房地產(chǎn)估價(jià)師復習資料:消費者購買(mǎi)決策過(guò)程
西方營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者對消費者購買(mǎi)決策的一般過(guò)程作了深入研究,提出若干模式,采用較多的是五階段模式,即:引起需要一信息收集一方案評價(jià)一購買(mǎi)決策一購后行為。
1.引起需要
2.信息收集
3.方案評價(jià)
4.購買(mǎi)決策
5.購后行為


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- ·消費者購買(mǎi)決策過(guò)程
- ·影響消費者購買(mǎi)行為的主要因素