消費者參與購買(mǎi)的角色
人們在購買(mǎi)決策過(guò)程中可能扮演不同的角色,包括:發(fā)起者,即首先提出或有意向購買(mǎi)某一產(chǎn)品或服務(wù)的人;影響者,即其看法或建議對最終決策具有一定影響的人;決策者,即對是否買(mǎi)、為何買(mǎi)、如何買(mǎi)、何處買(mǎi)等方面的購買(mǎi)決策做出完全或部分最后決定的人;購買(mǎi)者,即實(shí)際采購人;使用者,即實(shí)際消費或使用產(chǎn)品或服務(wù)的人。


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