèn)題是,企業(yè)不得不花大量的資本再次邀請外部的專(zhuān)家,對于內部員工也不得不進(jìn)行再次培訓。如果管理好項目實(shí)施中形成的“知識資產(chǎn)”,可以很大程度上降低企業(yè)的這些費用所以,借助基于e-cology平臺的PCM,不僅僅滿(mǎn)足企業(yè)的項目管理,通過(guò)知識管理的協(xié)作管理模式,更強的提供企業(yè)內部文化的建議。

  基于項目推動(dòng)的企業(yè)成長(cháng)速度快,但最容易失敗。如果該類(lèi)企業(yè)能夠及時(shí)預知它下一階段即將來(lái)臨的發(fā)展特征,并提前進(jìn)行管理變革,就可以避免失敗,也會(huì )使在轉型過(guò)程中的企業(yè)真正能成長(cháng)起來(lái)。隨著(zhù)中國加入世界貿易組織,企業(yè)將面臨更殘酷的競爭,在此背景下,項目的成功帶來(lái)商業(yè)的成功,項目協(xié)同管理必將成為基于項目推動(dòng)的企業(yè)參與國際競爭的有利武器。

延伸閱讀:項目 管理 型企
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