質(zhì)量成本構成：

　　1.質(zhì)量策劃費用

　　質(zhì)量策劃費用是指有關(guān)部門(mén)或人員用于策劃所需時(shí)間的費用支出：例如規劃質(zhì)量體系的具體細節所需的時(shí)間；根據產(chǎn)品設計和顧客對質(zhì)量的要求，編制用于材料、工序和產(chǎn)品質(zhì)量控制的方法、程序、指導書(shū)等所需的時(shí)間。質(zhì)量策劃費用還包括從事其他質(zhì)量策劃工作所需時(shí)間的費用支出，如可靠性研究，試生產(chǎn)質(zhì)量分析，為編制試驗、檢驗和工序控制的指導書(shū)或操作規程等所需時(shí)間。

　　2.過(guò)程控制費用

　　過(guò)程控制費用是為質(zhì)量控制和改進(jìn)現有過(guò)程能力的研究和分析制造過(guò)程（包括供應商的制造工序）所需全部時(shí)間的費用支出；為有效實(shí)施或執行質(zhì)量規劃而對車(chē)間工作人員提供技術(shù)指導所需的費用支出；在生產(chǎn)操作過(guò)程中自始至終進(jìn)行控制所支出的費用。

　　3.顧客調查費用

　　顧客調查費用是為了掌握顧客的需求所開(kāi)展的相關(guān)調查研究和分析所花費的費用。

　　4.質(zhì)量培訓費以及提高工作能力的費用

　　質(zhì)量培訓費以及提高工作能力的費用不包括指導員工達到標準熟練程度的訓練費，而是用于改進(jìn)和提高質(zhì)量水平所花費的相關(guān)費用。

　　5.產(chǎn)品設計鑒定/生產(chǎn)前預評審費用

　　產(chǎn)品設計鑒定費指的是為了鑒定設計的質(zhì)量、可靠性和安全性而評價(jià)試制產(chǎn)品或產(chǎn)品規范早期審批時(shí)所支出的費用。此外，還包括生產(chǎn)前預評審費。

　　6.質(zhì)量體系的研究和管理費用

　　質(zhì)量體系的研究和管理費用是指用于整個(gè)質(zhì)量體系的設計和管理費用，以及輔助費用。

　　7.供應商評價(jià)費用

　　供應商評價(jià)費用是指為實(shí)施供應鏈管理而對供方進(jìn)行的評價(jià)活動(dòng)費用。

　　8.其他預防費用

　　其他預防費用包括質(zhì)量及可靠性組織機構的行政管理費用（不包括經(jīng)營(yíng)管理人員及行政辦公室人員的工資及差旅費），以及零缺陷計劃、廠(chǎng)房設備維護等預防性措施費用。